Bergfreunde.de

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4.5 (749 Reviews)

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Reviews 749

4.5

Out of 5.0

C P

Nov 03,2024

Ich habe zwei Wanderhosen zur Auswahl bestellt, die Ware wurde sehr schnell geliefert.

Torsten Vetters

Nov 03,2024

die sind einfach gut 👍

Mike Gerke

Nov 02,2024

Sehr gute Qualität. Schnelle und gute Abwicklung. Vielen Dank und immer wieder

Theodor Klein

Nov 02,2024

Promte Lieferung, Verpackung ausgezeichnet

Ashisha

Nov 02,2024

Nach wie vor mein absoluter Lieblingsshop unter all den vielen Sportshops: zuverlässig, schnell, fair im Preis und sollte man mal telefonisch jemanden brauchen alle samt nur nette, kompetente und wirklich kundenfreundliche Mitarbeiter ' leider ist das nicht mehr selbstverständlich ' DANKESCHÖN und ich bleibe weiterhin ein treuer Kunde

Andreas Weber

Nov 02,2024

Schnelle Lieferung und schnelle Abwicklung der Rücksendung.

Stephanie

Nov 01,2024

Schnelle Lieferung, gute Qualitat

NM

Nov 01,2024

Gute Produkte, katastrophaler Rücksendeprozess, sehr langsamer E-Mail Support, daher nur bedingt empfehlenswert

Marion Schardt

Nov 01,2024

Schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben und gut

Karlheinz Sölch

Nov 01,2024

Keinerlei Komplikationen

thombow

Oct 31,2024

Top schnell und bereits mit bereitgelegtem Retoure-Aufkleber. Den Mensch hoffentlich selten braucht, aber das ist auch ein Zeichen des Bergfreunde-Selbstverständnisses und vielleicht auch Erfahrung. ;-)

Katha

Oct 31,2024

Es ging schnell und unkompliziert und die Sachen sind super von der Qualität

Sabrina

Oct 31,2024

Sehr schneller Versand, Ware gut verpackt, die Qualität der Ware ist gut, wünschenswert wäre jedoch, wenn nicht so viel in China produziert werden würde und das Herstellungsland der Ware bereits beim Kauf sichtbar wäre.

Josef

Oct 31,2024

Schnelle Lieferung top Ware

Schmidt Manfred

Oct 30,2024

Alles ok, danke

Simon S.

Oct 30,2024

Eigentlich ein guter Onlineshop. Habe hier viele Produkte gefunden. Versand schnell. Allerdings wurde mir ein falscher Artikel zugestellt, die einzige Lösung des Kundensupports auf meine Anfrage war es mir zu sagen ich solle den falschen Artikel zurück senden und dieser würde mir dann erstattet werden. Keinerlei Interesse von Bergfreunde.de die Bestellung zu korrigieren. Dass dann für den neuen Artikel Versandkosten anfallen obwohl die ursprüngliche Bestellung Versandkostenfrei war (aufgrund des hohen Bestellwerts) viel nicht auf. Und erst auf Nachfrage wurde dafür ein Gutschein zur Verfügung gestellt. Die ganze Unterhaltung hatte man das Gefühl dass die Falschlieferung genau so behandelt wird wie als ob ich einen Fehler gemacht hätte (falschen Artikel bestellt o.Ä.). Ich finde einen Kundenservice der bei Fehlern des Unternehmens den Kunden mehr Aufwand zumutet bedenklich. Am Ende wurde mir der falsche Artikel erstattet und ein Gutschein für die Versandkosten zur Verfügung gestellt. Also wieder minimaler Aufwand für das Unternehmen (verstehe nicht warum mir nicht einfach der richtige Artikel geschickt werden kann) und kein Versuch der Kundenbindung in Form eines weiteren Gutscheins für die Unannehmlichkeiten. Schade