Elektrikeren kom til tiden og udførte arbejdet til vores fulde tilfredshed.
God service og venlige medarbejder
Har en forsikringssag med TopDanmark, hvor selskabet kommer på opgaven. Jeg har et par ekstra arbejder der laves samtidig. Samlet set er firmaet på min adresse med 1 mand i 3,5 time + der bruges et par meter kobberrør. Firmaet afregner forsikringsselskabet for opgaven + forsøger at platte mig for 7.500,- oveni - de nægter at udspecificere arbejdet og materialer - hvilket jeg godt kan forstå, for bliver lidt svært at dokumentere et så kæmpe overpris + dobbeltafregning til forsikringsselskabet. Hold jer væk fra dem !!
Hurtig assistance i forbindelse med forsikringssag (vandskade), afslutning og opfølgning på opgaven.
Super god betjening og Flot udført arbejde med udskiftning af gamle oliefyr +fjernelse af olie tank. Samt installation af luft til vand varmepumpe. Flot og Godt arbejde
Vi fik desværre en særdeles mangelfuld service på vores fjernvarmeunit. Vi ringede til det lokale selskab. Vi havde nok forventningen om, at de ville sende en der vidste hvad han lavede i forhold til fjernvarme. Det gjorde manden absolut ikke (kunne vi så først konstatere bagefter). Han var ellers flink nok. Han mente, at der skulle udskiftes en ventil på vores unit (måske den dyreste reservedel ever! en helt ny fjernvarmeunit kostede 25% mere end denne reservedels pris!). De skifter den. Jeg er jo ikke VVS'er... Bagefter viser det sig, at problemet intet havde med denne ventil at gøre. Det var udelukkende snavssamleren der var problemet. Noget som kunne være lavet på ca. 1 time. Selskabet bag accepterede, at de havde taget lidt fejl af arbejdet, men den efterfølgende dialog om de følte det acceptabelt at tage fuld pris for både fejlsøgning, installation af unødvendig reservedel og bagefter rens af snavssamler blev bestemt ikke efterlevet. De mente, at det var vores opgave at vide, hvad der var galt, og i øvrigt lave en reklamation til Danfoss, hvis vi mente, at den reservedel der var skiftet ikke var ok (altså den reservedel de havde taget med og som de ikke havde behøvet skifte i første omgang!). Jeg kan absolut ikke anbefale denne virksomhed. Her ledte vi blot efter en god lokal VVS'er. Det var en ganske skræmmende oplevelse! Vi fik siden sendt i hovedet at vi var truende*, hvilket er langt fra sandheden. Vi efterspurgte bare rimeligheden i at betale for en reservedel som kostede stort det samme som en ny unit (som vi ikke behøvede!!!), samt tilmed for dobbelt fejlsøgning på en "let" rens af vores fjernvarmeunit. Alt det her kostede 8 gange så meget som det burde. * Alt jeg skrev var (til sidst - for den korrespondance var lang!), at vi nok ikke i fremtiden kommer til at ringe til jer, hvis vi står med en udfordring i forhold til VVS, hvilket ejeren tolkede som "truende adfærd" - jeg var dybt forrykt! Vi taler jo ikke om tillid til arbejdet, men decideret snyd med med arbejdet, særligt i forhold til ledelsens ageren.
Dygtig, ordentlig og pålidelighed service
Vi har fået lov til at betale for at en montør kom i september og så 5 min på vores radiator og konstateret at der skulle laves et tilbud da han ikke kunne lave den her og nu. Efterfølgende rykker vi både på mail og telefon efter tilbud som aldrig sendes. Her ved årsskiftet sender de så en regning på det besøg vi havde i efteråret som vi ikke fik andet end skuffelse ud af i vores forsøg på at støtte et lokalt firma. Dem bruger vi aldrig igen!
Første eneste og sidste gang, hold jer væk! Man skal betale for vedligeholdelse af deres værktøj, har aldrig hørt noget lignende, når man påpeger det får man at vide at det gør de på alle deres kunder, som om det gør det bedre. Tillæg for servicevogn og tillæg for administration, alt sammen for ikke at hæve deres timepriser...😡 Redigeret 06-01-11:48 Svar til Allankristiansen på deres kommentar: Nu har jeg haft jordvarme i over 14 år, jeg har ikke en eneste gang blevet faktureret for leje af en pumpe. Som i alle andre håndværk må man som udgangspunkt forvente at håndværkeren står for sit eget værktøj. Skal man til at betale for en elektrikers måleapparat eller en tømmers hammer? leje af pumpe er ikke andet end et ekstra gebyr.
