Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side.
Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44
Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77
Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52
Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.:
Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
der går godt og godt oplevelse
Hun var sød.
Et dejligt firma at have som el leverandør 🌺 Kan anbefalet 🌺🌺 God kundeservice. Altid 🌺🌺🌺
God og tilgængelig supprt
Usædvanlig god og meget behagelig betjening. Jeg følte mig virkelig hjulpet og guided igennem processen for afmelding af EL-Aftale i forbindelse med salg af lejlighed.
👍Super god service 😊
God og høflig betjening både i butik og telefonisk
Sød og tålmodig medarbejder
Det var en venlig ig god medarbejder jeg talt med og som hjalp mig🎄
Jeg vil bare sige farvel Vores elregningen er blevet 1000kr dyre om måneden lige pludselig efter at vi fik skiftet en el måler vi har snakket med n1 aura men det hjalp ikke vi betaler stadig for meget uden at vi bruger mere strøm eller el prisen er højre håber Vores nye selskab er bedre til at hjælpe os ellers må der advokat på
Servicemindet og venlig medarbejder
de får Fem stjerner fordi jeg har jo ikke oplevet noget dårligt endnu
Jeg har købt el aftale og ladestander hos AURA, hvilket generelt har været en fin oplevelse. MEN, jeg synes det er uanstændigt, at det ikke er standard at have månedlig bagudrettet betaling, hvor man betaler for sit faktiske forbrug. Acconto er gammel dags opgørelsesmetode, som el selskaberne stædigt holder fast i for at sidde på kundernes penge. Der havde jeg håbet at AURA hævede niveauet. Jeg vil anbefale alle nye kunder til at være opmærksom på dette.
Rigtig god vejledning👍
Høflig og villig betjening
Service som aftalt, til tiden og venlig installatør
God rådgivning. Tak. Dog er I for dyre, så vi skifter nu til anden udbyder at tv og streaming.
Kan kun anbefale Aura! Ingen problemer herfra, og altid god kundeservice :)
Det er blevet dyrt’,at bruge strøm , Men ellers har jeg ikke noget at klage over. Er tilfreds
Jan Thranum
Dec 21,2024God dialog og hurtig til at finde den rigtige løsning