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Testachats est une association qui a pour objectif d'informer, de défendre et de représenter les consommateurs en Belgique. Nous sommes indépendants de toute influence politique ou économique.
Reviews 337
Pierre Kempeners
Mar 27,2024Tres bonne experience
Marie-paule Hamaide
Mar 27,2024Aide les consommateurs a y voir plus claires dans divers produits de consommation. Aides juridiques. Aides à l'achat.
Gilles Morysse
Mar 27,2024La tondeuse robot en maitre achat la central park elle ne va pas. Malgrès que j'en ai eu une neuve sous garantie cela ne change rien.
rudy Vermeiren
Mar 27,2024j'ai téléphoné 4 fois. chaque fois on m'a dit que l'on comprenait ma plainte et qu'on allait intervenir.malheureusement, rien ne s'est jamais passé. j'essaie ente une fois aujourd'hui. après j'arrêterai mon abonnement
Denomerenge René
Mar 27,2024J'ai régulièrement recours à T-A pour obtenir un avis sur des sujets divers, tels que l'énergie, les impôts, les dépannages, etc. A chaque fois, après un temps d'attente raisonnable, j'obtiens toujours une réponse satisfaisante (sans connotation négative), utile et précise. Il en va de même quand j'utilise la messagerie pour communiquer. J'ai eu l'année dernière un gros problème de garantie avec un téléviseur Médion, vendu par ALDI. Ca s'est très bien terminé à mon entière satisfaction.
M.Legros 83
Mar 27,2024J'ai soumis un problème suite à un achat sur internet en demandant de m'aider pour le suivi...mais aucune réponse.
Dupont
Mar 27,2024Utile pour faire valoir mes droits de consommateur
Marc Hilger
Mar 26,2024Litige avec un opérateur télécom. Contrat annulé unilatéralement. Recours à TA, différents interlocuteurs qui obligeait à répéter à chaque fois. Finalité heureuse grâce à l'intervention de TA et la bonne volonté de l'opérateur télécom.
Anne Esgain
Mar 22,2024Large panel de services et spécialistes à disposition des consommateurs. Interventions rapides en cas de litiges.
Carlo Scatoli
Mar 22,2024J'ai d'abord appelé TA pour un avis sur le comportement de Proximus, qui m'avait envoié un contrat de fourniture suite à ma demande (que je n'avais pas faite). Après j'ai utilisé le service en ligne pour se plaindre avec un entreprise, justement Proximus. Proximus m'a appelé le jour même pour confirmer que leur proposition de contrat n'était plus valable, aussi confirmé par mail.
caillol
Mar 14,2024Le cash ne profite qu’aux trafiquants au blanchiment aux cambrioleurs au black implique des coûts élevés impose le maintien de la monnaie métallique…. Bref coûte cher pour ne bénéficier à personne d’honnête L’argent sur votre compte est tout autant de l’argent qu’un billet de banque mais payer avec un billet implique beaucoup plus de complexité sans apporter le moindre avantage Votre rôle est aussi dans l’éducation du consommateur et pas dans la reprise de points de vue populiste vous devriez faire effort de pédagogie Et dire qu’on va vers l’euro électronique. Vous devriez renforcer vos compétences
Lambert
Mar 12,2024A fuir absolument. Ils ont des pratiques commerciales agressives et mensongères. Démarchage par téléphone pour te vendre des abonnements
Y. TAHITAH
Mar 08,2024Des Mal Hônnêtes aux Pratiques plus que Douteuses et des préjugés en force ! Il m'ont Evincer du Dossier DieselGate alors que je les ai Mandaté ils ont discrètement supprimer mon compte et email de confirmation Affaire DieselGate SANS RAISONS ou par rapport à mes Origines je vois pas d'autres raisons la preuve moi Seul puisque ils continuent au Tribunal l'Affaire de leur Conpatriote BleuBlancBelge alors que j'ai été convoqué par VW Dieteren 3x pour MàJ de mon moteur truqué ce qui est trèes Grave parce que je suis repris par VW dans le Listing des indemnisés !! J'ai saisie lAffaire devant les Tribunaux avec un Avocat !! Croyez moi ils vont entendre parler de moi ! Surtout avec la réputation qu'ils ont ici sur TrustPilot ce qui confirme mes dirent et ils vont le regretter en Justice ! ils ont supprimé mon 2eme compte aussi où je les contactait ! TEST-ACHAT defendeur des Consommateurs !! SANS BLAGUES !!!
Pietro
Mar 05,2024For a company that allegedly wants to help customers, it's very difficult to end their subscription to their test santé plan. Not very user friendly
Benali
Mar 05,2024J'ai contacté test Achat suite à une publicité de deux mois d'essai à 2€ par mois plus un cadeau 🎁 malheureusement pas d'aide à mon problème, pas de cadeau, de plus j'ai payé un mois de plus à 11.98€ (arnaque+mensonge+vole) comme tout les multinationale c'est dommage que ce monde va très mal
Valentine Cordier
Feb 23,2024Une catastrophe de A à Z. Délais de réponses intenables, amabilité très moyenne, et surtout arnaque au moment de la résiliation et racket d'une cotisation indue. ça ne va pas aider cette boîte à se sortir du marasme dans lequel elle est !
Pierre De Dobb
Feb 09,2024Très déçu j'ai voulu utiliser leur aide juridique pour me faire éclairer sur un litige avec une assurance vol sur un téléphone qui ne voulait pas indemniser. Je voulais avoir un retour, sert a rien, trois mois, 5 appels, pour m'entendre dire qu'ils ne savent rien faire. Ils auraient pu le faire dès le départ ça m'aurait évité de payer leur abonnement.
kas Kassanda
Feb 07,2024Je me suis fait retiré 23,95 € sur mon compte en domiciliation tout les mois pendant je pense plus de 1ans... et pour finir à deux reprises porté plainte un pour de pourcentage abusif de huissier de justice, lors de notre conversation téléphonique après mon explication suite à la situation avec ce fameux huissier justice test achat mon donné les fausse espoirs en disant effectivement vous avez raison le taux d'intérêt de ces huissier est trip élevé pour qu'au final pas de suite favorable où encore transparence...dont je fini par payé ! Et ma deuxième plainte lors d'une commande Nourriture Livraison à domicile dont jamais été livraison !!! Sans solution de la part de la société je cite UBERT! Je me retour vers la société qui est sensé me défendre, sujet depuis décembre 2023 jusqu'à aujourd'hui j'appelle la réponse de Tests achat est nous somme Navré Malheureusement le rappel son lancé nous ne saurions aller au-delà F.d.g Bref contrat résilier!!! P.s: DEFENDONS NOUS MÊME ET FUYEZ UBERT!!! BONNE ANNÉE 2024.
karym tout court
Feb 05,2024bonsoir,je voudrais juste savoir comment on résilie son abonnement, car sa fais 30min que j’essaye et je n’y arrive pas.
Rue de Hollande 13, 1060, Saint-Gilles, BE
http://www.test-achats.be
Didier Derume
Mar 27,2024J'avais un problème avec la banque ING. J'ai contacté le service juridique qui a résolu celui-ci, et j'ai même obtenu les excuses de la banque