To leave a review you need to be logged in
Reviews 795
Nanna Sørensen
Mar 10,2024Jeg har haft bullerbox i omkring 8 måneder, da jeg meldte mig til ved en kampagne hvor man fik ‘en gratis box’. Dette var åbenbart først gældende efter 6 måneder, altså ved den 7. Boks. Jeg kontakter dem da jeg kan se, at jeg har haft for mange betalinger (en måned har jeg endda betalt to gange) og ikke en eneste gratis. Jeg kan se ved Post Nord, at jeg har modtaget færre pakker end jeg har betalt for. Jeg kontakter bullerbox og forsøger at forklare dem problemet, men dette viste sig da at være en større process. De taler uden om i kundeservice, svarer kun på den enkelte mail (tager ikke forbehold for hele korrespondancen) så jeg skulle forklare mig 117 gange før de forstod, at de havde lavet en fejl. Jeg valgte derfor at afmelde det og fik en bekræftelse tilbage, at det var afmeldt. En lille måned efter bliver der trukket 1240kr fra mit kort. Det skal lige siges, at vores betaling hele tiden har kørt månedsvis, hvilket jeg også har haft en korrespondance med dem omkring i starten af vores medlemskab, fordi de trak halvårligt, og jeg fik det ændret til månedligt, så dette findes der bevis for. Jeg kontakter bullerbox igen, og siger de har lavet en stor fejl og jeg vil have mine penge tilbage. Her får man svaret ‘øv hvor ærgeligt’ ..??? Nej, det er bare dybt frustrerende og simpelthen for ringe af dem. Her havde jeg håbet på en undskyldning. Jeg siger, at jeg mangler noget selvindsigt og en undskyldning, når de trækker så mange penge uberettiget fra en som for det første BETALTE MÅNEDLIGT, og for det andet ER AFMELDT. Herefter begynder de at svare tilbage med, at de normalt ikke kan overføre pengene tilbage men gør en undtagelse her. Jeg svarer, at det da var det eneste rigtige at gøre, men det stadig havde været på sin plads med en undskyldning. De læser som sagt ikke hele korrespondancer, hvilket virkelig har udfordret min tålmodighed. De svarer i øst og vest, tager intet ansvar. Jeg har lige fået en mail tilbage med ‘det er en fejl at du har haft månedlig betaling og det er derfor rigtigt at vi har trukket 1240kr, men vi ændre din betaling til månedligt’. Jeg skal ikke have noget abonnent. Jeg har hele tiden betalt månedligt. Jeg har endda beviser for det hele med tidligere mails imellem bullerbox kundeservice og jeg, men de forstår absolut ingenting. Jeg havde forstillet mig at ville tilbage som kunde, når vi havde fået opbrugt lageret af legetøj og godbidder, men det er godt nok det sidste jeg ønsker lige nu. Utroligt at det skal tage måneder at få styr på dem og deres eget sjusk, uden den mindste smugle beklagelse.
Isabella Thomsen
Mar 09,2024Bullerbox er det bedste køb nogensinde! Mine to hunde har modtaget bullerbox i 2 år og de er ellevilde! Vi er fan af de forskellige temaer hver måned! Mine hunde elsker legetøjet og godbidderne 😍. Kan virkelig virkelig anbefale bullerbox!
Mike Helby Hildebrand
Mar 09,2024Jeg har næsten lige modtaget min første box fra bullerbox og er virkelig positivt overrasket. Min hund Thor elskede boxen og han kan godt se frem til en ny box hver måned.
