Eerste bestelling was verkeerd geleverd ik kon gelijk een nieuwe bestellen zonder extra kosten
Ridiculous and dishonest that the company automatically sends a service wardering form immediately after the customer has submitted their order. At this point, no service has been provided.
website is goed. Bestelling is ook goed. Bezorging ook goed Artikel is prima.
Bestelde hoeslakens waarbij stond dat ik ze 2 dagen later geleverd zou krijgen. Niet dus, ik weet dat de feestdagen ertussen zitten maar zeg dan eerlijk dat het langer duurt... We zijn inmiddels 10 dagen verder, nog steeds geen hoeslakens zelfs geen berichtje dat het langer duurt. Heb wel betaald overigens.....
Ik heb mijn bestelling nodig voor logees op oudjaar. Dus ik bestelde voor kerst. Kreeg een bevestiging van de bestelling. Ik verwachtte mijn bestelling dan ook de dag na kerst of maximaal vandaag (28-12). Maar toen ik niets ontving en de klantenservice belde, kreeg ik een bandje met de melding dat ze gesloten zijn tot 2 januari. Lekker dan. Te laat voor mij. Dit hadden ze natuurlijk op de site moeten zetten. Nu heb ik vandaag ergens anders besteld en hoop dat dat nog op tijd komt. Slordig.
Prima service! Ik koop er de volgende keer weer. Snelle levering, mooie kwalitiet.
snelle service
Jaaa, dit is wat ik wilde! Ik heb gekozen voor: Stretch molton de luxe & Mako jersey hoeslaken de luxe. Eerst uitgewassen en direct over m'n matras incl. topmatras gelegd van totaal 27cm dikte. De molton is goed stevig en zacht, het hoeslaken mooi glad. Past uitstekend, rekt goed mee en geen enkele kreukel. Heerlijk om op te liggen en doet de werking van het matras niets te niet, alsof je er direct op ligt. Overigens had ik eerst per mail en telefonisch geïnformeerd en werd goed geholpen! M'n oude 'beter bed' spul was hiermee vergeleken een miskoop, erg gekrompen, rekte niet mee en dusdanig strak om het matras dat het afdeed aan de werking hiervan. Deze heb ik dan ook gelijk als poetstod verknipt...
Fast Delivered! I will order again
Tweede keer dat wij bij dit bedrijf hebben besteld. De eerste keer was via bol.com en nu rechtstreeks. Kleine vertraging in de bezorging. Bestelde artikel was niet op voorraad. Bedrijf heeft een kwaliteit / duurder artikel geleverd voor de prijs van het bestelde artikel.
Snel, klantvriendelijk. Een fijne ervaring.
Fantastische service, de dame ging speciaal op de dag van mijn bestelling in een ander filiaal nog mijn bestelde artikel ophalen om deze nog dezelfde dag aan mij te verzenden. Ook prima kwaliteit de Dormisette hoeslakens.
Makkelijk, super snelle service !! zeker voor herhaling vatbaar, goede kwaliteit
snel en makkelijk bestellen. kwaliteit/prijs lijkt prima.
Ze liggen lekker.
Uitstekende levering, blij met de matrassen
Snelle levering, prima producten
Ik heb geen bevestiging van mijn order gekregen via de mail. Ik had aangegeven dat ik de bestelling op vrijdag bezorgd wilde hebben, het pakket kwam echter op donderdag terwijl ik niet thuis was. Producten zijn zoals verwacht. Ondanks organisatorische minpunten behoorlijk tevreden over mijn aankoop.
vriendelijke, accurate telefonische uitleg. Martijn Biesheuvel
irma
May 27,2019Fijn dat het niet knispert, en toch waterdicht is.