Azalp maakt al meer dan 25 jaar luxe in de tuin en het huis voor iedereen beschikbaar met een uitgebreid assortiment, mogelijkheden voor maatwerk én scherpe prijzen. Azalp heeft ook een eigen collectie: deze producten zijn niet alleen mooi en duurzaam maar ook voordelig geprijsd. Klantgerichtheid, flexibiliteit en scherpe prijzen staan bij ons hoog in het vaandel, zonder concessies te doen aan de kwaliteit en de service.
Met ons ruime assortiment is er voor ieder wat wils in de categorieën tuinhuizen, overkappingen, veranda's, opbergoplossingen, tuinhout, carports, garages, sauna's, zwembaden en vijvers. Ons aanbod is divers waardoor er gekozen kan worden uit verschillende formaten, kleuren en materialen. Zit wat jij wilt er toch niet helemaal bij? Geen probleem, dan maken wij het voor jou op maat!
Wij zijn meesters in maatwerk. Geef aan waar jij naar op zoek bent en wij nemen je mee door alle opties. Een houten wand vervangen door een glazen wand, een plat dak vervangen met een traditioneel zadeldak, een groter of kleiner formaat, dankzij onze vele keuzemogelijkheden bouwen wij jouw droomtuin.
In onze Experience Center in Breda hebben we verschillende modellen opgebouwd staan waar jij door rond kunt lopen. Tijdens je bezoek ontvang je persoonlijk advies voor jouw project en nemen wij je zorgen weg door het passend in jouw tuin en budget te maken. We kunnen zelfs de opbouw voor je regelen!
Met ruim 25 jaar ervaring ben je bij Azalp aan het juiste adres voor je projecten in en rondom je tuin!
We ordered Schwandorf 5. Apparently, the roof of the terrace is made from compressed wood which is not suitable for the outside. If you have a leakage, the roof is damaged very easily. There was no indication on the website that the roof is going to be done from such materials. Our experience dealing with Azalp client service is good. They were responding to the email quickly.
Top levering op tijd en volgens afspraak, bestelde container box is dik in orde! Ook de aanbieding die er was.
Iets kopen gaat prima, maar terugsturen is een heel gedoe. De kosten voor verzending moet je zelf betalen en de terugbetaling is een heel gedoe. Tot op heden na ruim 14 dagen nog geen betaling ontvangen.
De bestelling werd snel geleverd. Stevig verpakt.
Super snelle levering en kwaliteit van het product is helemaal top!!
In februari is het 2 jaar geleden dat ik een blokhut bestelde en betaalde. Binnen 3 weken zou er geleverd worden stond er op de site. Het duurde en duurde maar. Elke keer was ik degene die er zelf achteraan moest bellen of mailen. Elke keer was er wel iets. Nooit nam men zelf contact op om een update te geven. Na een heel ruim jaar kwam de hut eindelijk. Vanwege omstandigheden kon ik niet direct beginnen met plaatsen. Toen ik daar uiteindelijk mee begon bleken er geen ruitjes en geen slot bij te zitten. Enkele planken bleken niet te passen dus die zelf aangepast. Toen d e ruitjes geleverd werden bleken ze allemaal gebroken te zijn. Het geleverde slot was ook niet het juiste maar ook dit met wat moeite en aanpassingen erin gemaakt. Nu wacht ik weer op de nieuwe levering van de ruitjes. Zouden er gisteren zijn maar helaas. Vandaag zouden ze er vóór 15.00u zijn. Helaas. Wordt ik om 15.45u gebeld door de chauffeur; ik ben er binnen 1,5 uur. Net maar weer gebeld; heeft hij de ruitjes aan een collega meegegeven. Hij zal hem wel even bellen en belt me dan terug. Nu weer 15 min. later en nog niet teruggebeld....Zelf maar weer gebeld.....verrassing (hoewel ik het eigenlijk wel verwachtte; voicemail. Ik ben hier nu zo klaar mee.
Sauna kachel gekocht. Na 6 maanden gebruik krijg ik een sluiting in de kachel. Nu 3 weken verder na de garantie claim. Nog geen enkele actie ondernomen. Wel een aantal mails ontvangen met telkens een andere vraag. Duidelijk doel is geen garantie te verlenen. inmiddels heb ik wel advies van asalp ontvangen. De kachel aansluiten en de aardlekautomaat overbruggen????
