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Reviews 878
Tim
May 09,2018Erst war ich unschlüssig, als ich hier die durchwachsenen Bewertungen gelesen hatte, ob ich dort bestellen soll. Nach etwas überlegen habe ich dann doch dort einen Abfallsorter von Hailo bestellt und bereue es keinenfalls! Ich habe Donnerstag Abend bestellt und schon Freitag um 10 Uhr kam die Versandbenachrichtigung! Das Paket kam Montag gut verpackt an und alles passt. Ich denke, es ist glückssache, ob die Bestellung gut läuft oder nicht. Ich habe allerdings sehr gute Erfahrungen mit KitchenKing24 gemacht und freue mich über ein Produkt zum top Preis-Leistungs-Verhältnis...
Karin
May 01,2018Ich habe in diesem Onlineshop das erste Mal am Do, den 19.04.2018 21:18 eine Schock Rundspüle bestellt, obwohl ich die vielen negativen Bewertungen gelesen habe. Die Spüle ist am Sa, den 21.04.2018 um 09:54 als Paket von DHL angekommen. 1a-Zustand zum besten Preis in kürzester Zeit geliefert. Obwohl ich i.d.R. Lieferungen nicht bewerte, tu ich es hier gerne mit 5 Sternen, weil es nicht besser geht.
rs
Mar 27,2018Zum Glück KitchenKing24 im Internet gefunden. Der Preis für eine Küchenspüle mit Zubehör und Armatur war unschlagbar. Montag Abend bestellt. Donnerstag geliefert. Alle bestellten Artikel sind unbeschädigt geliefert worden. Ich werde bestimmt wieder bei KitchenKing 24 bestellen.
Nano
Mar 22,2018Ich habe KitchenKing über Amazon gefunden und habe dann aber über den eigenen Online-Shop bestellt, da hier der Preis günstiger war. Von der Bestellung bis Versand und Lieferung lief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Bestellt wurde ein Römertopf in einer schönen Edition, welcher sehr schnell, gut verpackt und unbeschädigt ankam. Ich bin über die Bewertungen hier etwas verwundet und kann diese in meinem Fall nicht nachvollziehen. Ich würde wieder bei KitchenKing kaufen und gebe daher eine Empfehlung.
Baerbel Niemeyer
Nov 25,2017Habe für meine Spüle ein passendes Ablaufventil bei den umliegenden Händler gesucht, leider ohne Erfolg. Bei Kitchenking fündig geworden, Freitag früh bestellt und Samstag vormittag geliefert! Passt super!! Vielen Dank!
Miguel rocha de Gouveia
Nov 22,2017Ordered a sink and two taps. The sink arrived, three weeks late, in a simple unprotected package and broken. When prompted to replace or reimburse the company refused blaming on the transport. The company is responsible for the transport and the packaging, which in this case was highly deficient and grossly negligent: a sink in a simple cardboard box! The company fraudulently announces fast delivery schedules, which they do not comply with, to secure an order and then makes no effort or due diligence to deliver it properly. It refuses its aftersales liability, counting on the consumer's inaction. If you order through this company, beware: it's pure luck if you receive the goods you ordered in time and in condition. If you don't, you will have no other means of redress than going to court. Avoid at all cost.
Andreas Rave
Nov 09,2017Ich habe einen Fleischwolf gekauft. Das Gerät hat nicht funktioniert. Nach der Reklamation wurde mir mitgeteilt, ich hätte das Gerät unsachgemäß genutzt (ich habe normales Rindfleisch gewolft). Dies Rücknahme wurde aus hygienischen Gründen verweigert, da das Gerät genutzt worden sei. Mein Rat: auf keinen Fall bei dem Händler kaufen.
Heiko Zapf
Aug 10,2017Kirchenkonzert hat einen Rüstkorb für ein Waschbecken geliefert. Es fehlte ein kleiner Plastikfuss. Bei einer telefonischen Reklamation, würde verlangt, den Korb zu fotografieren und einen schriftlichen Antrag auf Erstattung zu stellen. Bei wiederholten Hinweisen, mir das Teil, im Wert von ca. 50 Cent, zuzuschicken, würde mir auf unfreundliche Art klar gemacht, dass das nicht möglich ist. Es ist aber möglich, vom Kunden zu verlangen, ein Foto zu machen, und zu schreiben. So etwas nennt man Servicewüste
Katrin Parthe
Jul 31,2017Deckel zur Kaffeekanne fehlte. Zu spät gemerkt und nun keine Reklamation oder Erstattung mehr möglich
Jens Hartmann
Jul 13,2017Ich habe bei Kitchenking eine Küchenarmatur gekauft. Das Teil hatte einen kleinen Defekt. Die Bearbeitung hat über 6 Monate gedauert. Der Hersteller direkt hat mir aus Kullanz einen Preisnachlass angeboten. Von diesem Nachlass hat sich Kitchenking nochmal 10€ einbehalten. Frechheit hoch 10!!!! Kundenservice muss gelernt sein.
Filippo
Jul 06,2017Ich habe im November 2016 Pizzabretter bestellt, bekommen habe ich Brotbretter. Diese habe ich zurück gesandt. Mir wollte man nur 50% des Gesamtbetrag erstatten. Ich habe mich mit dem Anwalt gewährt und es hat sich gelohnt. Also Anwalt einschalten, denn die Firma hat in ihren AGB´s so viele Fehler das man nur gewinnen kann. Ich musste zwar vorkosten zahlen aber am Ende habe ich alles zurück bekommen. Die Firma ist so unseriös wie ein falscher 50er. Es hat zwar alles etwas gedauert, am Ende mußte KitchenKing24 mir statt der 100,00 Eu Diff. noch zusätzlich ca. 500 EU an Kosten erstatten und hat es auch gemacht. Bescheid vom Amtsgericht Berlin Schöneberg kann ich gerne als Beweis mailen. Dumm gelaufen sag ich nur.
