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Testachats est une association qui a pour objectif d'informer, de défendre et de représenter les consommateurs en Belgique. Nous sommes indépendants de toute influence politique ou économique.
Reviews 337
Peter FRIBERG
Dec 20,2024Problème d’annulation de contrat de maintenance chaudière chez VAILLANT SA depuis plus de 2,5 ans… Grâce aux services juridiques de Test Achats cela a été réglé en 10 jours - c’est un grand soulagement d’enfin voir la résolution du problème et grande joie d’en finir avec l’annulation du contrat de maintenance, qui n’était non justifié par VAILLANT SA. Bravo Test Achats et Merciiii!
Bernadette ALARD
Dec 20,2024J'avais un léger différend avec KEYTRADE et grâce à TEST-ACHATS, j'estime que mon problème s'est résolu plus rapidement.
Baudouin Jambe
Dec 18,2024L’info donnée n’est pas complète et risque d’induire les consommateurs en erreur. Il n’est toujours pas possible en Wallonie de trouver un opérateur qui permet d’utiliser une montre connectée avec une eSIM.
Laury Agelan
Dec 17,2024Service rapide et efficace ! En tant qu'abonnée, j'avais une question concernant mon mécontentement d'un service donné à un de mes proches. Et malgré que ma demande concernait une personne ne faisant pas partie de mon ménage, j'ai eu toutes les informations utiles pour défendre mon dossier/ma plainte auprès de la société concernée. Merci encore à l'équipe.
Client
Dec 16,2024Harcèlement télémarketing
Client
Dec 14,2024J’ai ouvert un dossier pour une plainte contre une entreprise, je n’ai jamais eux de réponse de test achat ni de l’entreprise depuis bientôt 1 an. Ils ne servent à rien.
jxst soso
Dec 12,2024J'avais besoin d'un conseil pour m'orienter vers une bonne solutions et la solution à été trouvée Je remercie énormément l'équipe Rapidité et efficacité. Merci Madame Urbain Sarah
Michel
Dec 12,2024Intervention auprès d'une banque pour des retraits sur compte sans savoir donner de justificatif de ce qui était soi-disant dû. Après intervention de test achats, remboursement des sommes prélevées.
Johannes Mahieu
Dec 12,2024Etant des adeptes d'achats en ligne, nous vérifions et revérifions les sites avant d'effectuer nos achats, nous avions commandé une tente pour chat fin août sur un site polonais et en septembre toujours aucune livraison ni réponse de la part du vendeur suite à nos mails envoyés, tant en anglais qu'en polonais.Nous avons sollicité l'aide de test achat qui a fait jouer le service consommateur européen en +/-3 semaines le vendeur nous répondait et nous a remboursé. Nous ne pouvons que conseiller de s'affilier. Encore merci test achat
Christophe Ibens
Dec 10,2024Leurs call center m’ont harceler, 3 appels en 15 minutes, pour pas changer J’ai déposé une plainte via leurs e-mail et toujours aucune résolution
Taarek
Dec 10,2024Je conseille vraiment test achat. Ils m’ont été vraiment d’une grande aide face à une entreprise en matière de service juridique. J’avais un bon d’achat chez ryanair et j’avais essayé de par tout les moyens d’avoir un remboursement. La réponse était toujours négative et c’est qu’après de la part d’un collègue qui m’a conseillé test achat! Grace a leur intervention j’ai pu avoir un remboursement sur mon compte. Merci test achat
N N
Dec 04,2024Le service juridique est vraiment serviable. Je recommande.
David Eeckhout
Nov 29,2024Bonjour , Sunweb me réclamait 1360€ pour une erreur de manipulation lors de mes recherches de vacances . Grâce à test-achat et ses avocats, le problème a été solutionné en annulant tout les frais qui m'étaient réclamés ! Encore merci aux équipes !
Tondeur
Nov 28,2024La prise en charge de notre dossier fut rapide ..la réaction des avocats de test achat et de leur explication à mon dossier fut d'un énorme soulagement je les remercie beaucoup
Moulin
Nov 28,2024Très mécontente, c'est de l'arnaque, je cherche une adresse mail pour stopper mon abonnement ! pour un service aux consommateurs c'est le comble !!!
pierre corinne
Nov 26,2024Très bonne écoute, très bon suivi de dossier pour en arriver à solutionner le problème Mille mercis
Lea Escora
Nov 25,2024Dramatique, impossible de annuler l'abonnement. Je ne suis pas une personne difficile mais alors la c’est dramatique comme service.
thomas weber
Nov 24,2024Conseil et intervention rapide et efficace !
Fadoua M
Nov 20,2024Ils ont réglé un litige avec brussel Airlines en deux semaines alors que ça fait sept mois qui me faisait tourner en rond.
Rue de Hollande 13, 1060, Saint-Gilles, BE
http://www.test-achats.be
Michel V
Dec 25,2024J'avais un litige avec Orange et je n'arrivais pas à parler au bon interlocuteur. J'ai confié mon dossier à un des juristes de Test-Achats et le litige a été réglé en ma faveur. merci Test-Achats.