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Cultural Care Au Pair is the largest au pair agency in the U.S., celebrating over 30 years matching au pairs with American families for a unique cultural exchange and childcare experience. Host families choose Cultural Care as their trusted source for flexible, reliable childcare that feels like part of the family. Au pairs benefit from the largest network of Local Childcare Consultants to support their cultural exchange experience. Families appreciate being able to schedule up to 45 hours per week and up to 10 hours per day of childcare when they need it.
Reviews 835
Customer
Nov 18,2023Persistent follow up in help through the match process.
Maria López Bravo
Nov 17,2023Estoy preparando mi perfil junto a Katia ,ella me trasmite una energía y una paz increíble, tengo muchas ganas de empezar este nuevo proyecto ,el cual formará parte de construir mi futuro
Jill Ragsdale
Nov 16,2023Dorte was wonderful, as was Julie Dye and Jen
customer
Nov 15,2023The staff helped us navigate this whole process and answered all our questions promptly.
Grace P.
Nov 14,2023We've had such a smooth experience so far with Cultural Care Au Pair. We were very impressed with the profiles and how extensive they are -- we got a good sense of the candidates before even interviewing. The various employees working for CC have been great and very responsive, checking in on us, giving us tips for the best way to navigate the matching process. We feel great about our match and can't wait for our wonderful au pair to arrive!
customer
Nov 14,2023Matching specialist was great
Lauren Ruby
Nov 14,2023Dana is absolutely great. Super helpful. Empathetic. Efficient. I've appreciated her gentle reminders to get going, her helpful suggestions as we went along, and her advice in choosing an au pair out of 3 we liked. Thanks, Dana!
Rezensionen
Nov 10,2023Teil 2 (Kennzeichen NZE): …Selbst die LCC, die auch gegen mich war, sagte hinterher wie wütend und aggressiv die Gastfamilie war und dass es in der Nähe eine weitere LCC gebe, die extra die Räumlichkeiten für Au Pair in meiner Situation hätte. Da ich mich in meiner Sicherheit bedroht fühlte und wusste, dass die Gastfamilie mich nun abgrundtief hasste, aber ich nachts nicht einmal meine Zimmertür richtig abschließen konnte, wollte ich dort SO SCHNELL WIE MÖGLICH raus. Ich hatte ja das Recht dazu, vor allem da ich mich ganz klar und deutlich in meiner Sicherheit bedroht fühlte und meine LCC ebenfalls die Gefahr anerkannte, die von den Gasteltern ausging. Außerdem durfte ich das Auto nicht mehr benutzen, was einen in Amerika sehrrr einschränkt, und ich konnte nur Reste essen, die ich so im Kühlschrank auffand. Da rufe ich also eine weitere CC Mitarbeiterin an, erklärte ihr die Situation und sagte, dass ich da auf jeden Fall raus muss. Und man VERWEHRTE mir das einfach. Sie wohnte irgendwo in einem anderen Staat, hatte keine Ahnung und meinte alles sei gut, die Situation sei für alle unangenehm und ich sollte dort einfach bleiben?!! Ich tat alles, was in meiner Macht stand und VERLANGTE dort rauszukommen, während mich die Gastfamilie weiter terrorisierte und tagelang brachte NICHTS etwas. Meine Eltern musste bei CC in Deutschland Druck machen und sich beschweren bis ich dort nach mehreren Tagen doch rauskam. Wir bezahlen Cultural Care so viel Geld, damit wir in genau solchen Situationen unterstützt werden. Wenn alles schön und gut ist, und man das Glück hat, in eine wahrhaftig nette und gute Familie zu kommen, dann ist man nicht auf die Unterstützung CCs angewiesen und kann nichts Schlechtes über sie sagen. Ich war aber in einer Situation, in der ich die Unterstützung für die ich gezahlt habe DRINGEND hätte bekommen müssen. Das Gegenteil war aber der Fall. Und von meinem Au Pair Freunden, die im Rematch waren, kannte ich nichts anderes. ‼️Und nun kommt das UNGLAUBLICHE‼️: Bei der LCC bei der ich im Rematch Prozess in einem Zimmer mit drei Betten für Au Pairs wohnte lernte ich ein weiteres Au Pair kennen, dass im Rematch war. Sie wurde von ihrer Gastfamilie nicht nur wie ein Unmensch behandelt, sie erfuhr durch geheime Handzeichen von der Putzfrau zudem, dass heimlich KAMERAS in der Keller-Etage, in der NUR DAS AU PAIR ihre Räumlichkeiten hatte, versteckt wurden. Kameras mit Mikrofonfunktion! Dem Au Pair wurden versichert, dass es keine Kameras im Haus gebe und deshalb kam es auch mal vor, dass das Au Pair, wenn sie mal ihr Handtuch vergessen hatte, eben so ohne alles von ihrem Badezimmer zu ihrem Zimmer lief. Die Kamera zeichnete aber ALLES auf und lieferte die Aufnahmen mit Ton und den Live Stream auf die Handys der Gasteltern!!!! Das Au Pair (AP) erzählte das Cultural Care und CC ignoriertere ihre Beschwerden, obwohl sowas ganz klar absolut unter der