produit de bonne qualité, en stock, livraison rapide et le service commercial très sympathique
tres bien rien a dire
Réponse très rapide aux questions clients Information connue pour la date prévue de livraison Seul bémol (qui enlève 1 étoile) : la garantie part du jour de commande et non du jour de livraison pour 1 produit livré 2,5 mois après la commande.
Rapport qualité prix est bon . Également la rapidité de livraison
Achat d'une machine ANIMO et très satisfait
Très professionnel et très réactif je recommande cette entreprise les yeux fermés
Très bonne réactivité pour la livraison des produits commandés
efficacité rapidité accueil
rapidité de livraison qualité des produits conforme à mes attentes
Délais respectés, livraison soignée. Assises conformes à ce qui était attendu, à voir dans le temps!!
Très bon suivi, un geste commercial totalement inattendu a été réalisé pour remédier la situation. Félicitations pour la conscience du travail.
bonjour, je me suis trompé dans ma commande donc téléphone au service, super accueil, échange et renvoi de la bonne référence en un rien de temps sans problème, Apicius c'est occupé de tout.merci à vous.
Après un litige dû à une mauvaise formulation du contenu de l'article, Apicius a très bien réagi avec un geste commercial très apreciable et un contact client professionnel et conciliant. Très recomendable .
Une erreur de ma part s'était glissée dans ma commande ( 4 fauteuils au lieu de 4 chaises) et ma relation avec le service après vente a été excellent. Reprise des fauteuils et livraison des chaises moyennant tout de même des frais conséquents de réexpédition et de décote mais bon l'erreur est humaine et parfois peut avoir des conséquences plus graves !! Je n'ai pas encore reçu les chaises mais elles ne devraient pas tarder.
Commande d'une armoire à boisson, réception d'une armoire différente de ma commande, avec quelques bosses sur l'appareil ! Après contact avec le service après vente, réduction de 50% sur la facture initiale Bon compromis......
2 commandes de Chaises commandées à une semaine d’intervalle et livre conformément en temps et en heure. J’ai appelé le service client très agréable qui ont été réactif à mes demandes. À conseiller.
Expédition de ma commande retardée de 2 mois en raison de problèmes de fabrication. Aucune communication du service client pour me prévenir. Et expédition en 3 fois pour juste 6 fauteuils. Toutefois, service client réactif pour me donner des infos quand je le contacte. M’a accordé un dédommagement.
La livraison de ma commande a été très longue, ce délai était dû aux difficultés d’approvisionnement du fabricant. Mais le service après-vente a répondu très rapidement à mes interrogations. Si je dois réaliser une commande chez Apicius, je n’hésiterai pas.
super table ,trés solide,,conforme a ce que j'esperai
vivian noirot
May 25,2023De Bon/beaux produits, des prix attractifs et une équipe commerciale à l’écoute… parfait