To leave a review you need to be logged in
Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side.
Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44
Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77
Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52
Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.:
Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
Reviews 839
Mor
Aug 01,2024Super søde og hjælpsomme.
Villy Sørensen
Aug 01,2024Jeg fik rettet min fejl ved betalingsservice
Peter Gjelstrup
Jul 31,2024God snak om manglende reklame for i også leverer tvpakker sammen med internetløsninger. Opdagede det for sent og har nu indlagt oddernet i lejligheden.
TD, Skanderborg
Jul 31,2024Super hurtig service og kompetent betjening.
Claus
Jul 31,2024Hurtige svar på spørgsmål samt gode råd og anvisninger.
Göksal Basel
Jul 30,2024Har haft dårligt internet hopper fra nogle gange
Edith KLEIST
Jul 30,2024Sød, venlig,empatisk. Fik gode og brugbare svar på mine spørgsmål.
Anna
Jul 30,2024Jeg fik svar på mine spørgsmål
Lars Bodilsen
Jul 29,2024Løst problem
Morten
Jul 29,2024Rigtig god service
Rene Hansen
Jul 29,2024Sød venlig relevant information 🤗
Youngblood
Jul 29,2024Jeg bestilte fibernet gennem kundeservice og jeg bestilte deres store pakke. Efter det går jeg ind på deres hjemmeside og ser at de køre med en kampagne tilbud waoo, hvor jeg kan spar mange penge, men det undlader kundeservice at fortælle mig, så jeg skulle ringe ind og afbestille den aura pakken og bestille waoo. Efter et par dage får jeg udstyret men mangler strømforsyning til fiberboksen, så jeg skulle køre til deres hovedkontor og hente den. Det er noget simpel ting som de skal have styr på. Ellers okay..
Bent Jørgensen
Jul 29,2024Venlig dame-klare precise svar
Rikke Bjørn
Jul 29,2024Jean var meget tydelig og tålmodig. Når jeg ikke lige kunne finde de rigtige ting, sagde han “ du kan ikke gøre noget forkert, så tager vi det bare om igen. Alt i alt en god oplevelse. Tak.
Inge Lipschitz
Jul 28,2024Venlig, oplysende medarbejder
Philip Daniel Jørgensen
Jul 28,2024det bliver ved med at sende rykker på trods af jeg har betalt og det kan bevises derfor vil jeg nu opsige mit abonnement, det en svinsk måde at få penge i kassen på og jeg har gjort dem opmærksom på problemet hold jer væk
Bent
Jul 27,2024lyttede til mine spørgsmål og besvarede dem så jeg kunne forstå besvarelsen
Jan Nielsen
Jul 26,2024Det var en meget positiv oplevelse at tale med kunde service, han var både seriøs og havde god humor, virkelig god samtale
Jesper
Jul 26,2024Aura Var fink at snakke med.
Jan Hollænder
Aug 01,2024God og venlig info