To leave a review you need to be logged in
Reviews 332
Steen Berg
Aug 18,2018Smart koncept, men priserne kunne godt være lavere!
tc
Aug 12,2018Vildledende udmeldelsesprocedure. Desværre en decideret tung og vildedende instruktion i, hvordan man melder sig ud. Og det er jeg ganske simpelt overfølsom overfor. Der står man skal afmelde sig på ' din konto'... i citationstegn.... og følge instruktionerne. Men der findes ikke noget 'din konto'.. Man skal derimod gå ind på sin profil. Her skal man så gå ind på administrer medlemskab for derefter at få mulighed for at afmelde. Knappen til at gå ind på profilen virker så ikke på min helt almindelige samsung mobil. Og jeg HAVDE valgt mobilverion af site. Så jeg måtte gå ind via tablet. Og som sagt, er det bare meget mere forvirrende og svært at melde sig ud i forhold til den meget tydelige og pædagogiske måde, man melder sig ind..Jeg har det sådan, at når det ikke er nogenlunde lige så let at melde sig ud som at melde sig ind, så er det ikke et sted jeg har lyst til at være... Uanset om service og priser er gode. Når de har forbedret dette får de 4-5 stjerner herfra. Nok kun 4... For grunden til at jeg overvejede udmelding var, som de i øvrigt har informeret tydeligt om, at man som udgangspunkt kun kan bestille 12-24 flasker om måneden til den bedste pris... Så er der nogle undtagelser, og man kan også ringe ind og tale med dem om det... Og det er bare ikke til mit temperament.. Hvis jeg vil have 48 flasker af en dejlig vin til medlemspris, skal det bare være let og muligt.. Men fair nok.. Det er deres forretningsmidel..
Jesper bulskov
Aug 10,2018Jeg har været kunde i nogle måneder og har som sådan været tilfreds med deres koncept, omend det ikke er helt transparent, hvilke priser man reelt sparer. Mit problem opstod i f.m. en leverance, hvor Winefamlys logistikpartner, Bring, påkørte en dyr lampe i vor indkørsel. Jeg måtte selv udrede trådene gennem Bring og deres underleverandør. Der var ingen forsikring hos underleverandøren, som jeg kunne tilsende mit erstatningskrav, og det hele blev i sidste ende ordnet kontant. Hvordan Bring kan have underleverandører uden forsikring, hvilket jeg spurgte ind til, men intet svar fik, forstår jeg nok ikke helt. Dog skal jeg sige, at Bring gjorde hvad de kunne for at hjælpe til, at sagen blev løst. Det er langt mere end man kan sige om Winefamly, for på intet tidspunkt fulgte Winefamly op på min skade, omend jeg havde informeret dem om det igennem flere emails. Jeg blev i sin tid medlem, idet Thomas Herman var een af bagmændene, og derfor antog jeg, at kvalitet og service ville være i orden. Det må jeg så konstatere ikke er tilfældet, og derfor har jeg meldt mig ud. Jeg går hellere til den lokale vinhandler og lægger mine penge, for der ved jeg, at jeg i det mindste får en ordentlig service og oplevelse.
Kent
Jul 26,2018Et super site at hande vin mm, fantastisk service, hurtig levering og en kundeservice som svarer på mail indenfor en time.
Peter jensen
Jul 25,2018Meget fin hjemmeside - nem handel og i det hele taget bare i orden. Sikke et fint sortiment der er!
Mikkel Korsgaard Vendelboe
Jul 24,2018Vild med konceptet Giver det En chance mere trods leverings problemer
Marcus Christensen
Jun 15,2018Kan kun anbefales! Jeg har nu modtaget min første ordre og er allerede 100% tilfreds. Gode priser og god service. Det er 100% transparent hvad man laver. Alt får man ud på mails lynhurtigt. Super fedt!
Mathias Holmsgaard Eskesen
Jun 11,2018Altid hurtig levering. Fænomenal service. Gode vine, grundige og gennemarbejdede beskrivelser, fantastiske priser, gode anmeldelser (inde på siden af andre brugere) samt et godt udvalg. Kan kun anbefales!
