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Marketplace e-commerce de produits faits mains. Retrouvez-y des milliers de produits uniques : vêtements, bijoux, produits de beauté, soins du corps, soins capillaires, tissus, livres, objets d'art et décoration …Paiements sécurisés et livraison garantie. Satisfait ou Remboursé et dédommagé.
Reviews 26
Nathy
Aug 09,2024Bonjour, J'ai reçu, aujourd'hui 8 août 2024, ma commande. Elle est bien arrivée et je vous en remercie. Par contre je n'ai pas reçu 5m40 de tissu... j'ai reçu 2m75 de tissu et je suis très déçue. Je ne sais pas comment faire pour faire une réclamation, pour envoyer un mail. C'est la 1ère fois que cela m'arrive. Je souhaite que l'on me rembourse la différence ou alors que l'on m'envoie le reste du tissu... Seul hic... je n'ai pas pas mon tissu en un seul morceau. Je me sens lésée dans tous les cas. Commande du 02 août 2024 n°346964. Merci pour ce que vous ferez pour moi. Aujourdhui, 10.08.2024, comme je suis une personne droite, il me semble important d'indiquer la suite des événements. Après mon commentaire (ce qui précède ce texte), j'ai pu faire une réclamation sur leur site. Je fais tout de mon téléphone et les réclamations ne passaient pas j'ai dû faire la manipulation plusieurs. Mon téléphone est peut-être défectueux. J'ai eu une réponse rapide de leur part et j'ai eu un discussion par mail. Il apparaît que je me sois trompée dans les yards lors de ma commande. Donc au final ce qu'il faut retenir c'est que j'ai bien reçu le métrage que j'ai commandé puisque je me suis trompée, lors de ma commande. Je pensais avoir commandé 5m40 de tissu. Donc ma notation passe de 1 à 4 étoiles. J'ai trouvé le dernier mail trop vindicatif. D'où mon 4 étoiles et pas 5. Au moins je reconnais mon erreur. Au lieu de me dire que mon commentaire est à caractère mensonger, il existe encore des gens de bonnes foi. C'est la leçon du jour pour les 2 parties. Bonne continuation à vous.
Estelle R.
May 09,2024Colis bien reçu. Le délai fut un peu long soit plus de 5 jours après. Mais l’attente en valait la peine. Merci.
jacquie setho
Apr 19,2024Au moment de passer la commande il était marquer « Produit sera envoyé dans 3-5 jours ouvrés « Ça fait 5semaines là toujours rien J’ai reçu un message que je devrais être livré fin avril qui est là semaine prochaine mais j’ai toujours pas de numéro de suivie. Je panique là 461€ de commande….
Syrine Ouennich
Apr 09,2024Achat 23 mars 2024, Articles jamais reçus, ni remboursements ni mails de confirmation/ suivi/ remboursement. Quand j’ai appelé 5 fois on m’a dit que peut être gmail bloque les mails ou je ne sais quoi mais y a ni des mails spam ni rien!!!! 70€ à la poubelle ?!! À fuir!!!
Wendy Leroy
Mar 08,2024J'ai passé une commande il y a 2 mois et toujours aucune nouvelle depuis. Pas de mail de confirmation ni de numéro de commande, rien. Pourtant le paiement est bien visible sur mon compte!!!! Ils ne répondent pas aux mails et sur insta. A fuir !!!!!!!!!
Diuto Gloria
Oct 11,2023Their policy for sellers is "Opening a store on Africabaie costs 14.99 euros the first year, then 9.99 euros per year" So why am i being charge $10 .63 twice a month, basically $21.50/month since April 2023 and i joined in 2023? I was not supposed to be charged anything after the initial signup of 14.99 Euro till 2024 then 9.99 as their policy states. I did not notice this earlier because i paid with account i don't check or use frequently. And i don't visit the site as often as it's slowest website on earth. I could hardly put up any listing due to it's sluggish nature. So i thought i was done with them not knowing they continue to charge my account twice every month illegally. The system of putting up items or listing is also very complicated and rigorous. I don't advice sellers especially in the USA to use them So I need them to refund the sum of $150.50 they changed on my account since the month of April. I just joined their website, why all the charges? please refund all!
Thahmina
Sep 18,2023Just received my order (Emmy - Full bag in Black & Gold) and I'm in love. I was worried as I live in the UK - once ordered I received an email to say it was shipped out (which was quick) obviously coming from LA to UK it took time (2 weeks) but the packaging is amazing. The bag was well looked after and absolutely huge. I am so happy I went with my instincts and bought this nappy bag. Cannot wait to fill it out and put it into use.
Fabienne Azoulay
Sep 06,2023J'ai acheté une robe sur ce site début septembre auprès de la boutique Sow Création. J'ai réceptionné le colis en quelques jours comme cela a été annoncé sur le site. J'ai été tenue informée par email dès l'expédition de la commande. Ce qui m'a permis de suivre le colis. Gage de qualité.