Tot zover drie keer gebruik gemaakt van de sauna, in het begin veel stank , maar nadat de nieuwigheid eraf gebrand is was het goed. Aansluiten was ook makkelijk, maar een beetje vreemd dat het onderin zit , het water dat je op de hete stenen gooit wanneer overtollig komt langs deze kabel dus de kabel met een bocht naar boven gebracht.
Goede voorlichting en uitleg
Snel geleverd, goed ingepakt en voldoet helemaal aan verwachting
Vriendelijk te woord gestaan. Snelle levering van goed product.
Goede levering vtvt gebeld dat hij kwam een half uur
Snel geleverd alles in 1 pakket met beschrijving
Bestelde box werd kapot geleverd, geen fatsoenlijke oplossing van de klantenservice. Zelf ontelbare keren moeten bellen, want Azalp bood geen oplossing met als excuus dat ze zieken en personeelstekort hadden. Maar dat is geen excuus om een klant 5 weken niks te laten horen of geen fatsoenlijk oplossing te bieden. Wij wilden zelf de bestelde box komen ophalen, maar dat kon niet, terwijl we bijna om de hoek wonen. Niet klantgericht en zeker niet servicegericht, want kapot geleverde spullen dienen gewoon vervangen te worden, maar daar werd geen enkele aanstalten toe gemaakt. ... Naar aanleiding van onze ervaring komen ze nu ineens met de melding dat ze binnen 1 week wilden omruilen, maar ze reageerden gewoon niet of met het excuus dat ze geen personeel hadden, maar geen enkele oplossing. Dus blijkbaar zijn ze ook niet eerlijk en kunnen ze niet tegen een eerlijke review, want echt oplossingsgericht kunnen ze niet denken. De oplossingen moesten wij zelf aanbieden om heel vaak aan te bieden dat we zelf de box wel zouden komen halen. Maar de positieve reactie daarop bleef gewoon zeker 3 weken uit. Dus wij blijven het als een negatieve ervaring beschouwen en zullen er ook niets meer bestellen als hun klantenservice geen SERVICE zal worden.
Pakket beschadigd aangekomen, de aftersales is super, hoop dat de kapotte delen er snel zijn
Een Pondovac vijverstofzuiger gekocht bij AZALP. Door de lage temperatuur (geen vorst!)scheurde de afvoerslang direct toen ik de slang af wilde rollen. Slang kapot. Gebeld naar AZALP en binnen een week werd er een nieuwe slang opgestuurd. Zonder excuses gewoon garantie gekregen en probleem opgelost. Chapeau AZALP. Dank voor de goede service.
Wij zijn meer dan tevreden over Azalp. Wij hadden een probleem met een missend onderdeel van ons tuinhuisje en dit is door Azalp naar grote tevredenheid afgehandeld. Heel fijne klantenservice en wij zijn keurig geholpen. Bedankt voor de goede service, Azalp!
De Website is ok, bestellen en leveren was goed, afhandelen van een retourtje was ronduit slecht.
Zs hebben een kast geleverd dat niet compleet is en gammelt aan alle kanten en dus niet doet wat die zou moeten doen( per plank 30kg dragen). Azalp verwacht dat ik de kast weer volledig uit elkaar haal om nieuwe onderdelen te monteren. Ten eerste is dat veel werk en ten tweede ging de kapot toen ik de kast uit elkaar haalde. Nieuwe onderdelen is dan ook absoluut geen oplossing! Vooraf controleren is niet te doen aangezien je miljoenen kleine onderdelen hebt en de foto's van de handleiding niet waarheidsgetrouw zijn. Eerst reageerden ze niet op mijn mailtjes en daarna proberen ze er vanaf te komen door zogenaamd onderdelen te willen leveren terwijl dat de non conformiteit niet gaat opheffen! Nooit bij deze webshop kopen want je bent je geld kwijt als het mis gaat.
Dhr. F Swinkels
Jan 05,2023Super netjes afgeleverd en goed te doen om zelf te monteren als je het volgens de bijgevoegde documentatie volgorde doet.