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Reviews 508
Michael Gey
Jan 05,2022Bekomme keine Antwort von dem Laden, wo meine Ware bleibt. Vor Tagen gebrauchtes Objektiv bestellt. Hauptsache die Kohle ist eingegangen... Keine Nachricht über E-Mail, ans Telefon geht keiner dran. Hier bestelle ich nix mehr !!!
Philipp Eilers
Dec 31,2021Ich habe bei Calumet die nikon Z7II bestellt, da laut deren Shop die Kamera lieferbar ist. Die Bestellung wurde am 27.11 ausgelöst, da stand die Lieferung noch auf "voraussichtlich 9.12". Nach ein paar Recherchen habe ich festgestellt dass die Angabe von "voraussichtlich" schon Mal rechtswidrig ist. Ist Calumet wohl auch aufgefallen und deswegen wurde die Lieferzeit auf ca. 14-28 Tage geändert. Auch ok. Konnte ich mit Leben. Irgendwann hab ich aber doch mal nachgehört und bekam nur die Standardantwort "wir bekommen von Nikon selber keine Liefertermine. Entschuldigung.". Heute habe ich dann ein zweites Mal nachgehört und bekam die gleiche Antwort. Das von einem so namenhaften Shop. Die nächste Mail von mir war etwas bestimmender. Die 28 Tage sind auch schon lange rum und Calumet will mir erzählen, dass die keine Info bekommen. Mir reicht ja eine Info. Klar hätte ich auch gerne die Kamera, aber für den Chipmangel können die auch nichts. Allerdings werden hier falsche Lieferzeiten angegeben die nicht eingehalten werden. Das grenzt für mich schon an Abzocke, denn die 3000 Euro waren nach einem Tag bei dem lieben Shop auf dem Konto. Andere Shops haben die Kamera heute auch lieferbar. Achso, auf die bestimmender Mail gab es dann natürlich keine Antwort. Wahrscheinlich war der Azubi dem gesagt wurde immer die Standardantwort zu schicken damit überfordert. Mal sehen wie das ganze Endet. Denke man muss eine Frist setzen, die eh nicht eingehalten wird und da lobe ich mir den Paypal Käuferschutz. Ich warne vor dem Laden und werde diesen in Zulunft wieder meiden. Da gehe ich doch lieber zu meinem lokalen, kleinen Händler anstatt einem so großen Unternehmen Geld in den Rachen zu schmeißen, der aber keine Infos von Nikon erhält. Ein Witz.
Philipp Weber
Dec 22,2021Lieferzeiten der Kamera vor Weihnachten nicht eingehalten. Leider handelt es sich um ein Geschenk das von Calumet am 22.12, 2 Tage vor Weihnachten (!!!) selbst storniert und Geld zurücküberwiesen wurde. Habe pünktlich am 29.11 bestellt. Finger weg! Kommunikation "Leider keine Info seitens des Herstellers"....sehr unseriös.
Schachtschneider
Dec 01,2021Sylvia Schmallandt vom Calumet Team Düsseldorf hat mir auf meine Anfrage im Internet ein ordentliches Angebot zugesandt. Ich bin dann mit meiner Kamera ins Düsseldorfer Ladenlokal gegangen. Frau Schmallandt hat die Kameraauslösungen ausgelesen, den Zustand persönlich neu bewertet und das Angebot sogar nach oben korrigiert. Das ist schlicht professionelles und vorbildliches, kundenfreundliches Vorgehen. Mich hat Calumet als neuen Kunden gewonnen.
Apple Pear
Nov 19,2021Mittlerweile meine vierte Bestellung bei Calumet Online. Bei der ersten wurde das Objektiv schneller als erwartet geliefert und sogar noch nachträglich ein Cashback gutgeschrieben. Auf Basis dieser positiven Erfahrung habe ich ein 105mm Macro von Nikon vorbestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung hieß es, dass der Artikel zur Veröffentlichung zugeschickt wird. Drei Monate nach Release habe ich die Bestellung mangels Lieferung und irgendeiner Aussage, wann ich diese endlich erhalte storniert. Meine dritte und vierte Bestellung laufen noch. Ein Artikel mit Lieferzeit 5–15 Tage wurde vor 13 Tagen bestellt und bis heute nicht versendet. Telefonisch konnte man auch nicht mitteilen, wann es soweit wäre. Die vierte Bestellung bestand ausschließlich aus Artikeln, welche sofort versandbereit waren und bei denen eine Lieferzeit von 2–4 Tagen angegeben wurde. Vier Tage sind nun rum und keiner der Artikel ist angekommen. Zwei sollen morgen zugestellt werden, zwei weitere wurden heute verschickt und kommen inkl. Wochenende in fünf Tagen an. Dies geschah nur, nachdem ich aktiv nachtelefonierte. Der letzte Artikel ist auf einmal erst in vier Wochen lieferbar. Informationen bekommt man nur auf Nachfrage und nur wenn man hartnäckig bleibt. Keine proaktive Informationspolitik seitens Calumet. Trotz der guten Preise war das somit meine letzte Bestellung bei Calumet. Schade, dass mittlerweile auch Sauter zu Calumet gehört.