Gürtellinie ist. Das vorherige AP verließ die Familie und das nächste AP kam einen Tag später in diese Familie und hat vermutlich bis jetzt keinen Schimmer davon, dass sie HEIMLICH GEFILMT wird. Und CC WEISS DAS und schickt das arme Mädchen dennoch UNWISSEND in dieses Haus und bittet die Gasteltern nicht einmal die Kameras zu entfernen???!!!! Was für eine Verasche ist das bitte⁉️ Das ist nun alles nur ein Teil davon, was mir oder APs in meinem Umfeld passiert ist. Ich weiß, dass es leider noch viel schlimmere Erfahrungen gibt. Und das tut mir so leid für jedes junge Mädchen oder Jungen, das nur ein schönes Jahr erleben wollte. Wir sind als Au Pairs leider NICHTS als BILLIGE AUSLANDARBEITSKRÄFTE. Allein in meiner Stadt in Amerika haben Nannys das fünffache Gehalt eines Au Pairs bekommen - mindestens…! Kein Wunder also, dass die Leute sich ein billiges Au Pair anschafft. Und die sind dann am Ende nur Ausländer und Angestellte, also Untermenschen, für die Gastfamilien und Cultural Care. Es geht KEINEM um den kulturellen Austausch. Cultural Care und all die anderen Agenturen sind eigentlich nur ein Kartell, dass billige Arbeitskräfte vermittelt und ungerechte, unmenschlich Gastfamilie sowie viele schlimme Erfahrungen unter den Tisch kehrt. BITTE tut euch das nicht an❗️Es gibt andere, bessere und sicherere Möglichkeiten, Zeit im Ausland zu verbringen. Au Pair mit Cultural Care ist reine Ausbeute. Ich bereue es und rate jedem dringlich davon ab!!!
sarah mayrhofer
Nov 10,2023Ich war 2021-2023 Au Pair bei vier verschiedenen Gastfamilien. Zwei von ihnen waren echt toll und sind zu meiner erweiterten Familie geworden. Außerdem habe ich den Süden lieben gelernt, vor allem Charleston, New Orleans und Nashville. Ich konnte auch 30/50 Staaten bereisen. Leider hat mich eine kalifornische Familie sehr enttäuscht, da sie mir falsche Versprechungen vor dem Matchen gaben. Es wurde auch nicht kommuniziert, dass sie Kameras im Haus hätten, welche Info ich schon gerne gehabt hätte. Im Grunde war ich zweimal im Rematch und habe mich solala unterstützt gefühlt. Ich hätte auch schon gerne vor dem Ausreisen mehr übers Rematch erfahren, da man viele Sachen leider erst selbst erfährt, wenn man schon in den USA ist. Grundsätzlich bin ich extrem froh, alle Erfahrungen gemacht zu haben, aber ich würde mir etwas mehr Verständnis im Rematch wünschen, da beim zweiten Mal am Anfang nicht mal sicher war, ob ich ein gutes Au Pair bin. An zukünftige Au Pairs: Bitte fragt beim Interview nach, ob die Familie Kameras hat und auch alle Versprechungen im Profil einhält!!! Hatte in Kalifornien eine Horrorzeit.
customer
Nov 09,2023Feel like lots of pressure to conclude in a way that seems more aligned with cultural care financial interests than our family’s
customer
Nov 09,2023All the au pairs we have received in the last 10 months arrived with zero baby or toddler experience, and had seriously lied to get themselves into the program. One of my au pairs turned her back on my toddler while he was alone in the swimming pool to call a friend. Another au pair used to drive my baby and toddler around in our car while she picked up strangers she met online and take them on joyrides. My children could have been seriously hurt or worse more times than I can count while under the care of the au pairs that Cultural Care let into the program and endorsed. It doesn't matter what happens going forward, nothing can ever make that right.
customer
Nov 09,2023This program felt legit. There was a great understanding of the process, everything was well communicated and supported
customer
Nov 08,2023Helpful team!
Christy Dill
Nov 08,2023very helpful tools and people!
customer
Nov 07,2023Louie is excellent. Cimmunicates cleary and quickly. The website is user friendly.
Mirian warner
Nov 07,2023Love the people , they are very efficient , and made the experience amazing.
customer
Nov 07,2023We are a long time cultural care host family. In more than a decade of hosting au pairs I have never encountered such a weak pool of candidates. The site has too many au pairs who have extremely poor English skills, weak driving skills and mismatched expectations of the program with low priority on the child care duties and high priority on their social time.
Ashley W
Nov 07,2023I found both Graham and Debbie at Cultural Au Pair to be extremely knowledgeable and kind to work with. They really took the time to understand our family's needs and help us find a great match. Cultural Au Pair had a wonderful selection of nice au pairs. We feel confident in our decision and can't wait to welcome our au pair.
customer
Nov 05,2023We have had 7 au pairs since 2014. We love the program and appreciate the support.
Lauren Nash
Nov 21,2023Gianna was in constant contact and made our selection process easier