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Reviews 508
Günter Drawert
Jul 22,2024Schnelle Lieferung. Super Ware. Bin rundum mit Calumet sehr zufrieden.
Torsten de Buhr
Jul 20,2024Guter Preis, schnelle Lieferung, Zustand, wie beschrieben. Gerne wieder.
a j
Jul 19,2024Second Hand Ware war genau beschrieben, hatte fairen Preis, und ist mit Garantie.
Matze
Jul 15,2024Super Service und Qualität der Ware (auch bei den 'Gebrauchten')
MF
Jul 14,2024Wunschobjekt war schnell gefunden. Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung. Gute Rückmeldung per Email über Berstellung/Lieferung
Nicole
Jul 12,2024Hatte bei der Bestellung nicht aufgepasst und eine falsche Lieferadresse angegeben. Support angeschrieben und dieses wurde prompt berichtig. Auch die Änderung auf „Rechnung“ wurde direkt umgeändert. Lieferung erfolgte auch umgehend und kam auch schnell an. Ware einwandfrei und wie beschrieben. Alles prima, vielen Dank
Michael Schmid
Jul 11,2024Der Shop ist gut organisiert, man findet schnell was man sucht, das ist OK. Die Preise sind absolut wettbewerbsfähig. Hab schon einiges bei Calumet gekauft nachem ich im Internet gesucht hatte.
Stephan
Jul 03,2024Same sh... as other stores. I'm trying to sell my EOS RP - and by a new EOS R8 instead (also from Calumet). I would say the camera is in a awesome shape. No scratches, no dirt, just fine. Ok, it has 9k+ releases, but Canon says it is good for at least (!) 100k. Anyways, they rated the cam (it's the complete set with the 24-107 in its original box) with 703€. I've sent the cam in, just to get a note that they are now offering 621€. I perfectly understand that game, customers usually agree since they already sent their stuff in ... but not me. To me it's not so much about the money, it's about that feeling being betrayed. Oh, btw., they offered me 400€ fro my Sony RX100VA (with tons of accessories) - which I just sold for 645€ on "kleinanzeigen.de" ...
andré
Jul 02,2024Guten Tag, ich habe im Dezember mehrere Artikel bestellt und bei dem teuersten war ein Liefertermin von 5-15 Werktage auf der Webseite angegeben. Nach über einen halben Jahr habe ich den letzten, teuersten Artikel noch nicht erhalten und auf der Webseite steht immer noch ein Lieftertermin von 5-15 Werktage. Ich habe Calumetphoto darauf aufmerksam gemacht, dass Sie doch bitte den Liefertermin anpassen, damit die anderen Kunden nicht getäuscht werden, aber da ist leider nichts passiert.
Ingo F.
Jun 30,2024Artikel wie beschrieben und sehr schnell geliefert. Gerne wieder!
Betül Kara
Jun 27,2024Ich habe am Montag um 9:00 Uhr eine Digitalkamera für den Urlaub bestellt. Sie sei auf Lager und die Lieferzeit würde 1-3 Werkstage betragen. Am späten Dienstag Nachmittag schrieb ich eine Mail, da die Bestellung immer noch nicht bearbeitet wurde, obwohl auf der Webseite steht, dass Bestellungen am Morgen sofort bearbeitet werden und am nächsten Tag zur Lieferung rausgehen. Da ich nach ein Paar Stunden keine Antwort auf meine Mail bekam, kontaktierte ich den telefonischen support. Die nette Kollegin meinte, dass die Kamera morgen/ also am Mittwoch das Lager verlassen wird. An Mittwoch Nachmittag wurde die Bestellung immer noch nicht aktualisiert „offen“ ich kontaktierte erneut den Support, welcher meinte, dass nur wenige Exemplare von diesem Modell im Lager sind und er nicht genau sagen kann, wann die Lieferung stattfindet. „Könnte bis zu 6 Monaten dauern, da die Hersteller eher weniger Digitalkameras produzieren“ Daraufhin bat ich den Kollegen, die Filiale in München zu kontaktieren, die diese Kamera dort vorrätig wäre. Er würde es versuchen. Heute ist Donnerstag, morgen fliege ich in den Urlaub und warte vergeblich auf meine Bestellung, bei der die Lieferzeit noch immer „offen“ ist. Ich bin wirklich sehr sauer, denn die versprochene Lieferzeit wurde nicht eingehalten und auch der ersichtliche Lieferbestand stimmt nicht über ein. Die Kollegen widersprechen sich.. Den Kundenservice über Email kann man total vergessen. Wer es eilig hat, der Bestellt lieber nicht von der Webseite. Ich wurde leider nur hingehalten, statt von Anfang an zu sagen, dass die kein Bestand mehr haben. Dann würde ich die Bestellung stornieren und wo anders Bestellen.