Johannes Chroner
Nov 16,2021Am 11.11.2021 gegen Mittag bestelle ich eine Kameratasche bei Calumet Online. Bis Heute 16.11.2021 ist die noch nicht Versand .Wie kann das sein das so eine Händler brächte 5 Tage um das Packet aus seine Lager D HL zu Übergeben. Sorry 11.11 da feiert man und nicht Arbeitet. Am Montag muss man ausschlafen und Dienstag Abend endlich Können wie Versenden. Schämen Sie sich liebe Mitarbeiter von Calumet.
Photographer
Nov 03,2021Ich kann nur sagen das man von diesem Händler absolut die Finger lassen sollte. So eine chaotische Arbeitsweise habe ich noch nie erlebt. Auf der Suche nach einer neuen Kamera bin ich auf Calumet gestoßen und habe mir ein Angebot zukommen lassen. Nach mehrmaligen Telefongesprächen passte dann auch das Angebot und die Richtigen Artikel waren dann mit drauf. Das Angebot beinhaltete eine Cashback Aktion und es sagte mir zu. Daraufhin schickte ich meine Eigentumskamera hin um diese bewerten zu lassen und ggf. inzahlung zu geben. Nachdem meine Kamera dort ankam und bewertet wurde fragte ich nach dem finalen Preis. Plötzlich war die Cashback Aktion nicht mehr gültig und ging nur bis zum Tag der Angebotserstellung. Ich lies mir mein Equipment zurück senden, da plötzlich der Preis deutlich höher war. 3 Tage später war plötzlich wieder eine Cashback Aktion da. Also neues Spiel neues Glück. Ich schickte mein Equipment also wieder hin um es in Zahlung zu geben und die neue Kamera zu kaufen. Plötzlich war das neue Kameraequipment nicht lieferbar. Ein Lieferdatum konnte nicht genannt werden. Ich teilte dem Verkäufer mit, das mein Kameraequipment erst abgegeben wird, wenn ich das Neugerät bekommen habe. Nach ca. 1 1/2 Wochen erkundigte ich mich dann, wie der Status ist, da ich eine Kamera benötige und forderte Calumet auf, mir mein Eigentum zurückzusenden, woraufhin erst eine Mail mit der Bestätigung der Rücksendung kam und nach etwa 10min eine Mail in der stand, dass meine Kamera bereits verkauft wurde (ein absolutes No Go). Nach längeren Diskussionen war dann ganz plötzlich das neue Equipment lieferbar und man kam mir aufgrund der Umstände entgegen und bot mir einen Expressversand habe um schnellstmöglich die Ware zu erhalten. 3 Tage später war die Ware immer noch nicht versandt und ich telefonierte wieder mit Calumet, woraufhin ich direkt abgewimmelt wurde. Scheinbar sind Kunden mit Erwartungen und eventuellen Forderungen zu unbequem und störend. Nach dem dritten Tag kam dann die Sendungsnummer mit dem Status, das die Sendungsdaten übermittelt wurden. Scheinbar ist bei Calumet bei Expressversand die Versandhauses 5 Tage. Ich kann wirklich nur jedem raten dort nichts zu kaufen außer man möchte gerne allem hinterher telefonieren und hat genügend Zeit. Nie wieder!!!
Lukas Wojciechowski
Oct 07,2021Warte seit 2 Monaten (!) auf meine Bestellung. Habe sie daher heute storniert und bestelle woanders. Meiner Meinung nach eine bodenlose Frechheit.
Chris
Aug 05,2021Lieferung bis heute trotz mehrfacher anderer Angaben nicht erfolgt, Auskunft über Verzögerungen jeweils nur auf Nachfrage.
norbert damm
May 08,2021Ich bestellte eine gebrauchte Alpha 7, die als sehr gut beschrieben war. Über Paypal hatte ich die Zahlung veranlasst. Vom Händler bekam ich eine Mail mit der Bestätigung der Bestellung. Ich erwartete die Kamera. Stattdessen bekam ich eine Mail, man könne nicht liefern, da die Kamera schon verkauft sei. (Ein Fehler im System). Offenbar hat man geschludert und hatte überhaupt keine Kamera auf Lager oder man hat geschludert und die Kamera tatsächlich schon verkauft, ohne den Verkauf im System zu vermerken. Es ist jedoch ein Vorgang, der absolut kein Vertrauen beim Kunden schafftl
Marco Hellriegel
May 03,2021Kauf eines Nikon 500mm PF Objektivs plus eines FTZ Adapters von F auf Z Mount, wegen aktuellen 10% auf Nikonobjektive und 0% über 24 Monate Finanzierung für Nikonprodukte. Zudem war das 500mm PF gerade zusätzlich noch rabattiert, sodass ich fast 1.000€ sparen konnte. Bestellung Freitag 15 Uhr, Abschluss Online des Finanzierungsvertrags und Freigabe durch die Bank gegen 16 Uhr. Versandt Montag Mittag. Lieferung Dienstag Vormittag durch UPS. Sehr gut und sicher verpackt. Alles hat ohne Probleme geklappt.
