To leave a review you need to be logged in
Dansk webshop med salg af lamper, møbler og boligtilbehør..
Se bl.a. i vores kategorier:
Loftlamper
Læselampe
Væglampe
Skrivebordslampe
Bordlampe
Gulvlamper
Reviews 132
Julie
May 05,2018Jeg har handlede på Bekko 2 gange, med et års mellemrum. Sidste år hævet de pengene før de sendte varerne og undskyldte med at det var en system fejl. Men samme fejl døjer de åbenbart med, her et år efter. For igen er pengene hævet, uden at varerne er sendt. Nogen af de bestilte varer, var bestillingsvare, så fair nok, at leveringstiden er lidt længere, men synes ikke om at de hæver pengene, inden varerne sendes, synes det er mega dårlig stil.
Linda Søndergaard
May 04,2018Skønne design varer, gode priser og god service👍🏻
Anni
May 03,2018Det er ikke sidste gang jeg handler på bekko.dk Bestilte tirsdag et boldbassin og bolde og allerede 2 dage efter altså torsdag får jeg en besked om jeg kan hente varen. Det er super hurtig service og må sige de også er hurtige til at svare på mail da jeg selv kom til at lave en fejl var de meget hjælpsomme og fik hurtigt rettet min fejl. Så glad for den super service og meget hjælpsomme betjening.
Pernille
May 03,2018Jeg bestilte et boldbassin til min søn for 5 uger siden. Jeg vidste allerede da jeg bestilte det at der kunne gå op til 6 uger da jeg blev orienteret om det på hjemmesiden. Jeg besluttede mig derfor, trods en masse dårlige anmeldelser, at jeg ikke ville brokke mig før der var gået mere end 6 uger. For en uges tid siden kontakter Bekko mig og tilbyder mig et andet boldbassin der godt nok er dyre men en bedre kvalitet. Det skal selvfølgelig ikke koste mig mere end jeg har betalt men hvis jeg ikke ønskede det kunne jeg annullere min ordre og hvis jeg ønskede andre farve kugler end dem jeg havde bestilt skulle jeg bare sige til. Jeg godkender at få et bedre boldbassin, og vender tilbage med en anden farve bolde, hvilket ikke var noget problem. Vi har i dag hente boldbassinet (efter 5 uger hvor Bekko i mellemtiden har skiftet leverandør og holdt mig underrettet), og vi er rigtig glade for det. Det er bedre kvalitet og det har allerede taget faconen. Havde hørt at Misioo bassinerne godt kunne være nogle dage om at få den runde facon, men det her blev pakket ud for halvanden time siden og står helt rundt og føles mere stabilt i kanterne. Så jeg kan ikke sætte en finger på noget. Jo der var lang ventetid, men jeg vil ikke give mindre stjerner for det når jeg var orienteret om det på forhånd. Set fra min side har jeg jo fået det en uge før forventet. :-)
Janne
May 03,20182 mdr leveringstid, hvor jeg selv måtte henvende mig hver gang den lovede leveringstid blev overskredet. Enten dog med lidt kompensation efter at have bedt om det.
Mathilde Dalsgaard
May 03,2018Leverings tiden har været alt for lang, jeg er ikke interreseret i at købe noget hos bekko igen
Katja
May 03,2018Skøn webshop hvor man hurtigt kan få brugt sine penge 🙈 5 stjerner herfra
Marianne Hjort
May 02,2018God og hurtig service/levering. Super fint ur. Rimelig pris. Handler gerne der igen.
Michelle Lindgaard
May 01,2018Jeg købte en lampe hos Bekko tilbage i februar med en lovet leveringstid på 18 hverdage. Da jeg intet havde hørt efter de 18 hverdage, måtte jeg selv tage kontakt, for at finde ud af, at lampen var forsinket. Det er sket et par gange nu, så jeg har i dag bedt Bekko om at annullere min ordre. Pengene var de super hurtige til at trække fra min konto (uetisk!!!!!), så jeg er spændt på, om de er lige så hurtige til at refundere dem.... Jeg må indrømme, at jeg har min tvivl. Vil efter dette ikke anbefale Bekko til nogen.