Wolfgang Schmidt
Jun 25,2024Schlechte Erfahrungen in Hamburg mit Drohnenkauf Habe extra in Hamburg (FIliale liegt am nächsten) eine Drohne bestellt, weil ich den Service haben wollte. Dann gab es ein Problem und bekam dann zur Antwort, in Hamburg gibt es niemanden, der sich mit Drohnen auskennt!!!!! Wurde nach München verwiesen und dort hat mich Herr Michael Nguyen sehr freundlich und kompetent beraten!!!!! Hatte auch über calumet einen Gutschein für eine Drohnenplakette gekauft und bezahlt. Als ich mich mit dem Hersteller der Plakette in Verbindung gesetzt habe, hieß es, wir stellen keine Plaketten mehr her, das wüsste calumet auch. Habe das Geld zwar auch schnell zurück bekommen, aber ich werde bei calumet in HH nichts mehr kaufen.
Samira Bur
Jun 22,2024Ich warne vor diesem Verkäufer! Ich habe eine Kamera im Wert von 4099€ bei diesem Händler gekauft. Innerhalb des Rückgaberechts, habe ich diese mit dem von Calumet zur Verfügung gestellte Retourenschein in der DHL Filiale abgegeben und zurück geschickt. Das Paket ist wie täglich in ganz Deutschland, leider bei der DHL verloren gegangen. Als beweis für die Retoure, erhielt ich den Retourebeleg sowie die Trackingdaten des Pakets. Calumet weigert sich nun, die Kosten von über 4099€ zu erstatten, obwohl das Paket versichert war und sie als Händler Rechtlich für die Retoure verantwortlich sind. Ich bin aktuell mit einem Anwalt in Kontakt um die Sache zu klären. Allerdings fallen weitere Kosten von über 2000€ dafür an. Insgesamt beläuft sich der Betrag also auf über 6000€ den ich versuche muss zurück zu holen. Die Ware wurde schnell geliefert, keine Frage. Allerdings solltet ihr euch auf etwas gefasst machen, wenn ihr mal ein Problem mit diesem Händler habt. Ich zumindest, muss nun ein Rechtsverfahren einleiten.
Sandro
Jun 22,2024Die Online-Kommunikation von Calumet Photo De mit den Kunden muss sicherlich verbessert werden, aber angesichts der Fakten kann ich sagen, dass ich mit dem Material und dem gezahlten Preis rundum zufrieden bin. Bei der letzten Bestellung habe ich etwas länger gewartet und hatte Angst, dass meine Sendung verloren geht, aber DHL konnte mir die Ware trotz falscher Postleitzahl in Italien zustellen! Vielen Dank an Calumet Photo De für die fantastischen Einkäufe, die ich getätigt habe, und an DHL für die logistische Arbeit! 🇩🇪🇮🇹
Soul Dragona
Jun 20,2024Habe da 2 Kameras und mehrere Objektive hingeschickt. Erst mal 2 Wochen vergangen ohne ne Meldung oder sonst was. Erst auf Nachfrage rührt sich was. Geschätzt waren ca 1900€. Am Ende wollten sie 13xx € geben. Da ich schon eine neue Kamera gekauft habe und keine Lust hatte mich privat drum zu kümmern. Habe ich das Formular ausgefüllt und gesagt ok. Tage danach frage ich wie lange das dauert bis das Geld denn mal kommt. Antwort bis zu 10 Tage. Jetzt Tage später kommt ne email. Wie gewünscht schicken wir ihre Ware zurück. Ich kann nur jeden raten nehmt ein anderen Anbieter/Ankäufer. Wenn ich mir die letzten Bewertungen anschaue nur noch schlecht. Wundert mich jetzt nicht mehr.
