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Testachats est une association qui a pour objectif d'informer, de défendre et de représenter les consommateurs en Belgique. Nous sommes indépendants de toute influence politique ou économique.
Reviews 337
jean juoli
Nov 15,2024Franchement vous avez des pratiques à la limite de la légalité. Vous proposer un soi disant service de consommateurs , c'est à dire porter plainte en cas de litiges, mais qui ensuite devient payant. On n'est pas libre de se désinscrire en un clic .
Christian
Nov 09,2024Intervention rapide d'où résolution rapide du problème.
membre Poulpeo
Nov 08,2024La rapidité, le sérieux, le professionnalisme, l'écoute, envers une société qui fait de la promotion mensongère. Grâce a Test-Achat, j'ai pu récupérer ce que cette entreprise n'a pas respecter. Merci Test-Achat.
Naoufal
Nov 07,2024Attention, arnaque ! J'ai malheureusement fait l'erreur de faire confiance à ce service, et j'ai perdu mon argent. Service client inexistant, aucune réponse aux messages, et impossible d'obtenir un remboursement. Ne vous faites pas avoir comme moi ! Gardez votre argent en sécurité et passez votre chemin
Saad
Nov 07,2024Ils m'ont débité sans mon accord en me disant que ce n'était pas eux mais une société de télémarketing. Pour une société qui veut défendre les droits des consommateurs, c'est vraiment triste de scammer les gens.
Lorraine Lagneaux
Nov 06,2024Test-achat a été réactif et proactif concernant mon dossier relatif au remboursement d’une commande jamais reçue! Ils n’ont pas lâché l’affaire, et au bout de plusieurs mois, j’ai reçu enfin le remboursement !
Consumer
Nov 06,2024Excellents conseils et très bon soutien. Le problème a été solutionné. Merci à eux
Thomas
Nov 05,2024J'ai reçu un appel pour prendre l'abonnement sois disant gratuit pendant 2 mois. J'ai bien insisté en demandant si ce dernier était bien résilié automatiquement après cette période ce que mon interlocutrice m'a confirmé. Quelle surprise j'ai donc eu en voyant que j'ai été débité ce mois-ci pour un service que je n'ai jamais utilisé. Et impossible de me connecter sur l'application pour annuler ce dernier. J'ai donc du bloquer la domiciliation via mon appli bancaire.
Khalil Van der venne
Nov 04,2024Grâce aux services proposés par teste achat j’ai réussi à trouver une solution avec mon fournisseur d’énergie je recommande merci personnelle à l’écoute 😁
Souvenir
Nov 01,2024Aussitôt abonnée aussitôt rentabilisé. Le service juridique est disponible et efficace. Un as à garder en main!
Cathy F.
Oct 30,2024Arnaque totale !!! Je m'étais abonnée avec les 2 premiers soit-disant à 2€/mois. Je n'en ai payé qu'un à 2€, le 2e m'a été facturé au prix plein. Leurs avocats ne m'ont absolument pas aidée dans plusieurs dossiers. Ils sont hyper mous et ne font absolument rien pour vous défendre. Etant donné que j'ai résilié mon abonnement, ils ont bloqué mon compte afin que je ne puisse plus envoyer des plaintes à des entreprises. malgré que ce service soit gratuit, ils mentent et me demandent de payer un abonnement pour pouvoir envoyer des plaintes. Bref, gardez votre argent si vous ne voulez pas vous faire arnaquer par Testachats !
Mini
Oct 30,2024Excellent advice. This company is the best in Belgium to monitor practices of some companies. I am a member and will recommend to all. Their magazines and articles provide you good / decent advices; they act in case of problems to defend your rights; honestly a very well established company acting for consumers protection in Belgium. All my encouragements and good job ! And thank you
Antonella
Oct 23,2024Excellent communication. Sans l’intervention rapide des juristes de Test Achats je n’aurais pas été remboursée. Il s’agissait d’un problème de compteur qui traînait depuis août…
Luc Bodart
Oct 18,2024Facilités de contact, intervention rapide et précise avec transmission rapide d'informations pertinentes
Brunelle Alain
Oct 17,2024Réponse rapide et efficace, bons conseils
PASCAL
Oct 17,2024Dossier rondement mené grâce aux conseils du service juridique de TestAchats qui ma guidé dans mes démarches envers la société récalcitrante ! Dossier maintenant clôturé, réparations effectuées!
Jean
Oct 17,2024Après 6 mois d'échanges téléphoniques infructueux avec Proximus concernant une fibre enterrée trop superficiellement dans mon jardin, j'ai confié l'affaire aux juristes de Test-Achats. Moins d'un mois plus tard, Unifiber, le sous-traitant de Proximus était chez-moi pour enterrer plus profondément la fibre. Intervention rapide et efficace des juristes de Test-Achats. Merci !
Colar
Oct 12,2024Bonjour Test-Achats m'a aidé à régler avec succès des difficultés avec un fournisseur d'énergie qui a modifié le même décompte à plusieurs reprises entrainant stress et perte de temps.
Pascal Leurquin
Oct 11,2024Appel abusif... déjà bloqué plusieurs numéro et il continue !!! Je trouve cette société complètement fausse et dois fonctionner beaucoup avec des dessous de table pour leur sélection de produit. Attention à ne pas se fier toujours à ce qu'il raconte...
Rue de Hollande 13, 1060, Saint-Gilles, BE
http://www.test-achats.be
Alexandra CORNILLE
Nov 18,2024J'ai envoyé plusieurs emails à Test Achats pour des problèmes relatifs à mon bailleur, l'appartement que j'occupe et j'ai toujours reçus des réponses, soit par emails soit par téléphone par une avocate qui a pris le temps de bien m'expliquer les choses