Inger Christiansen
Jun 09,2018Manden og jeg er rigtig godt tilfreds med dette koncept.
Niels Kofoed
Jun 08,2018Købte 2 flasker til Fars dag den 25 maj betalt/ sendt samme dag Efter nogle dage ingen pakke , kontaktede Winefamly , fik svaret kommer i morgen, Samme svar næste gang, Dagen før Fars dag stadigvæk ikke modtaget nogen pakke fra Winefamly Måtte i byen og købe andre flasker, skulle jo bruges den 6 Juni Utroligt at Winefamly ikke kan se , her er noget galt, havde firmaet bare været lidt serviceminded, havde de sendt en ny pakke, slagsmålet med Danske tragtmænd hvor pakken er , vil jo alligevel komme.
Jørgen
May 24,2018Afgav ordre 10.39 og varen var leveret samme dag ved 16-tiden - imponerende.
Jonatan
May 14,2018Selve idéen er fin, men man skal virkelig handle igennem før at det kan betale sig. Ydermere har de nogle ret uoverskuelige vilkår for opsigelse: “Dit Winefamly-medlemskab fortsætter fra måned til måned, indtil det opsiges. Medmindre du afmelder medlemskabet inden den månedlige fornyelsesdato, giver du os tilladelse til at trække betaling for den følgende måneds medlemskab via den oplyste betalingsmåde” Denne bindingsperiode er i mine øjne helt unødvendig og jeg føler på ingen måde at jeg er blevet gjort opmærksom herpå - hverken da jeg tilmeldte mig eller da jeg frameldte mig igen! Ærgerlig og dyr oplevelse. Jeg er færdig som kunde hos Winefamly!
Jesper Buchwald Fuglsang
May 05,2018Konceptet fungerer virkeligt godt. Produkterne er spændende, Priserne er gode, leverancerne kommer hurtigt, er godt pakket. Jeg tænker at dette bliver et godt og brugbart medlemsskab
Rasmus helsingør
Apr 30,2018god hjemmeside man efter store pris stigen kan det ikke svare så mere giver dem til den 31 maj og vis priserne ikke kommer tilbage til de de var før er der igen grud til at være medlem efter som de er dyre en de store varehus der sælger de samme vare og som ikke koster 75 kr om mdr
Jacob Bloch Andersen
Apr 23,2018Gode vine, fantastisk service kan kun anbefales. Tror jeg får et langt forhold til winefamly!
Nicklas Zornig Helgesen
Apr 19,2018Jeg havde et problem, som var min egen fejl da jeg havde misforstået noget, men jeg fik en stor hjælp efter at have være i dialog med kundeservicen.
Karsten Grinderslev
Apr 14,2018Jeg har nu været medlem et års tid og har haft mange spændende vinoplevelser, men der er faktisk rigtigt spændende Rom og Cognac til rigtigt gode priser! Og hvis man er til G&T er der et fint udvalg af tonic vand i små størrelser, som lige passer til 2 personer.
Rasmus
Apr 12,2018Har haft en rigtig god oplevelse efter at Post nord har haft kvajet sig med leveringen og der har været god service hver gang jeg har kontaktet dem. Fine priser hvis man drikker/bestiller vin nok.
Benjamin
Apr 04,2018Godt udvalg, fin levering, men deres angivede 'besparelse' holder slet ikke. Problemet er at besparelsen er angivet ift hvad Winefamly vil tage for produktet uden et medlemskab og ikke markedsprisen som man hurtigt kan finde hos deres konkurrenter på nettet. Det er meget misvisende eftersom at Winefamly bare kan tage den dyreste pris på ex en vin (eller selv sætte en) og så angive en besparelse ud fra det. Eksempelvis en vin som Winefamly har sat til 450 kr selv, kan findes hos en konkurrent til 340 kr, men Winefamly udregner besparelsen efter deres egen pris. Det er misvisende og giver ikke nogen mening ift forbrugeren. Winefamly burde selvsagt tjekke op imod deres konkurrenter og ikke bare dem selv.
Martin Enevoldsen
Aug 23,2018Super nemt! Overskuelig hjemmeside, nemt at bestille og hurtig service. Kan klart anbefales