Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side.
Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44
Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77
Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52
Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.:
Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
Meget fin betjening med en god information vedr. mit spørgsmål
Super imødekommende salgsmedarbejder, med gode løsninger og klare svar på de stillede spørgsmål - Tak for det
Forstod ikke regningen efter de fik nyt it system Fik sød kundeseevicemedaebejder og god hjælp 6 stjerner for hjælp 4 for de nye regninger, der gør det umuligt at se en specifikation af hvad man betaler for, og det burde næsten være ulovligt 5 i gennemsnit for den super kundeservice medarbejder, der godt forstod problematikken og gjorde sit for at hjælpe
Jeg fik den hjælp jeg havde brug for 👍
Fantastisk service fra en medarbejder der gav alt den hjælp jeg behøvede og lidt til 🥳
Flink og hjælpsom dame
Dejlig og imødekommen betjening
meget venlig betjening
Det mest rodede og uprofessionelle elselskab. Har tildelt os en dyrere elpakke og en anden betalingsform end vi har bestilt. Og er nu gået i flyverskjul og svarer ikke på vores mails - meget belejligt for dem at trække tiden, så vores fortrydelsesret når at udløbe! Ikke om vi vil bruge dem en dag længere end højst nødvendigt
Super venlig til at besvare alle ens spørgsmål, og telefonen bliver besvaret rimelig hurtigt, uden man skal igennem en forfærdelig masse markedsføring og trykken dit og dut og dat. Det sætter jeg stor pris på, så det ikke koster en hel dag at få svar på sine spørgsmål. M.v.h. Anita Thomsen
Gode saglige og forstående medarbejdere i både E-mobility og Elhandel. Tak for både snak og hjælpen!
Rigtig god god forklaring
Fik godt råd af hjælpsom medarbejder. Dejlig oplevelse.
Super god kundeservice tommel op her fra.
God svar på mine spørgsmål. Kort og enkelt så det er forståeligt. God service.
God snak med medarbejder
Hurtigt igennem og enormt sød og hjælpsom supporter :)
Meget god, hjælpsom og kyndig vejledning , som hjalp mig til at kunne forstå min EL regning, kan varmt anbefales
Super service
Dennis
Aug 12,2024Hurtig nem betjening.