Krag
Apr 26,201811/2 bestiller jeg en Misioo foldemadras hos Bekko.dk. Ved bstilling, bliver jeg oplyst, at der vil være 35 dages levering på madrassen. Jeg er OK med dette, og fortsætter min bestilling. Jeg modtager aldrig en ordrebekræftelse, men allerede dagen efter bliver der trukket knap 1000 kr fra min konto. Jeg henvender mig 24. Marts og spørger på ordren, for at sikre mig at den nu også kommer. Jeg oplyser også problematikken i den manglende ordrebekræftelse. I det svar, jeg får tilbage, lader det til at medarbejderen knap har læst min mail, da hun henviser til de 35 dages levering som også er anført i min ordrebekræftelse (som jeg jo aldrig havde set skyggen af). Ny levering bliver 4. april. Endnu engang sender jeg en mail tilbage omkring den manglende ordrebekræftelse, og får intet svar. 15. april kontakter jeg igen Bekko. Jeg udtrykker min irritation over manglende levering, manglende ordrebekræftelse og det faktum at de har trukket pengene for en vare, som jeg aldrig har set skyggen af. Dagen efter modtager jeg en mail fra Bekko. De beklager den lange leveringstid, men undskylder med at de handler ud fra forskellige informationer, de bliver givet. Igen undlades der at kommentere på problematikken, i at de har trukket pengene for længst. Samtidig lover de nu levering enten sidst på ugen, eller starten af ugen efter(denne uge). Derfor beslutter jeg mig for at give det en sidste chance. Jeg svarer, at hvis ikke der torsdag (idag) er en besked om pakke på vej, vil jeg annullere ordren, samt anmelde siden på Trustpilot. Samtidig rykker jeg igen for en forklaring på, hvorfor de trækker pengene allerede ved bestilling og oplyser i øvrigt at det strider imod nordisk lovgivning. Bekko svarer tre dage efter. Indholdet er ubrugeligt, da det omhandler at de er nye på trustpilot, og derfor har så dårlige anmeldelser (i øvrigt verdens dårligste undskyldning). De skriver bl.a følgende: "Grunden til det ser lidt voldsomt ud er vi netop lige er blevet kunde hos trustpilot. Så vi har ind til nu ikke aktivt kunne invitere alle kunder til at anmelde os. Dvs langt størstedelen af dem der anmelder er selvfølgelig dem der har haft en dårlig oplevelse. Dem har vi nogle af da vi selvfølgelig også fejler og det står vi også 100% ved." Imens de undlader at svare på essensen i min foregående mail, omhandlende levering og problematikken i at de har trukket betaling. Samtidig spurgte jeg efter mulighed for kompensation eller afslag grundet forløbet. 24. april sender jeg endnu en mail til Bekko, for at høre om madrassen er kommet på lager. Vi er nu nået til det tidspunkt, hvor de senest havde lovet den på lager. Derfor har jeg nu idag 26. April, sendt dem en sidste mail, hvor jeg skriver, at hvis ikke pakken er på vej med posten nu, vil jeg have mine penge tilbage. Jeg har ventet i 2,5 måneder på en vare der aldrig er kommet. Mangler ordrebekræftelse. og de har trukket knap 1000kr for en vare, der nok aldrig ville dukke op. Jeg er spændt på, om jeg nogensinde får mine penge tilbage. Min veninde har i øvrigt oplevet præcis det samme scenarie med madrassen. Hele forkøbet er under AL kritik. Og princippet i, at de endda hæver betaling med det samme finder jeg så problematisk, at jeg vil tage sagen videre.
Emilia Eskildsen
Apr 25,2018Jeg har, ligesom nedenstående anmeldelser, ventet i over 2 måneder på to forskellige ordrer. Hver gang jeg skriver til kundeservice, siger de at det kommer i næste uge. Sådan har vi så skrevet frem og tilbage i en måned. Desuden trak de pengene et par dage efter min bestilling, og nu hvor jeg kræver pengene tilbage, får jeg intet svar.
Iskender
Apr 24,2018Kan på ingen måde acceptere eller anbefale dette firma til nogen, jeg har bestilt den 02.03.18 og siden den dag flere gange lovet at modtage mine varer med flere og flere forskellige datoer som de gav mig. Men intet at modtage selvfølglig. Og nu er min bestilling annulleret fordi idag fik jeg at vide at de varer jeg bestilte ikke kan fås i det størrelse jeg havde købt mere efter sådan et lang vente periode kommer de med sådan noget ..... Kan ikke acceptere det på nogen måde. Og venter kun på min penge. Og det må da være ulovligt at trukke penge fra bank inden varer er sent. ???? Aldrig kontakte mig mere vil slet ikke hører fra jer. Venter kun på min penge ..........!!!!!!!
Malin Haglund
Apr 24,2018La en beställning på ett bollhav 14 Mars 2018. Leveransen borde kommit för över en vecka sedan efter en redan lång leveranstid på 35 dagar... och jag har vid två tillfällen mailat kundservice och efterfrågat min order, men ingen återkoppling. riktigt dåligt. Och självklart drogs pengarna på en gång....
Liva V
Apr 23,2018Jeg bestilte den 26/5 et spejl fra HouseDoctor, vælger så at afbestille 10 minutter efter, grundet ringe Trustpilot anmeldelser. Jeg skriver flere gange til firmaets kundeservice, men intet svar. Mine penge er nu blevet trukket, og har de sidste 2 uger prøvet at få kontakt til kundeservice uden held. Synes det er fuldstændig uacceptabelt og oven i købet ulovligt!
