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Reviews 168
Mme BEATRICE CHAPUS
Aug 01,2022Merci beaucoup Caren pour la prise en charge de ma demande. Je suis très satisfaite et je vous souhaite une excellente journée.
serge
Feb 03,2022Ce site discrédite complètement le tarif réglementé d'EDF pour placer des contrats "délirant"de sociétés uniquement financières qui n'y connaisse rien (idem que pour la téléphonie mobile) Exemple ce jour il indiquent un tarif tempo bleu HC a 0,862 € le Kwh (10 fois le vrais prix) je leur tel pour signaler cette énormité .......on m'a littéralement pris pour un imbécile .....allez faire des comparaisons avec de pareils âneries.
marion noblet
Jan 24,2022À fuir !!! Commercial qui vous vend un contrat qui n’est absolument pas respecté ! Mensualité à 79€/mois qui finalement vous prélèves 222€ / mois! Malgré la rupture du contrat, ils continuent à vous prélever ! Une honte ! Et personne n’est capable de vous renseigner ! Une belle arnaque! Je vous le déconseille fortement ! HONTEUX !!
Cédric AYMA
Jan 23,2022Bonjour, je ne sais pas si on peut qualifier les démarcheurs à domicile seulement d'escrocs. Je dirai plutôt manipulateur. En effet je suis tombé sur internet sur des avis de consommateurs ayant été victimes d'abus commercial. J'en profite pour avancer mon expérience. Le but étant d'aider d'autres consommateurs à garder les yeux ouverts. En effet, en décembre 2020, un monsieur se pointe chez nous pour faire sa prospection commerciale de son fournisseur ENI. Celui-ci ne se présente pas en tant que représentant ENI, encore moins son identité. Ensuite, il nous fait tout un spitch sur le fait qu'à partir de 2023 EDF ne sera plus fournisseur mais seulement producteur, que désormais il faudra choisir un fournisseur. Je trouve bizarre. Bref, je le fais rentrer. Il nous sort sa tablette, son papier, son stylo nous explique par un schéma le nouveau principe à partir de 2023. Je le pensais vrai et qu'après il allait nous présenter les différents fournisseurs. Et plouc ! Il commence à écrire ENI, au début seulement électricité, puis il étais tellement convaincant que après il nous dit " à mais il me semble que c'est aussi pour le gaz " Le manipulateur ! Bref on accepte. On signe. Il s'en va. Pas de délai de rétractation. J'étais confus. Je vais sur internet, et là stupeur, EDF sera toujours fournisseur ! Je les appelle ils me disent que c'est faux ! On l'appelle de suite, le gentil nous a laissé son numéro, pour lui dire qu'on annulé. Il nous dit OK. On lui redemandé confirmation le lendemain. Ne vous inquiétez pas cela a été fait. Trois semaines après je reçois un email de ENI, me disant "bienvenue chez nous". En fait il n'a rien fait. J'appelle ENI me disant "non non, votre contrat toujours en cours. Le commercial n'a rien annulé". Ils l'annulent cette fois bel et bien. Je ne sais plus si ses prix étaient intéressants. Après tout peut-être. Mais la façon dont il s'y ait pris m'a poussé rien que pour sa poire à annuler et lui dire "non mon cher t'as pas gagné". De la manipulation. Aucun professionnalisme. À fuir !!!
Laura Delain
Dec 06,2021Impossible d avoir un contact direct pour une rupture de contrat après une fermeture commerciale. Je leur notifie la fermeture leur demande les papiers adéquats pour suivis de bail et demande mon calcul de sortie resté sans réponse à chacunes de mes relance mais par contre il sont fort pour vous mettre les huissiers et vous faire passer pour mauvais payeur hors que leur salarié sont pas foutu de répondre aux mails comme ils se doit. Cela ne restera pas comme ça pour ma part 8 ans d indépendance mes factures ont toujours été payée m. J ai fermé 2 boutiques il n'y qu avec eux que j ai se genre de problème c est inadmissible
BENICHOU
Nov 29,2021IDEHOME INSTALLATEUR DE PANNEAUX PHOTOVOLTAÏQUES A PROSCRIRE SITUEE SUR SAINT-JEAN-DE-VEDAS – DEJA PLUSIEURS DOSSIERS CONCERNANT IDEHOME DANS LES MAINS D’UNE AVOCATE MONTPELLIÉRAINES, ASSOCIATIONS DE CONSOMMATEURS, NOUS ALLONS PORTER PLAINE AUPRES D LA DDPP DU DEPARTEMENT DU SIEGE ET AUPRES DU MINISTERE DES FINANCES – DIRECTION GENERALE DE LA CONCURRENCES DE LA CONSOMMATION ET DE LA REPRESSION DES FRAUDES, AFIN DE SIGNALER LES AGISSEMENTS D’IDEHOME. Venant d'acquérir une maison sur Clermont l'Hérault avec panneaux photovoltaïque sous garantie, où l’installation de ces derniers sont à la hauteur « d’un bricoleur du dimanche ». Nous essayons depuis plus de deux mois d'obtenir un rendez-vous auprès d'IDEHOME, afin qu'un technicien vienne réparer et modifier leur installation mal exécutée. Les anciens propriétaires personnes âgées et malades ont subies et acceptées pour 12 900,00 €, une installation inadmissible pour des professionnels : pose des panneaux de travers avec prise au vent, câbles visibles sur la toiture, tuiles cassées (endommageant une chambre), ... Avant signature de l'acte d'achat, les anciens propriétaires ont contactés IDEHOME afin que les câbles soient non visibles, changement des tuiles cassées, modifications non réalisées et fausse attestation d’intervention signée par la PRESIDENTE d’IDEHOME. Après plusieurs appels et messages laissés sans retour à l’agence de Saint-Jean-de-Vedas, nous nous sommes déplacés afin de rencontrer la responsable Mme B chargée de notre dossier : accueil digne d'une surveillante pénitentiaire, au lieu de calmer et d'essayer de trouver une solution cette dernière a affirmé que les panneaux étaient bien installés vu que les anciens propriétaires avaient signés le bon de livraison, notre dossier n'étant pas prioritaire, impossible de programmer une date d'intervention, IMPOSSIBLE DE RECUPERE LES CODES POUR CONNAITRE LA PRODUCTION DES PANNEAUX et j'en passe..... il semble nécessaire d'informer les futurs foyers qui souhaitent s'équiper afin qu’ils se dirigent vers les sociétés sérieuses, efficace, réactive, à l'écoute du client
Frederic R
Nov 26,2021Changement des conditions tarifaire après 2 ans 0.31€TTC Heures pleines 0.24€TTC Heures creuses soit le double du tarif réglementé a 0.1558€ TTC Prévenu le 25 Novembre de ce changement opéré le 4Novembre... Pratique douteuse fuyez
ROUPIN Jacques
Oct 28,2021Bonjour, nous avons reçu un commercial et nous n'avons pas su cerner le personnage qui nous faisait miroiter : une facture de 25000 euros avec remise de 5000 euros de prime de l'Etat, donc 20 000 euros à financer "Super" une facilitée de remboursement éventuellement mensuelle ! "Super" des remboursement de crédit d'environ 213 euros qui se transforme à pres de 160 euros selon la banque. SEULEMENT lorsque vous vous rapprochez d' EDF-ENR les 5000 euros sont remboursable en 5 années de l'ordre de 1000 euros par an pendant 5 ans il est précisé par EDF/ENR d'un remboursement annuel et non mensuel, ça change toute la donne.
Moustoifa Beto
Aug 20,2021Sais cool d'être dans cette énergie c'est vraiment moins chère avec eux je vous remercie
Ana-cristina Blangis
Aug 13,2021Très bonne expérience A recommander
ManonR
Aug 12,2021Très bon service, j’ai pu résoudre mon problème de résiliation de contrat très facilement. La personne que j’ai eu au téléphone s’est montré très aimable et m’a aidé à passer de EDF à ENgie, merci à lui
Laurence
Aug 11,2021Merci pour vos conseils et merci a la dame que j’ai eu au téléphone qui était très gentille. Si javais su j’aurais changé de fournisseur plus tot ! Ravie de cette decouverte, je recommande!!
Micha Melki
Jul 31,2021Des escrocs, je paye une mensualité de 60 euros environ, ils viennent de me prélever 180e deux mois d'affilé sans me prévenir. Comme si je pouvais les payer... Je vais opposer mais s'ils recommencent je les attaque en justice
laurent lucas
Jul 28,2021Bof bof grosse coupure de courant a royan
Dany
Jul 28,2021Contact rapide pour un souci d'eau chaude , en attente de résolution pour demain. Très bon accueil
Yoan Allombert
Jul 26,2021Super bien éxpliqué
didier pardoen
Jul 09,2021L'une des plus mauvaises expériences d'un fournisseur d'énergie. Une estimation à 44€ que je fais réviser a 62 pour minimiser le réajustement et bonne nouvelle, le réajustement approche les 1000€ !!! Je part chez wettenfal juste parce que je n'apprécie pas qu'une société française qui dégage 7 milliards de bénéfices me (nous car je ne suis pas seul dans ce cas) la mette (excusez moi du therme mais ça fait mal 1000€ pour un gars qui en gagne 1400...) Et donc je donne mon argent ,même si c'est le même tarif aux suédois. Adieu total
RINGUE
Jun 29,2021Je suis chez direct energie depuis plus de 5 ans. Avec trois déménagement. Aucun souci. Si vous voulez souscrire et être parrainé voici mon code . Vous pourrez bénéficiez de 20 € et moi aussi Mon code est le 110454725.
Jean V.
Jun 23,2021Belle expériensse avec le service client Mise en relation rapide et efficace pour le changement de fournisseur et intervention rapide. Jean.
157 Boulevard MacDonald, 75019, Paris, FR
http://www.fournisseur-energie.com
Mme MASSON KARINE
Aug 18,2022Le 9 juillet 2022, je signe avec Ohm énergie. Nous convenons d'une mensualité de 133€ compte tenu de ma consommation d'énergie annuelle. Mardi 17 je reçois un mail, compte tenu de l'augmentation du prix de l'électricité Ohm énergie décide que dorénavant ma mensualité passera à 279€. Je comprends bien que l'électricité a augmenté mais en un mois doubler ma facture sans me demander mon avis je trouve cela très cavalier. Je viens de refaire un comparatif et je change de fournisseur