Antoine
Sep 06,2023Achat effectué début août. L’expédition fut un peu longue. 10 jours en plus du délai annoncé car le produit provenait du Sénégal. Finalement cela valait le coup d’attendre. La chemise reçue est impeccable.
noemy aw
Sep 01,2023Commande passée demande d'information puis maintenant demande d'annulation pas de réponse nulle part je sens que mon argent ne me sera pas rendu de plus créateur n'a plus accès à se site donc comment c'est possible que vous ne prévenez pas votre clientèle donc on acheter dans le vent quelque choses alors que le créateur n'est même plus sur le site c'est juste honteux j'ai pas voulu écrire de suite j'ai cherch sur beaucoup de plate-forme à joindre directement la créatrice parce que quand je vois que vous vous permettez de dire à un client mécontent qu'il a pas attendu 5min avant de mettre un avis négligent si c'est en plus pour me répondre sa c'est de trop mais même après 2jours vous ne répondez pas a rien rembourser moi mon argent ou annuler la commande site que je déconseille fortement il y en a d'autre de plus professionnelle qui ne vole pas leur client !!!!!! Après avoir eu au téléphone une "personne du sav" mon avis est encore pire j'enlève ma dernière étoile dommage qu'on ne puisse pas mettre les captures d'écran je vous conseille de prendre une personne qui manie les mots à ce poste et de virer le chien enragé qui l'occupeprendre les clients pour des bete en prétextant que parce qu'on a attendu 48h au lieu de 72h pour avoir une réponse réponse qui arrive après un avis négatif parce que avant silence radio en disant je site " vous avez une commande d'un petit montant" "parler de mon intelligence" "menacer d'un lynchage public" apres avoir eu la créatrice qui elle me dit d'annuler parce qu'elle n'a pas accès à son site lui me dit "elle a des commandes c'est parce qu'elle n'a plus son mot de passe" et que c'est un manque de compréhension que se n'est du chinois alors que elle me dit d'annuler ma commande c'est du jamais vu n'allez jamais acheter sur ce site si vous avez le moindre problème avec votre commande vous aurez affaire à se fou qui va couler l'entreprise j'attend mon remboursement comme convenu avec l'individu en question. Si il était encore question de vous décourager d'acheter dans les mains de se minable la preuve de sa réponse ne fais plus de doutes divulguer les informations personnelles de votre clientèle il n'y a aucun mot pour qualifier se manque de professionnalisme nom prénom numéro de téléphone adresse je pars porter plainte des demain.
Wassim
Dec 01,2022La commande n°318391 a été passée le 16 novembre 2022 et est actuellement En cours.Aujourd’hui le 01.12 2022 , est toujours la commande en cours. J’ai essayer de contacter par mai pas de repense.
Lily_Marseille
Dec 01,2022Commande passée le 05 Novembre sur le site Africabaie pour un achat dans la boutique Touacreations. Livraison initialement prévue le 22/11. Le 15/11, le vendeur (touacreations) prétexte une rupture de stock de l'imprimé choisi et me demande s'il peut m'en proposer d'autres. Je réponds le 15/11 : oui. Puis le vendeur ne me revient que le 23/11 avec des modèles qui ne ressemblent en rien à mon achat d'origine. Je demande alors à être remboursée mais alors il disparait, ne répondant plus à mon mail. J'essaye de contacter le service client de Africabaie via leur plateforme puis par mail puis via Facebook mais personne pour me répondre. Et sur facebook, je découvre de nombreux commentaires de personnes ayant passé des commandes et n'ayant reçu ni leur commande ni leur remboursement. Un seul conseil, ne faites pas confiance à cette plateforme.
Dominique Diaz
Mar 22,2022Satisfaite de ma commande. Elle correspond à mes attentes. Je vais repasser commande car il me manque des étiquettes pour mes boites blanches.
Nouga Miel
Apr 28,2021Trop contente de mon achat. En plus la livraison internationale permet de pouvoir ce procurer toutes ces merveilles peu importe où l'on habite.
Fannie Gee
Feb 26,2021Des produits de qualité et qui mettent à la fois en valeur notre culture africaine, que demander de plus. De plus, j’ai reçu mes produits assez rapidement donc je suis très satisfaite.
Absa Cissé
Feb 23,2021J’ai reçu un produit via le site Africabaie et je suis entièrement satisfaite !!! L’envoi a été super rapide !!! Au top merci !!!
Matthieu Chéreau
Feb 16,2021Des produits au top et un service client réactif et arrangeant. Que demander de mieux ?
Magalie Déforel
Feb 16,2021Commande de tissu reçue très rapidement, comme prévu en 3-5 jours. Réponse au "chat" en ligne très efficace.
Léna
Feb 11,2021Très beau sac reçu par l'intermédiaire d'Africabaie, avec un bon service après-vente, je recommande !
Ms Grg
Dec 29,2024I placed and order on the 6th November 2024 order number #347077.They mention that the delivery will take up to 4-6 weeks.its been more then 6 weeks i still haven’t got my oder or they haven't even email me saying there is a delay or anything.I have been trying to send them email saying about my order yet haven’t received any reply. Their website is also very slow which doesn’t help either. I have emailed them saying to either let me know what is happen with my order or refund my money back yet no reply which leave me to give them 1 star. Updated review: They have replied saying they will refund me but till this day I am still waiting for my refund. I have emailed them I don’t know how many time but they don’t reply. I would rather ignore this website to place any order.such a bad service.