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Reviews 168
FINI JEAN FRANCOIS
Dec 13,2020A l'écoute de ma demande
Monsieur ROYNARD
Dec 10,2020Longue attente téléphonique pour être raccrocher au nez ensuite et cela deux fois et mon souci toujours pas réglée.
Frederic
Dec 04,2020Agréable et professionnelle.
Michel
Nov 28,2020explications claires
Manon
Nov 28,2020Rien a redire, conseillère au top, professionnelle et à l'écoute de nos besoins, et qui cherche a répondre au mieux à notre demande.
Foureau
Nov 27,2020Trés bon contact avec Dhouha. Votre service est rapide et efficace, du moins pour l'instant. Je pourrai juger de l'effacité complète une fois le changement de fournisseur effectif. Jacky Foureau
Anais
Nov 26,2020Conseillère à l'écoute, très efficace, rien à dire et agréable.
Irma
Nov 21,2020Bjr sa va je suis très satisfait à total énergie il sont très sympa
Mounia
Nov 19,2020Alors jappel pour m’inscrire et ouvrir un contrat avec eux je chercher le nom du nouveau propriétaire pour lui communiquer à la dame qui m’a répondu elle m’a clairement raccrocher dessus elle a aucune patience sa a durée 20 seconde. Alors qu’on été à la fin de l’inscription Quand je rappel c’est une Charlène Charlie ou je ne sais je qui répond je lui explique la situation elle me dis ON VA TOUT RECOMMENCER déjà que sa m’avais pris 30 min de mon temps je lui est dis que se n’étais pas professionnel elle m’a raccrocher dessus ensuite mon papa là rappel en lui disant qu’il va se desenregistrer de chez eux elle lui a clairement rigoler à la geul en le narguant et en se moquant de lui car il parle pas très bien le français. C’est juste honteux ! Pas professionnel du tout. Le client est roi et elle s’est permis de se moquer de lui et de me raccrocher dessus je tiens à précisiez qu’on a pas du tout manquer de respect on a juste dis que sa collègue n’était pas professionnel et elle m’a dis bah je vais faire comme elle et elle a raccrocher je suis choquer elle est clairement déprimée de son taff dont la manière à laquel elle parle au client ! Plus jamais !!
Tony
Nov 03,2020Très bien les conseillés toujours à l'écoute
Gilles
Nov 01,2020Bon contact bien expliqué pas de problème
ENRIC DUCHEMIN
Oct 30,2020honte à des interlocuteurs incapable de résoudre un problème qui est d'une minute d'intervention, si vous souhaiter du courant il faut surtout pas être presser...
Stephane
Oct 23,2020Après une panne de courant et un appel à ENEDIS en moins de 30 minutes un technicien est venu me remettre le courant suite à un default sur le compteur ENEDIS. Je suis très satisfait de la réactivité.
Duchenne
Oct 17,2020Un ramassis d’âneries et de fausses informations
Franckaïe De Kaamelott
Oct 07,2020Service client inexistant, aucune discussion possible, des robots qui lisent leur discours sans vous écouter, le pire service client qui soit.
Frederic Gajean
Oct 01,2020Service voleur escro abusif ..... Service client nul nul nul delocaliser Je veux me faire rembourser des 2300 euros que vous m avez volé depuis plus 1an et demi Conseille aller voire ailleurs sinon ils vont vous voler et vous aller perdre du temps pour vous faire rembourser aller ailleurs
Charles Heinz
Sep 21,2020je n'ai pas encore fait appel à leurs services mais l'info partagée est toujours à jour et de qualité - très utile
Martin Lagache
Sep 11,2020J'ai déménagé le mois dernier et ai souscrit un contrat Planète Oui avec Fournisseur Energie. Aide impeccable et transparente, on regrette seulement de ne pas avoir connu le service avant.
client(e) lucie
Sep 01,2020Service client exécrable, et sont d'une impolitesse je n'ai jamais vu ça. Ils M'ont escroquee quand j'etais cliente et maintenant c'est du harcèlement 5 appel en 1h et ce chaque jour. Qu'est ce que vous comprenez pas dans : "ça ne m'intéresse pas" ? Pire expérience client connue a ce jour Heureusement la concurrence est top, essayez de prendre exemple
157 Boulevard MacDonald, 75019, Paris, FR
http://www.fournisseur-energie.com
Florence
Dec 13,2020Je rectifie je suis satisfaite du site pour l’instant. A voir si mes soucis vont se résoudre grâce à vous. Car pour l’instant j’ai été très insatisfaite des fournisseurs d’énergie auxquels je souscrivais.....donc j’attends beaucoup. Et oui dans ma précédente évaluation je parlais bien d’engie dont je ne veux plus entendre parler.