Det hele forløb som det skulle. Så det var rart🌸
God service og god behandling. Vil handle hos dem igen.
Idag skal man virkelig lede efter god kundeservice, det behøver jeg så ikke mere. Har nemlig fået en yderst super service og behandling hos homehearts.dk. Der køber jeg sengetøj til hele familien fra nu af. Lækre produkter og som sagt den BEDSTE service. Tusind tak Mads👍🙏🏻
et seriøst sted at handle med god service
Hurtig levering, og rigtig god kundeservice undervejs. Rigtig lækker kvalitet på det sengetøj vi købte.
Er tilfreds ☺️👍. Det eneste der ikke faldt i min smag var ,at det tog en uge fra bestillingen til jeg modtog min vare…det går hurtigere hos andre webshops.
Venlig kundeservice der hjalp med leverringsdato
Kundeservice var udmærket! Dog de får 4-stjerne denne gang da der var først var vist et af de oprindelige produkter ikke var på lager, dog jeg blev hurtigt kontaktet af kundeservice og blev orienteret om det og blev tilbud en erstattende produkt til samme pris. Desværre tog det også lidt længere end jeg forventet at få produkterne sendt. Dog mennesker i kundeservice var meget flink og hurtig til at svare gennem hele forløbet.
Jeg havde bestilt en forkert vare, og fik simpelthen den bedste og mest tålmodige service
Virkelig hurtig levering og meget venlig og serviceminded kundepolitik, vil klart anbefale hjemmesiden 👍🏼
Alt fra Homehaerts virkede ret godt, effektivt og den del var vi tilfredse med. Efterfølgende service har været fantastisk.
Hurtigt og effektivt! Sælger et godt produkt
Efter at have købt nogle varer som jeg undrede mig over ikke blev afsendt, mailede jeg for at høre om status og fik at vide at en af varerne var i restordre. (Det havde været fint at de selv havde meldt dette ud). Vi aftale at de to andre varer ville blive sendt med det samme og den 3. når den så kom på lager igen. Efter nogle dage skete der igen ingen ting. Jeg skrev to gange til dem uden svar. Efter små to uger endte jeg med at få alle varer tilsendt samlet i én pakke. Altså ikke delt op så de første varer kom hurtigere som aftalt og uden nogen kommunikation omkring det. Varerne er fine nok og priserne også gode og da jeg efterfølgende skulle returnere den ene ting gik det meget nemt og hurtigt. Men bedre kommunikation fra deres kundeservice ville være dejligt.
Nemt at bestille og lynhurtig kundeservice, da jeg lavede en fejl i bestillingen.. Kan varmt anbefales
Fin service hurtig levering og gode produkter (puder)
Opdateret: vi har vi fundet en god løsning, som jeg er tilfreds med. Alle kan lave fejl og det er netop hvordan kundeservice håndterer en fejl, da siger noget om en webshop og hvor langt de vil gå for tilfredse kunder. Tak for at i rettede op på fejlen med min ordre. Oprindelig anmeldelse: Bestilte varer der var på lager den 3 maj, fik bekræftelse på ordren og hvor der stod, at de gik i gang med at gøre ordren klar til forsendelse. Jeg ville få besked, når den var afsendt. 10 maj kom der mail om min ordre var afsendt. Dårlig service jeg ikke blev informeret undervejs, når varerne stod på lager da jeg bestilte
Ikke en finger at sætte på noget. Hurtig levering og fine varer.
Jeg placerede én ordre en eftermiddag, og en ordre mere dagen efter, de ankom begge to på tredjedagen fra min første bestilling, så jeg kunne hente dem på samme tid. Det var super hurtig og effektiv levering, ingen problemer med noget som helst! Kæmpe anbefalelsesværdigt :)
Meget meget tilfreds - alt forløb som ønsket - perfekt service
Jytte Hansen
Sep 21,2023Virkelig flot service de yder