L.B.
Jun 20,2024Schnelle Lieferung und gut verpackt. Aber warum man mir die Rechnung per Mail und zusätzlich noch per Brief schickt, ist mir ein Rätsel. Das Papier hätte man auch sparen können. Einfach unnötig.
Florian Breuer
Jun 19,2024Habe dort bereits zwei mal bestellt. Die Ware kommt schnell und zuverlässig an. Es gibt eine große Auswahl an Artikeln. Leider kam beim ersten Mal das Paket sehr beschädigt an, der Inhalt war jedoch noch intakt.
Lutz
Jun 19,2024Vor einigen Jahren hat Calumet seinen Internetauftritt überarbeitet, bis dahin hat alles gut funktioniert. Seit dem geht es abwärts, in großen Schritten. Der Bezahlvorgang ist abenteuerlich, man wird oft mittendrin rausgeschmissen. Die Aufträge stehen auch nach erfolgter Auslieferung, wenn es denn mal geklappt hat, seit Jahren auf "Offen" Der Internet-Service ist unterirdisch, da weis die rechte Hand nicht was die linke macht und es funktioniert nichts, eine Schulung wäre mal nicht verkehrt. Im Laden selbst trifft man auf erfahrene Arroganz, trotz vorrätiger Ware soll man 1Tag später noch mal kommen. Ich hab vor Wochen gebeten meinen Account zu löschen, Antwort, ihre Daten wurden gelöscht. Wochen später funktioniert mein Account immer noch. Nach mehrmaliger Anfrage bekommt man jetzt keine Antwort mehr. Nie wieder Calumet, es gibt ausreichend andere Anbieter und vorallem Bessere.
Iain Gray
Jun 19,2024Post purchase review; Returned 2 items as they were broken or not required Calumet refused to refund one item claiming they had never received back. Waited for item to reappear in inventory and challenged Calumet. Eventually got money refunded. Crooks and thieves DO NOT BUY FROM THESE CHARLATANS Original review; Bought 4 "used" items 1 x Camera Body 1 x 24mm Lens 1 x 40mm Lens 1 x EF to R Adapter I will start with quality of "Used" items I used this lot because I live in NL and have used NL CameraNU on several occasions for used gear and Calumet state they are partnered with CameraNU and therefore I stupidly expected the same level of service. Camera body was badly marked round the body and barrel and was covered in what id describe as unidentified bodily fluids especially round the grip. Frankly it was disgusting and an unacceptable way to dispatch an item. 40mm lens was badly marked round the focus ring, clearly been dumped in a bag on many occasions without any care. Overall very poor 24mm Lens Disgraceful state, outer coatings completely rubbed off. Disgraceful state and to claim this lens was "Good" was simply a lie. Lens adapter, I can't review this as after a week I still have not received the item. I complained it appeared to have been missed from order, bizarrely one hour after I complained it appeared on DHL register but still not received lens apology or any information. Disgraceful customer service. Customer service? Non existant! Disgraceful way to treat a customer I think and if you know what's good for you go to a different camera store I will NEVER be back to Calumet!
Frank Lautenbach
Jul 24,2024Die Produktauswahl verlief sehr reibungslos und einfach. Ebenso der Bestellvorgang. Die Ware wurde zeitnah geliefert und ist einwandfrei.