Elendig firma. Skal aldrig bruge dem igen og anbefaler det heller ikke. Har før brugt Harløse VVS og det skulle jeg også have gjort denne gang!! Jeg skrev og spurgte til deres priser, hvor de henviser til deres hjemmeside. Da jeg så skriver, at jeg selv har materialer, så svarer de, at så er priserne forhøjede ergo skal jeg ikke forholde mig til prisen på hjemmesiden. Jeg svarer så på mail igen, hvad de forhøjede priser er, så skriver de 800 + moms, hvilket jeg så selvfølgelig går ud fra er prisen. De sender en ud, der arbejder i 6.5 time. Så modtager jeg en faktura med en servicevogn pris oveni montørtimeprisen som er på 800 + moms. Jeg spørger så til hvad det er for en servicevogn pris jeg pludseligt skal betale udover montørtimeprisen og får at vide, at det betaler alle deres kunder. Det rager vel ikke mig, hvad andre kunder betaler, når jeg på mail blev oplyst om andet EFTER der i en tidligere mail blev henvist til hjemmesiden. Fair nok, hvis jeg var blevet oplyst om det, men det blev jeg ikke!! Havde jeg fået det at vide sammen med prisen på montørtimen så havde jeg slet ikke valgt dem! Magen dårlig service har jeg aldrig oplevet før med andre.
Super service og meget empatiske medarbejdere - hver gang!
Hurtig og meget reel oplevelse, da jeg skulle have skiftet et OLD gammelt varmeanlæg. Jeg oplevede, at det var mit behov, der blev lagt vægt på og ikke hvad firmaet kunne tjene. Og så var det ovenikøbet til en rigtig rimelig pris. Giver mine bedste anbefalinger til alle ansatte i firmaet. Tak for hurtigt at komme igennem til tlf. :-)
I skal virkelig holde jer langt langt væk fra dette firma. Dårligt håndværk og så bliver der endda også løjet i retten. Jeg har aldrig oplevet noget lignende og kan ikke advare nok imod at bruge dem.
Vi havde en forsikringssag med et nyt badeværelse, så vi har derfor ikke selv valgt Allan Kristiansen. Men vi har været så skuffet over samarbejdet. Den første VVS'er der var ude og udføre VVS-arbejde hos os, var negativ på alt og alle, og brokkede sig over andres arbejde, men lavede selv så mange fejl. Den dag vi kommer hjem hvor badeværelset skulle være færdigt og vi kunne tage det første bad, væltede det ned med vand i kælderen da man ikke havde spændt røret ordentligt. Da radiatoren var blevet sat op, dryppede det også med vand i kælderen og det dryppede også med vand fra gasfyret. Derudover begyndte skabet under vasken at hænge, da den heller ikke var sat rigtig op. Jeg ved ikke lige om jeg har husket alt, men der har været mange fejl. Det har været en dybt frustrerende oplevelse, så jeg vil ikke anbefale at man bruger dette firma. Men hvis man gør, skal man huske at tage billeder af alt og tjekke alt inden de går, for vi har en revne i vores vask, og da vi ikke har dokumentation på at det er dem der har lavet den vil de ikke erstatte den. Det er sjovt at de kan jeg se at I også svarer sådan til andre. Men er det ikke korrekt, at der ved vores først bad løb vand ned i kælderen og I var ude på en lørdagen, og stramme røret? Er det ikke korrekt at da vi skulle have sat loft op i kælder opdagede vi at røret til radiator fra badeværelset var utæt og I var ude og udbedre det? Derudover var I ude og udbedre tryk i toilet, fuge bag vask og sætte skab under vask op på ny. Vi lavede selv utætheden ved vores gasfyr og dette blev oplyst til jer. Det ved jeg simpelthen ikke hvad i havde lavet da der var vand over alt og ikke tørret op. Nej, I har ikke dokumentation på vasken da det er et gammelt billede og ikke fra da skabet under vasken blev sat op på ny.
Kan varmt anbefalde dem. Meget dygtige og hjælpsom.
Meget fin service - kommer hurtig efter man har rekvireret assistance - og opgaven bliver altid udført til fuld tilfredshed af en af jeres venlige og kompetente håndværkere. Kan varmt anbefale firmaet.
Brud på udendørs vandlås Jeg har haft den største fornøjelse af at havde besøg af Østkystens entreprenørfirma samt af VVS firmaet Allan Kristiansen Jeg vil gerne sige tak for jeres håndtering og ikke mindst jeres arbejde Super service fra begge firmaer Super arbejde Super oprydning og ikke mindst de medarbejder der var der, var glade, løsningsorienteret, og jeg følte mig i meget trykke hænder hvorfor de selvfølgelig også skal ha en kæmpe ros
Har haft besøg af Allan Kristiansen & sønner af flere omgang til service af gasfyr og andre mindre varme relateret opgaver. De ved hvad de laver og løser problemerne hurtigt og let. Er super tilfreds med både montøren og dem der booker aftalerne. De bedste anbefalinger gives herfra
Altid professionel og god service
Carsten Hjort
Oct 09,2023Kom som aftalt