Gavin était bien à mon écoute. Il m'a envoyé des tutos et donner des bons conseils. Je le remercie
Suite à un problème de bracelet acheté récemment, on m'en a vite renvoyé un nouveau ! Rapidité de réponse à mon mail, réactivité dans la solution trouvée et envoi très rapide. Merci !
J'ai commandé un bracelet sur lequel il y avait un défaut. 2 ou 3 emails plus tard on m'indiquait qu'un nouveau bracelet était en route . 72h après je recevait le paquet. Je dis top le sav et la première livraison au top aussi. Mon 2ème bracelet, nickel et de plus je ne renvoie pas le produit. 2 photos du problème ils ont vu qu'il ne pouvait pas servir . Merci à vous . Je recommande ce site sans aucune réserve...
Société super réactive après la non réception de station de charge Garmin (disparue entre l'envoi et la poste) après un contact téléphonique avec Angie et sa compétence je viens de réceptionner mon colis. Merci
Colis bien reçu. Réponse rapide en cas de problème.
Problème de livraison contact service client et réponse rapide et y ont fait le nécessaire.rien a dire site serieux
Réponse rapide, Lorsqu'il y a des problèmes comme ma coque , une nouvelle envoi ne pose aucun problème. Merci pour votre réactivité.
Très content de mon achat bon produit livraison rapide je recommande.
Achat d'un bracelet miband le 8 octobre. Le paiement ne fonctionne apparemment pas la 1ere fois, ni la 2nde fois. Je reçois pourtant un mail avec un numéro de commande. Le lendemain, je reçois un mail me disant de confirmer le paiement, ce que je fais. Puis, plus rien... Sauf que je me rends compte que le paiement CB a bien été réalisé mais je n'ai plus aucun accès à cette commande car mon adresse mail n'est pas reconnue sur le site... 8 jours plus tard, le colis est livré, toujours sans avoir reçu de mail de confirmation de commande. Entre temps, j'ai commandé le produit sur un autre site et je l'ai en double maintenant. Pas terrible comme fonctionnement!
Produit top et service après vente excellent. Merci beaucoup
Très contente de mon bracelet! Merci beaucoup.
J'ai acheté un bracelet pour ma montre connectee Samsung Fit2. J'ai payé 1€, en plus, pour une livraison suivie. Il s'avère que j'ai recu un sms du prestataire de livraison m'indiquant que le colis etait livré dans ma boite aux lettres. Ce qui ne fut pas le cas, en reel et sur plusieurs jours... J'ai alerté le service client et je fus agreablement surpris quant à leur très rapide prise en compte (malgré le fait qu'il n'y avait pas responsabilité par rapport a ma problématique) ! Un autre produit me fut envoyé (que j'ai reçu en bonne et due forme, quelques jours après) et je remercie, qui plus est, ledit service pour son geste commercial qui fut à suivre, cela dans le cadre de mon "prejudice" connu sur un moment. Vraiment très content de mon achat (matériel de qualité, a l'identique de l'initial) et du commerçant ! Je recommande !
j'ai commandé deux bracelets pour ma coros pace 2 et le site m'a demandé de faire le paiement deux fois !!!! et bien sur le paiement ne leur ai jamais parvenu ARNAQUE fuyez
Super Réactif Hyper agréable
super contente de mon achat, j'ai pris deux couleurs ca se clips super bien, reçu rapidement service client très réactif j'ai la dernière Watch ultra et tout est compatible je recommanderai merci
Bracelet titane pour Galaxy Smart Watch Ultra, dès réception j'ai fais le teste de l'aimant, j'ai constaté que les deux pièce en extrémité qui s'emboitent sur la montre sont en acier. C'est une première déception. Lorsque j'ai voulu enlever des maillons pour adapter le bracelet à mon poignet, je me suis vu confronté à un problème. L'utilisation de l'extracteur d'axe ne donnait aucun résultat. Après de nombreuses tentatives et beaucoup d'énervements, j'en suis arrivé à la conclusion que l'axe n'est pas traversant mais avec des picots sur ressort, comme ceux qui fixent les bracelets en cuir des montres d'horlogerie. L'extracteur fourni ne sert donc à rien ainsi que le mode d'emploi pour utiliser cet outil. Il faut se servir d'un des embouts supplémentaires de l'extracteur pour pousser sur les picots des axes. Ceci est un travail délicat qui demande beaucoup de doigté et de patience. C'était ma première commande sur ce site que je ne connaissais pas. J'ai donc opté pour la livraison avec suivi. Celui-ci se résume ainsi, un mail m'informant que le colis est arrivé en France et un autre pour me dire qu'il est déposé dans ma boite à lettres. J'ai essayé à de nombreuses reprises de le suivre avec le code de suivi, à chaque fois il m'était dit que le code était erroné ou que l'expéditeur n'avais pas fourni les bonnes informations. Je tiens toutefois à dire que le colis est arrivé dans les délais.
2 bracelets nylon commandés pour Garmin vivoactive 3. Après montage du premier j’ai voulu essayer le second. Bilan, bris des leviers de pompe, une pompe ôtée et l’autre restée bloquée dans les cornes de la montre et impossible de la retirer. Message envoyé avec numéro de commande mais aucun retour. Finalement après avis trustpilot, contact du vendeur proposant le remplacement du bracelet sans frais. Bracelet reçu, merci. Bracelet remplacé mais n’ai pas tenté de le démonter après le nouveau montage par peur de casser à nouveau les pompes. Pas convaincu par la qualité.
Quick reply, helpfull and good service. When there are problems with transport a new delivery is no problem. Thank you
Je suis très déçu du service après vente. J’ai renvoyé le bracelet qui ne convenait pas suivant les instructions données par le SAV au mois de Juin 2024. J’attends toujours le remboursement depuis 2,5 mois. Malgré plusieurs relances, on me répond uniquement que le SAV n’aurai jamais reçu le bracelet, pourtant toute la procédure a été respectée à la lettre. Je déconseille fortement braceletsmartwatch. Grace à l'avis laissé sur ce site, j'ai pu obtenir finalement aujourd'hui un remboursement (pas de bon d'achat, solution proposée par le SAV). Le SAV m'a demandé de modifier ou supprimer mon avis, chose faite.
catherine
Nov 04,2024Produit conforme , parfait. Je conseille aux personnes qui commandent sur ce site de bien vérifier que votre adresse rentre bien dans la case. J'ai eu le désagrément d'avoir une adresse assez longue et elle n'a pas été prise en compte. Après échange avec le site tout est rentré dans l'ordre. Je recommande ce site pour son esprit commercial.