Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side.
Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44
Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77
Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52
Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.:
Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
Jeg fik hurtigt kontakt med en medarbejder Fik klart og forståeligt svar på mit spørgsmål.
Jeg skrev en mail, de svarede og gjorde det de skulle. Helt problemfrit.
Søde og hjælpsomme når man ringer
vi er ny kunde fra 1/12/2024 på el /tv/internet. Så indtil nu har alt bare spillet:-)
Hurtigt og klar forståelse for de problemer min lejer har bragt os i ved uden nogen beføjelse at skifte elforsyningskilde. Og hjælpsomhed med at få fejlen rettet.
Det var fin tlf betjening
❤️👍🏽 jeg meget glade for net
Nemt at tilslutte
Meget venlige og hjælpsomme, montøren hjælpsom og forstående når man er blevet ældre.
Der kom el i hytten.
Der er god strøm i kabelnet
Fik den hjælp der skulle til for det hele virkede igen
Dert er god og hurtigt og god servic👍
Jeg fik en god snak op problemet, og en god vejledning til at finde fejlen, som var i min installations
Boksen er for svag. Jeg måtte købe en ny for at få mine maskiner op at køre
Rimeligt hurtigt løsning på problemet regner jeg med men det vil jo vise sig hvordan det er gået
Jeg var fanget i en af de udbydere som ringer og tilbyder el..Aura hjalp mig og jeg blev igen deres kunde
God service. Nemt at komme igennem til kundeservice.
God service og hjælp ved skift til Web-tv, men første gang jeg ringede fik jeg ikke korrekt information.
Finn bredahl
Jan 02,2025Dygtig og kompetent betjening og vejledning