88 eby
Apr 25,2021Ware nach fast 1 wöchigem Warten, nicht verfügbar der Kundenservice hat zur Stornierung,keine E-Mail gemeldet oder andere.nicht wieder!
Michael
Apr 11,2021Obwohl ich mit Calumet Hamburg sehr zufrieden war, ist Calumet Berlin das krasse Gegenteil dessen, was man als "kulant" bezeichnen würde. Sehr umständlich, sehr sehr anstrengend, sehr auf eigenen Vorteil bedacht. Nicht zu empfehlen, so geht es nicht.
Heiner Mückler
Mar 22,2021Perfekt ! Top Preise +++++ Inzahlungnahme sehr einfach und fair +++++ Kompetente und freundliche Beratung +++++ Ich habe dort ein sehr hochwertiges gebrauchtes Objektiv gekauft. Die Qualität ist wie neu. Obwohl es als gebraucht ausgezeichnet war. Perfekt +++++
Rainer Stein
Mar 19,2021Besser geht NIMMER ! Innerhalb von 3 Tagen erfolgte Bestellung Lieferung , Retoure und Gutschrift !! Kaufpreis der Camera 1600 euro. Also kein Pille - Palle -Artikel Gern wieder Danke Rainer Stein
Lars Fröhlich
Feb 26,2021Habe leider schlechte Erfahrungen gemacht, im vergangenen November eine neue D780 gekauft, nach knapp 3 Monaten Probleme mit dem Autofokus, Kamera muss zum Service. Das Gleiche ein Jahr vorher mit einer D750,dazu noch ein defekter Verschluss nach noch nicht mal einem Jahr. Davor eine weitere D750 mit Softwareproblemen. Davor eine D610 mit Fehlfokus,davor eine nicht funktionierende, neue,D7000. Objektive waren in Ordnung
Ludger Heinze
Feb 22,2021katastrophale Zustände bei Calumet !! Ich habe mich für ein angebotenes Objektiv interessiert und für mein altes EF 16-40mm L USM einen Ankaufpreis per E-Mail bekommen. Ich habe sofort nach Erhalt der Mail die Bestellung aufgegeben und mein altes Objektiv zu Calumet geschickt. Danach habe ich von Calumet nichts mehr gehört. Nach einer telefonischen Rückfrage tat man ganz erstaunt und konnte mir auch nicht sagen wo mein Objektiv sich befindet bzw. ob es bei Calumet angekommen ist. Auch ist das von mir gewünschte 16-35mm Objektiv zu dem angebotenen Preis garnicht vorhanden. Ein merkwürdiger Verein !!!
Mr surname
Feb 18,2021Ich habe dort ein gebrauchtes Objektiv gekauft. Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen. Ich bin sehr zufrieden.
Bergijo
Jan 19,2021Bevor ich etwas bestelle und bezahle, rufe ich beim Händler an. Dort kläre ich Lieferbarkeit, Versand und in der Corona Krise auch die momentane Leistungsfähigkeit ab. Bei Calumet Photo bekam ich sogar ein Versandversprechen, da ich zeitlich etwas in Nöten war und nur deshalb kaufte ich dort. Eine Bestätigungsmail mit den Worten, bei uns sind sie richtig, wir das beste Foto Fachgeschäft, sie haben sich richtig entschieden. Was folgte war jedoch ernüchternd, denn das Versandversprechen wurde nicht gehalten. Also kontaktierte ich den Telefonservice, hier bekam ich widersprüchliche Aussagen, der Artikel sei dort, dann wo anders, dass ginge nicht so schnell, bis zu der Aussage, wenn mir das nicht gefällt dann "stornieren sie doch". Dem Kunden wird vor dem Kauf ein reibungsloser Bestellablauf und ein sehr gutes Einkaufserlebnis versprochen, jedoch erhält er nicht wirklich viel davon und jetzt verstehe ich auch die schlechten Bewertungen zu Calumet Photo auf verschiedenen Seiten.
TJ
Jan 07,2022Hatte dort mir ein Objektiv für Sony bestellt, kam leider eins für canon an. Kann ja jeden mal passieren.