Non mi è arrivato nulla
Esperienza pessima, l’articolo ( cassettiera) non è arrivato e nonostante le richieste di assistenza del servizio clienti non mi hanno risposto. E’ una truffa. Con l’ordine in stato consegnato, non riesco nemmeno a richiedere il rimborso ( più di €200). Assurdo
Ho avuto un problema con un articolo ordinato e hanno subito risolto il problema. Azienda seria con prodotti belli e di qualità ma soprattutto con un servizio clienti impeccabile. Azienda sicuramente da prendere in conservazione.
Il 23/10 ho ordinato un contenitore per armadio: prodotto arrivato ben imballato, ma purtroppo non andava bene per il mio armadio quindi l'ho prontamente restituito. Ritirato il 4/11/24 e da allora non ho più avuto notizie nonostante solleciti. Il 14 mi è stato detto che avrebbero provveduto al rimborso, ma ancora non ho avuto niente e non rispondono al telefono, nè alle mail. Credo che sia una modalità scorretta di gestire i resi e quindi se non si è all'altezza di questo tipo di commercio farebbero bene a non vendere on line. Non comprerei mai più niente da questo venditore
Mobile conforme a quanto visualizzato, non di eccellente qualità ma adeguato al rapporto qualità-prezzo. Istruzioni di montaggio non molto chiare ma che consentono di assemblare il mobile. Servizio corriere in leggero ritardo
L'acquisto del prodotto, la spedizione e la comunicazione sono stati impeccabili. Anche un pezzo palesemente difettoso dovrebbe essere sostituito immediatamente.
Nulla da dire
Ho fatto un ordine ed è andato tutto alla perfezione.
Tutto ok, primo acquisto, non soddisfatta del prodotto ho fatto il reso. E' stato un po lungo, ma grazie al servizio assistenza è andato tutto bene. Comprerò ancora sul sito. Consiglio.
Spedizione fatta e poi modificata nel giro di 1 minuto assicurandomi che era tutto ok. In realtà non è andata così purtroppo. Rispedirò a mie spese l' articolo all' indirizzo dato. Queste attenzioni sono importanti verso il cliente quando qualcosa va storto. E li che si fa la differenza. Primo acquisto fatto e già non sono soddisfatto. Però sono cose che capitano oggi giorno.
Tutto d'alinizio dalla conferma fino alla consegna ...io ho ordinato nuove tappeti mi sono arrivati tutto la perfezione.... grazie bonani♥️♥️♥️💯
Panchina bella a molto buon prezzo (era in offerta). Solida ma purtroppo non a livello, zoppica, anche se le gambe hanno la stessa lunghezza. Tempi di spedizione lunghi
Prodotto eccellente. Unica pecca il ritardo sulla consegna
Merce super
Sono arivate tapeti sono bellissimi.
Prodotto rispondente alla descrizione. Consegnato quasi completamente montato e con tutto il necessario x finire assemblaggio.
Trovata per caso su internet , ritengo che sia precisa e puntuale
SERVIZIO CLIENTI ⭐⭐⭐⭐⭐ QUALITÀ DEL PRODOTTO SPERIAMO BUONA, IN QUANTO AD OGGI A DISTANZA DI CIRCA UN MESE 20/10/2024 "CAUSA CORRIERE GLS" NON L'HO RICEVUTO. Ho palesato che al momento dell'acquisto lo stesso presentava un costo, ma dato il disservizio non essere state rispettate le previsioni di consegna "causa corriere GLS" lo stesso articolo nel corso delle settimane è mutato nel costo, ad un prezzo inferiore a quello di acquisto. Tale condizione pertanto mi ha trovato/mi trova, in una posizione di svantaggio dato che lo stesso articolo che "Mario rossi" acquista oggi e riceve con i tempi canonici lo paga 138,00€ e quanto acquistato da me da oltre un mese, non ricevuto nei tempi canonici ha un costo più elevato in quanto acquistato in una data antecedente al ribasso. Conscio di poter restituire e riacquistare al prezzo inferiore, mi chiedo, ma VOI non trovate più sensato valutare di: Rimborsare il delta relativo all'attuale prezzo, così da evitare un reso che ha un impatto ambientale per via del corriere che deve fare da Mittente - destinatario / Destinatario -Mittente, il quale ri-acquistera nella speranza che corriere rispetti i tempi? Certi della vostra comprensione data la pratica, restate un e-commerce con un servizio clienti davvero alto, ringrazio pubblicamente Alfredo per l'assistenza.
Ottimo prodotto, a me mancava un tubicino per la carta perché il tubo di carta era troppo grande, trovato un pezzo e va benissimo.
Laura Coccetti
Dec 03,2024Ho già comprato diverse volte e mi sono trovata molto bene