Christina
Apr 22,2018Jeg bestilte i starten af februar et boldbassin med leverings tid på 16 dage. Har i dag den 21. April stadig ikke modtaget noget boldbassin trods flere rykkere samt at pengene er trukket fra min konto i februar måned. Jeg får hver gang at vide, at levering er blevet udskudt. Sidst skulle det have været leveret hos Bekko den 18 april, dette er ikke sket. Nu får jeg så, at vide, at levering forventes næste uge. Hver gang er det mig, som har skullet rykke/forhører mig om leveringen. Synes det er fuldstændig uacceptabelt, specielt når pengene er trukket. En positiv ting er, at de er hurtige nok til at svare på mail. Gid de var lige så hurtige til at levere.
Thomas
Apr 22,2018Vi ventede en måned på varen, der aldrig kom - trods løfte om afsendelse 1 uge efter første rykker skete intet. Vi skrev så og annullerede og fik en lang, kæk forklaring om, hvor misvisende trustpilot.dk er og hvor mange begejstrede kunder, butikken har. Vi er langt fra imponerede. Eneste positive oplevelse: Vi fik straks pengene tilbage, da vi annullerede ordren! Og fandt varen til samme pris hos Johannes Fog, der kunne levere straks. Konklusion: Denne butik har store ambitioner, en flot hjemmeside og sådan set høflig kundebetjening; men de fejler på det vigtigste: At levere. Og det må give bundkarakter.
Anja
Apr 20,2018Virkelig laaaaang leveringstid 😳 Jeg har bestilt et boldbassin til min datter for over en måned siden nu, jeg har flere gange kontaktet kundeservice for at vide hvornår jeg kunne forvente at modtage min vare - har dog fået hurtigt svar. Men som kunde, mangler jeg at få en melding på hvor længe jeg skal vente inden de får varen på lager. Jeg skrev til jer d. 9/4 hvor jeg får afvide at min vare er på lager den 18/4 og at i vil gøre den klar hurtigst muligt - idet jeg vil tjekke hvor langt i er med min ordre, trykker jeg på den rubrik hvor jeg kan se hvor langt den er, men jeg kan ikke længere se den side! Så nu har jeg igen kontaktet jer med henblik på at få mere afvide omkring min ordre. Jeg synes godt nok det er utilfredsstillende at vente så længe + man ingen information få om at der går yderligere uger før varen er på lager og klar til afsendelse. Har jeg ikke det boldbassin inden tirsdag i næste uge, forlanger jeg pengene retur.
Lina
Apr 19,2018Det sämsta företag jag någonsin har haft att göra med. La en order i början av februari. Pengarna drogs direkt trots att detta är olagligt! Väntade på varorna i två månader innan jag tröttnade och fick ordern annullerad. Nu har Bekko slutat att svara på mail och jag räknar inte med att få mina pengar tillbaka. Har aldrig fått så dålig service och funderar på om företaget är ett blufföretag som tar pengarna och sedan försvinner! ?! Lovar att uppdatera detta omdöme OM mina pengar kommer tillbaka! ............................................................................ UPPDATERING: Pengar återbetalade idag 2018-04-24 Jag rekommenderar alla som har problem med Bekko att skriva ett dåligt omdöme här för att få svar på sina mail eller för att få tillbaka sina pengar. Handlar aldrig där igen!
Marianne
Apr 12,2018Jeg har nu handlet ved Bekko 3 gange. Første gang måtte jeg vente over 1 måned på at modtage mine varer, selvom pengene blev trukket med det samme og jeg også selv måtte følge op på hvor mine varer blev af?! 2. gang fik jeg mine varer meget hurtigt. 3. gang venter jeg stadig på mine varer selvom det nu er 37 dage (23 hverdage) siden jeg bestilte dem og pengene igen blev trukket dagen efter ordren. Grunden til de 3 stjerner er en urolig sød, hurtigt responderede og meget forstående kundeservice samt kompensation for den lange leveringstid. Derudover gik 2. levering meget hurtigt. Men det er ikke OK at vente så mange dage på varerne igen og igen, når de jo er meget hurtige til at trække pengene?! Der står 10-14 dages leveringstid på nogle varer - men pt er der som skrevet gået 23 dage. En lidt æv følelse at stå tilbage med da de har gode ting og ofte gode tilbud. Men det er max irriterende når man skal bruge varerne til gaver og køber dem i god tid og så stadig må møde op til fest uden gave igen.
Cecilie Drescher
May 05,2018I fortjener ikke en gang én stjerne, men man kan ikke bedømme mindre. Jeg brugte mindst 6 måneder på at få nyt stof til mit boldbassin, der pludselig bar kommer hul i, trods det ikke var blevet brugt. Da jeg så modtog stoffet gik bassinet i stykker, igen uden det var brugt. Jeg modtog dog hurtigt det nye skum, som IKKE passede til det stof jeg havde, skummet var åbenbart blevet lavet større. Jeg modtog så et helt nyt bassin. Hurra! Det var så bare IKKE i den farve jeg havde bestilt det i, men jeg gad ikke mere bøvl! I ville give en trøste gave, i form af penge, men jeg valgte nogen bolde i stedet for. Det er nu 1,5 måned siden at i lovede mig dem, og jeg har stadig IKKE modtaget noget! Virkelig dårligt firma, ringe service!