To leave a review you need to be logged in
Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side.
Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44
Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77
Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52
Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.:
Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
Reviews 839
jan sejersdahl kirkegaard
Aug 21,2024Fin service
Mariane Dalgaard
Aug 21,2024Go’ og meget venlig service. Dejlig oplevelse
Anne Kisser Skafte
Aug 21,2024Jeg har altid fået super betjening og forbrug passer med måleren. Jeg skifter kun fordi jeg ønsker at samle el, internet og tv. Min bedste anbefaling til Aura.
Morten Vinther Jensen
Aug 20,2024Aura har sendt en e-mail omkring muligheden at skifte til månedsregning fra kvartalsregning på el men glemmer at oplyse det betyder 12 gange gebyr til Betalingsservice på 7.5 kroner i stedet kun 4 når det er kvartalsregninger. Det stå der ikke noget om e-mailen.
Lene Maigaard
Aug 20,2024Altid superfin, dygtig og tålmodig service og hjælp - TAK Ian👏🏼
Kasper Rold
Aug 20,2024Havde problemer med leveringen fra postvæsenets side, og Aura var hurtige og fleksible til at finde en god løsning.
Inge Kirkemand Bendtsen
Aug 19,2024Har haft fin service, god kontakt.
Lars
Aug 19,2024Jeg fik svar på min henvendelse selvom det ikke lige gik som jeg havde håbet. Det skal dog ikke tilskrives AURA da det er Viaplay der har dikteret hvad der må sendes.
Kate
Aug 19,2024Selv om det var min egen fejl ( gamle batterier) fik jeg super service og ingen sure miner tværtimod stor forståelse.
Poul
Aug 19,2024God informativ snak og god service
Márcia Telma Araújo De Melo Ri
Aug 18,2024Customer service in AURA is excellent: both efficient and friendly.
Annelise Pedersen
Aug 18,2024Svarer hurtigt og venlig ved henvendelse Til administrationen
Rosa Hansen
Aug 18,2024Altid god og professionel hjælp
Elo Bo Jensen
Aug 16,2024Altid godt og hurtig hjælp hos Aura kundeservice, de sødeste konsulenter
Tom
Aug 16,2024God og hurtig service
Majbrit Sloth Pedersen
Aug 16,2024Super service sød medarbejdere 😊
N Østergaard
Aug 16,2024En høflig og hjælpsom medarbejder der fik hjulpet mig med min henvendelse,tak.
Helen Folake Simonsen
Aug 16,2024Fantastisk
Kunde
Aug 15,2024Super god vejledning via telefonen. Nem udlevering af supplerende hardware i Odder. Kort ventetid i telefonen til teknisk support. Og vi kom igennem selv om det viste sig at en del af fejlen var selvforskyldt.
TAN NHAT NGUYEN
Aug 21,2024personnal er hjælpsøm.taler rolig, og meget sød