Reetz
Jun 02,2017FINGER WEG!!! Ich habe 6 Fondueteller bestellt. Eigentlich wollte ich für die Gastronomie 100 davon kaufen. Doch zum Glück bestellte ich nur sechs zum erstmal ansehen. Die Teller hatten überall schwarze Punkte/ Verfärbungen drauf. Daraufhin sandte ich diese im genauso verpacktem Zustand im Originalkarton zurück. Als Antwort kam, das diese zu Bruch gegangen sein sollen. Alle sechs!!! Man könnte mir diese aber auf meine Kosten zurücksenden. Eine Erstattung gibt es nicht. Daraufhin habe ich darum gebeten, sich die Teller anzuschauen da sie sowieso nicht verkäuflich sind. Als Antwort kam, das das nicht relevant ist und sie bei ihrer Meinung bleiben. Da ich in mehreren Bewertungen diese Machenschaften gelesen habe,wurde heute an entsprechende Stellen Mitteilung gemacht. Solchen Firmen MUSS das Handwerk gelegt werden. Ich hoffe, das meine Aktivitäten schnell zum Erfolg führen. Somit hilft dies anderen Käufern
Skydancer79
Apr 30,2017Meine Bestellung von KitchenKing24 konnte nicht zugestellt werden, da ich anscheinend übersehen hatte, meine Postnummer zur gewählten Packstation anzugeben. Folglich wurde der Artikel an KitchenKing24 zurückgesandt. Nach ein paar Tagen erhielt ich die Mitteilung, dass man mir den Artikel gegen Zahlung von ca. EUR 4,50 Rücksendegebühr und erneuten Versandkosten von ca. EUR 6,50 erneut zuschicken könnte. Warenwert des Artikels ca. EUR 20,00, Versandgewicht gem. Paket 200g. Ich habe daraufhin Kitchenking 24 kontaktiert und moniert, dass die Gebühren sehr hoch erscheinen und ich bislang die Erfahrung gemacht habe, dass vor Versand die Vollständigkeit der Adressen geprüft wird. Als Antwort erhielt ich, dass die Adressen in der "heutzutage digitalisierten Welt die Adressen nicht mehr geprüft würden, das wäre auch nicht bezahlbar", ausserdem "liegt das Verschulden bei Ihnen". Folglich: kein Entgegenkommen, dafür eine einigermassen unverschämte Mail. Ich arbeite im Vertrieb und finde einen derartigen Umgang mit Kunden völlig inakzeptabel. Folge: bei diesem Online-Händler werde ich nie mehr bestellen.
Elske van Mersbergen
Apr 07,2017Ich habe ein Reginox Texas Spule bestellt für Lieferung nach Die Niederlande. Dieser war innerhalb einige Tage geliefert. Leider war die Spule vom Hersteller mit einige Beule geliefert. Nach meine Ruckmeldung mit Fotos habe ich eine Ticket Nummer bekommen Jedes mahl dass ich Kontakt gesucht habe, habe ich ein nettes Antwort bekommen Innerhalb eine Woche habe ich Kostenlos eine neue unbeschädigte Spule bekommen. Wirklich super. Vielen Dank, M. van Mersbergen Niederlande
js
Jan 29,2017Ich kann die negativen Bewertungen meiner Vorgänger nicht verstehen? Ich suchte für meine Spüle in meiner Küche ein wichtiges Ersatzteil und konnt vor Ort niemand finden der mir helfen konnte. Selbst im Fachgeschäft mit dem großen roten Stuhl, angeblich die Besten im Service und Preis überhaupt (!), konnte oder wollte man nicht. Küche übrigens dort mal gekauft! Ein Anruf, Problem erklärt, kurze Beratung, Beststellung abgegeben, Ersatzteil geschickt und passt. Vielen Dank für die Hilfe. Ich empfehle Sie gerne weiter.
oplagon
Jul 06,2016Hab einen Bräter mit Rost bestellt. Der Bräter war mit 35cm angegeben. Tatsächlich war der Bräter aber 36,5cm breit. Leider zu groß für meinen Backofen. Die Rücknahmekosten sollte laute Fernabsatzgesetz eigentlich der Verkäufer tragen (wegen falscher Maßangabe). E-Mails um dies zu klären wurden ignoriert bzw. in der ersten Mail wurde mir gesagt ich solle die Kosten selber übernehmen und dann wurden weitere E-Mails ignoriert. Find ich voll doof sowas!
Bruno Jenny
Oct 07,2015Die Ware wurde rasch versendet und ist unbeschadet bei mir angekommen. Super Preis/Leistungsverhältnis und freundlicher Kundenservice. Sogar die MwSt. wird bei Lieferungen in die CH abgezogen, was noch lange nicht jeder Shop anbietet. Gerne kaufe ich wieder bei KitchenKing ein.
Paul-Krause-Str. 4, 14129, Berlin, DE
http://www.kitchenking.de
J.B.
Jun 06,2018Ware wurde ordnungsgemäß aus Deutschland in die Schweiz ausgeführt und die Rechnung vom Zoll entsprechend abgestempelt. KitchenKing24 weigert sich, die MWST zurückzuerstatten, obwohl diese mit der abgestempelten Rechnung nicht bezahlt werden muss. Erwähnt wird eine Buchhaltungsbearbeitung i.H.v. etwa 25,00 € und ein Gutschein, welcher ich jedoch nicht gebrauchen kann. Sehr schlechter Kundenservice!