TOTALMENTE ESTAFADO!! Hice un pedido a finales de noviembre de una sudadera y una camiseta, hasta ahí todo bien (para cobrar son competentes), me dijeron que se retrasaría un poco por problemas de logística. Después de prometerme por activa y por pasiva que llegaba para NAVIDAD imaginaros mi sorpresa al ver que a día 8 de enero sigue sin aparecer. Pero lo más sorprendente de todo es que sin previo aviso y sin mi consentimiento proceden a cancelar el pedido. Resumen pedido hecho el 29 de noviembre, pedido COBRADO el 29 de noviembre y sin ningún tipo de explicación ni por el retraso ni por la cancelación del mismo el día 8 de enero cancelan el pedido de manera unilateral y sin haber empezado yo el proceso para la devolución. LAMENTABLE ATENCIÓN AL CLIENTE
La calidad de la ropa y la atención al cliente IMPECABLE. Me respondieron muy rápido y de 10 a una consulta que les hice, facilitando lo mejor para mi.
Las camisetas son de muy mala calidad. Pierden color al lavarse y una de ellas se rompió al segundo lavado. El servicio al cliente no responde ni se hace cargo. Sin duda no volvería a comorar
Me atendieron estupéndamente.
Es la primera vez que compro todo fue muy correcto y rápido. Incluso tuve que cambiar por otra talla y fue genial.
Todo perfecto
Tuve un problema con la empresa de reparto y Becay lo solucionó sin ningún problema. Muy profesionales. El paquete perfecto y calidad 10.
El envío súper rápido. Tuve un problema con el modelo de una camiseta y el cambio fue sencillo y rápido. Buena calidad y bonitas
Goooooooood
La rapidez del envío y la calidad de los productos top
Muchas gracias, todo fenomenal.
Calidad y comodidad.
Entrega rápida, trato cercano con el cliente con las pegatinas como regalo y calidad y estado fantástico
Una marca con mucho estilo, queda siempre perfecto, pedido rápido y con un mini regalito.
Buenos precios y calidad impecable
Facil acceso
De nuevo, muy rápido y solucionado mi problema sin ningún tipo de incidente.
Muy buena calidad. Envío en 48 horas
Entrega rápida. Calida muy buena. Pantalón según aparece en la foto. Precio calidad buena.
cliente
Jan 21,2025Vergüenza de atención al cliente y resolución de problemas. Llevo esperando un pedido desde el black friday (finales de NOVIEMBRE). Lo recibo hoy día 21/01 sin noticias de ellos ni nada. Para colmo, me pongo en contacto con ellos vía Instagram en más de 4 ocasiones y ni contestan. También contacto con ellos vía e-mail y más de lo mismo, sin respuesta. La solución que me dan es devolverme el envío, que no mi dinero sino el envío!! Es una vergüenza, malísima gestión y atención al cliente.