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Voici les questions les plus posées : FAQ : Je n'ai pas reçu mon code
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FAQ : Mon code ne fonctionne pas
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Revendeur officiel Moyen de paiement au choix Recevez le code tout de suite Site sécurisé disponible 24/7 Depuis 2009
beCHARGE est une plateforme qui offre à ses utilisateurs une multitude de services tels que l'achat de cartes-cadeaux, de tickets de paiement en ligne, recharge de téléphones portables prépayés ainsi que l'envoi d'argent sur les portables de personnes à l'étranger. La gamme de choix proposée est vaste et inclut des catégories telles que les jeux, la mode, les voyages, les loisirs, la télévision, la musique et les parcs d'attractions. Avec plus de 100 grandes marques tendances, beCHARGE représente la solution idéale pour un cadeau de dernière minute.
Reviews 507
Mustapha B.
Jul 05,2024Mise à jour en date du 08/07/24 Voilà les nouvelles de mon côté : J'ai contacté mon établissement bancaire concernant la transaction, ils m'ont fait savoir qu'une fois la validation effectué via le système sécurisé ils ne peuvent plus rien faire de leur côté. Ils me disent qu'ils ne voient de leur côté aucune trace d'annulation de votre part et qu'il faudrait que vous procédiez au remboursement afin que je puisse récupérer la somme. Pourriez vous vous informer auprès de votre service financier car là ça fait plus de 48h et mon compte n'a toujours pas été crédité. En vous remerciant par avance. Nouvelle mise à jour : Non malheureusement je n'ai pas reçu leur message, je n'ai pas de compte Facebook non plus donc ça risque d'être difficile. Tenez moi informé svp quand vous aurez des nouvelles du service technique ! Mise à jour suite à votre commentaire : Tout d'abord merci pour votre réponse, ok pas de souci je vais attendre auprès de ma banque car l'opération est indiquée comme étant encore en cours. Bien évidemment que j'enlèverai l'avis du site à ce moment là. Par contre je n'ai jamais reçu votre réponse dans ma boîte mail, ni dans mes spams, pourriez vous assurer que vos clients reçoivent bien vos messages avec votre service technique ? Je vous dis ça car mon but n'était nullement de passer par Trustpilot afin de nuire à la réputation de votre entreprise. Est-ce qu'il y a un autre moyen de vous joindre car visiblement vous recevez mes messages mais pas moi. D'ailleurs depuis 2023 je ne reçois plus de mail de confirmation de mes achats. J'ai effectué l'achat d'une carte eneba de 50 euros hier soir, j'ai bien validé le paiement auprès de ma banque mais quand je suis retourné sur le site becharge.fr je vois le message suivant : "Merci pour votre achat Please wait while we verify your payment." Depuis ça tourne dans le vide... Et ce message apparaît : "Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer dans quelques heures" Quand j'actualise la page ça retourne au premier message... Bien évidemment ils ne répondent pas aux mails que je leur ai envoyé... d'où mon avis négatif. Ps: Après pour être totalement transparent j'ai l'habitude d'acheter sur ce site et c'est la première fois que j'ai rencontré ce type de problème, néanmoins l'absence de réponse de leur part en cas de problème n'est pas un gage de sérieux et les possibilités de les joindre sont quasi nulle. Avant de répondre que vous ne trouvez pas mon compte client mon adresse mail de contact est : mustaphac....yahoo.fr vous devriez pouvoir la trouver facilement.
cliente
Jul 03,2024Très facile à recharger Très pratique
cliente
Jul 02,2024Des incapables que vs etes...en ce qui concerne la vérification d identité, revoyez votre système. C est plus clair?
gherairia ken
Jul 01,2024Rapide et correcte merci
Thomas G
Jul 01,2024Rapide et aucun soucis avec la carte cadeau commandée
Sophie
Jul 01,2024Super c excellent
NATHALIE
Jun 29,2024tres bien tres bien
cliente
Jun 27,2024Contente de mon achat , code reçu très rapidement pour une recharge sfr. Je recommande.
jackson curtis
Jun 27,2024Les meilleurs prix sur le marché
cliente
Jun 25,2024bien cependant la procédure d adhésion difficile
cliente Nathalie
Jun 20,2024C’est simple et rapide !
ANNIE
Jun 20,2024Franchement contente que ça existe. Le bémol c'est les frais qui sont exorbitant. Au moins il faudrait que vous remettiez comme avant que l'on paie qu'une fois les frais quand on prend plusieurs cashlib par exemple.
Patrick
Jun 20,2024Un cadeau pour un résident belge, les codes ne fonctionnent pas et pas moyen de trouver une solution avec le service client
Gabriel S
Jun 14,2024This time, no issues when making the payment. The gift code I bought here was accepted immediately by the site.
chane
Jun 13,2024Frais très abordable comparé à d'autres fournisseurs , j'espère que ca restera ainsi
Paul Detouraine
Jun 12,2024Elle correspond parfaitement à mes besoins Merci
barbey gisele
Jun 02,2024La simplicité
cliente
May 30,2024Rapide efficace discret
cliente
May 24,2024Pas bcq de réductions
Warudo
Jul 05,2024Après avoir acheté une carte eneba à une valeur de 20€ je m’aperçois que je n’ai pas reçu le code et que mon payement était en cours de vérification, or il était indiqué que je recevrais mon code immédiatement. J’ai donc envoyé un message au SAV mais je n’ai toujours pas reçu de réponse. J’espère ne pas donc ne pas m’être fais escroqué de l’argent.