To leave a review you need to be logged in
AQ-Living.com biedt een ruim assortiment aan huis- en tuinartikelen aan. Je vindt bij ons onder andere meubels, diverse tuinartikelen en diverse dierenverblijven. Maar bijvoorbeeld ook producten voor baby's en kinderen of verlichting en verwarming.
Reviews 845
Gerrit Boogaard
Feb 14,2025Beste, De producten zijn fantastisch en er wordt aan de voorkant goed gecommuniceerd. Echter, aan de achterkant gaat er wel het e.e.a. fout. Zo kreeg ik meerdere meldingen dat dezelfde levering geleverd zou worden, geleverd zou zijn of op meerdere dagen zelfs geleverd zou worden? Vreemd. Dit heeft ook te maken met het inplannen van levering. In ieder geval moet ik nog steeds door miscommunicatie wachten tot de levering, maand verder. Jammer!
A. Blokker Visser
Feb 13,2025Kwaliteit, snel geleverd, goede service en vrolijk personeel ook via telefoon bij de klantservice. Wij zijn heel tevreden.
I. Evers
Feb 13,2025Snelle levering, spullen in goede orde ontvangen. Prijs kwaliteit prima.
Ginger Bellido
Feb 13,2025Mooie tafel. Wij zijn echt blij.
Tineke Tieken
Feb 13,2025Een bijzonder snelle en goede afwikkeling
Irene Kuipers
Feb 13,2025Het was gewoon goed De site is zeker een aanrader
f. verkaik
Feb 12,2025goede klantenservice
Jose
Feb 12,2025Onze tafel liet even op zich wachten, maar de keren dat ik daarvoor belde kreeg ik elke keer een duidelijke uitleg waarom en welke mogelijkheden ik nog meer had. We hebben toch gewacht op de tafel die er prachtig uitzag. Helaas kwamen er bij de eerste vaas die ik erop zette al flinke krassen in de tafel. De tafel bleek enorm kras gevoelig terwijl we juist voor een onderhoudsvriendelijke melanine tafel hadden gekozen! Na wat mailverkeer en telefonisch contact werd de volgende dag gratis een nieuw tafelblad opgestuurd! Deze tafel is perfect en geeft gelukkig geen krassen bij elk gebruik! Super netjes opgelost van AQ living!!
Y. De Wilde
Feb 12,2025Snelle levertijd en komt afspraken na.
Kooiker
Feb 11,2025Klacht na tevredenheid opgelost.
M. van der Beek
Feb 11,2025In eerste instantie was de levering verkeerd. Er was een verkeerde poot bij onze eettafel geleverd. Na contact met de klantenservice werd al snel aangeboden de poot om te ruilen voor de juiste. Daarna kwamen we erachter dat het tafelblad ook een beschadiging had. Nogmaals contact gehad met de klantenservice waarna de hele levering werd omgeruild voor een nieuwe tafel. Deze was helemaal perfect en zijn erg blij met de tafel en de service van AQ-living.
A. Krooneman
Feb 11,2025Snel geleverd. Mooi product.
klant
Feb 11,2025Super service en heel klantvriendelijk
Ideal Babuni
Feb 11,2025Gisteren een bank besteld om 13:34 uur. Op werkdagen voor 16:00 besteld is morgen in huis, althans dat wordt beweerd. Gisteravond nog een mail gehad dat de bank is verzonden waarbij leverdatum 11-02 stond vermeld. Vanmorgen op 11-02 nog een mail ontvangen met het bericht: U kunt ons 11-02-2025 verwachten tussen 10:05 en 13:13 uur. Nadat ik zojuist had gebeld met de klantenservice om de status van de bezorging op te vragen werd me verteld dat het op 12-02 bezorgd wordt. Dit vond ik raar, aangezien ik enkele mails ontvangen had dat de bezorging op 11-02 zou plaats vinden. Dit is tegen de afspraken in, en zonder enige communicatie naar de klant toe! Ik moet zelf de status van de bezorging achterna gaan. Het ergste is dat ik vandaag voor niks de gehele dag heb vrij genomen van werk om thuis te zijn voor de bezorging van de bank. Aan de telefoon werd gezegd dat er niks aan gedaan kan worden en dat het maar zo zijt. Wat een ontzettende slechte service van jullie, schaam je! Ik verspil mijn gehele vrije dag om te wachten op de bank en zonder communicatie van jullie na mij toe moet ik maar zelf achter komen dat de bezorging om onbekende reden vandaag niet doorgaat. De klantenservice biedt geen enkele verontschuldiging, dat de bezorging voor vandaag gepland stond en om onbekende reden wordt verschoven na morgen. Ik verspil de gehele dag vandaag, dat terwijl ik extra vrij heb genomen van werk. Al met al, zo een slechte service als die van jullie heb ik nog nooit elders meegemaakt. Hier is de klant niet de koning, maar juist het bedrijf! Helaas is het hier niet bij gebleven. Nadat zonder enige reden en communicatie de levering niet op 11-02 heeft plaats gevonden, werd er een nieuwe levering voor 12-02 gepland. Hiervoor heeft mijn moeder op en neer (2x 25km) voor moeten reizen om de bank in ontvangst te mogen nemen, omdat ik moest werken (ik koos zelf voor levering 11-02). Maar goed, dit is nog niet zo heel erg. Het is wel ontzettend frustrerend dat maar 1 van de 3 pakketten geleverd wordt, omdat de bezorger de andere 2 pakketten niet bij zich had!? Hoe kan je in vredesnaam maar 1/3 van de bestelling leveren, en niet gewoon de complete bestelling!? Het ergste is dat de bezorger het pakket buiten heeft laten staan en 20 euro in het zwart vroeg om het pakket naar binnen te brengen. Door deze ervaring hoef ik de bank dan ook niet meer. Op 11-02 waren we met 2 man thuis, niet gaan werken om de bank in ontvangst te nemen. Helaas is dit niet gebeurd. Op 12-02 heeft mijn moeder speciaal op een neer moeten rijden voor maar 1/3 deel van de bestelling. Dat terwijl de gehele bestelling op 11-02 geleverd had moeten worden. Eerlijk gezegd heb ik hier ook geen woorden voor, zo een situatie heb ik nog nooit meegemaakt. Dit valt ook niet meer goed te maken. Jullie zijn mij als klant kwijt, de bank hoef ik niet meer. Ik wil hier niet eens meer energie aan verspillen.
K. Wolbring
Feb 11,2025Mooie tafel en snelle levering!
MU
Feb 11,2025Het was helemaal geen goede ervaring om iets bij jullie te kopen. De barkrukken zagen er gebruikt uit. In het materiaal zaten deuken en de handleiding was heel sumier en onbegrijpelijk.
h. klemzak
Feb 11,2025Alles in perfecte staat en snel geleverd dank u
B. R
Feb 10,2025Hele mooie bank binnengekregen wel veel eerder dan gepland, hier had ik ook nog extra voor gebeld.
romek
Feb 10,2025Zeer snelle afhandeling. meubel van hoge kwaliteit. Zeer stipte levering, vriendelijke en behulpzame chauffeur.
K. Spruce
Feb 14,2025Steeds goede service