Carsten A. Flintholm
Mar 08,2024Vores hund Bertram elsker Bullerbox! Han glæder sig til den hver evig eneste måned. Super fint koncept, så man får prøvet en masse forskellige ting. Vi har en gang oplevet at få tilsendt en box, som indholdte godbider der desværre ikke faldt i Bertrams smag - Men vi fik kvit og frit tilsendt noget nyt, som han elskede 🤩 5 Stjerner her fra Bertram og jeg! Venlig hilsen Carsten
Jonas Krieger
Mar 08,2024Mine to hunde elsker bullerbox og har modtaget boxe i 1 år. Altid lækkert legetøj med et fedt tema og de lækreste godbidder. Vi er meget tilfredse. Hundene kan klart anbefale bullerbox
Magda
Mar 06,2024De retter angiveligt deres fejl og i den næste boks får jeg hvad der var galt før, men i denne måned modtog jeg legetøj som vi modtog i den foregående måneds æske, kun de var større og ikke tilpasset størrelsen på min hund. Niby poprawiają swoje błędy i przy kolejnym pudełku dostaje to co wcześniej było błędne, ale w tym miesiącu dostałam zabawki które dostałyśmy w pudełku z poprzedniego miesiąca tyle tylko że większe i nie dopasowane do wielkości mojego psa
Johanne
Mar 03,2024God oplevelse. Gld service og gode produkter.
LSDT
Mar 03,2024Ville egentligt ikke give andet end minus stjerner men det kan desværre ikke ladesig gøre..
Trine
Mar 01,2024Lang leveringstid, de siger at pakken er lige på trapperne, men den kom aldrig. Måtte skrive to gange, før at de sendte noget afsted, meget forsinket. De sagde at de ville lægge ekstra godbidder, men der var intet ekstra i. Den første kasse skulle være gratis, men pengene er hævet for den. Pt. Venter jeg forsat på en bullerbox, som skulle have være sendt afsted d 18. Februar. Forventer intet.
Anne Boedtker
Mar 01,2024Jeg kan kun give en enkelt stjerne, da Bullerbox bliver ved med at hæve penge på mit kort - selv efter jeg har gjort opmærksom på det flere gange og opsagt mit abonnement. De har hævet mere end dobbelt så meget som 3 måneders abonnement skulle koste og de har hævet af mange omgange. Jeg får pengene tilbage hver gang, men wauw en omgang frustrerende og tidskrævende rod.
Gitte Nørgaard
Feb 28,2024Efter mange fejl og manglende leveringer fra bullerbox valgte jeg at opsige mit abonnement. Jeg fik som plaster på såret tilbudt mine penge retur, mod at ændre min anmeldelse, som i første omgang kun fik et stjerne, for at kunne lave en anmeldelse. Jeg kan ikke ændre min første anmeldelse så jeg har valgt at tilføje de to stjerner, for i det mindste at få mine penge retur. Dog har det så også taget godt en måned og mange rykkere før pengene endelig blev overført via MobilePay. konceptet er godt men synes der mangler en voksen til at styre firmaet
Jacob
Feb 28,2024BESTÄLL EJ FRÅN DETTA FÖRETAG!!! Vet inte ens vart jag ska börja men dom gör dragningar från ditt konto utan att du godkänt eller avtalat det! Det är omöjligt att avsluta din prenumeration på deras hemsida då det kommer upp felmeddelanden ( har gjort i över 1 års tid ) så du är tvungen att Maila dom ( som bara svarar på danska ) för att efter ett dussintal mail tillslut kunna säga upp prenumerationen..(Om du ens lyckas) när du väljer storlek på din hund så betyder det egentligen ”vi struntar i vad du fyller i då alla leksaker/godis är för små hundar” riktigt skämt företag som VERKLIGEN INTE fungerar som dom förklarar det på hemsidan! I betyg så får dom -5 !!! BESTÄLL INTE FRÅN DETTA FÖRETAG!!!
Nazar Saad
Feb 26,2024e har trukket 500 kr. for to lighters dyr man kan købe i netto for 20 kr. og noget hunde godbidder men hun ikke gider det er sikkert ikke have kostet under en 50’er og de har forsøgt at trække penge igen jeg vil anbefale at vi lægger mærke til sin konto hvis man opretter sig hos medlemmer stemte for de trækker bare penge ud
Maria Norgaard
Feb 26,2024Efter nogle start vanskeligheder og skriverier, er jeg blevet mødt med rigtig fin og god behandling samt en stor vilje til at få glade kunder 🐶😊💕
Norge
Feb 25,2024Lureri! Jeg har aldri mottatt min pakke. Det kommer bare automatisk svar. Og de stopper ikke trekke penger fra kortet! Ikke kjøp. Holde dere unna!
Jeppe
Feb 24,2024Nedenstående situation er nu endelig afklaret. Det tog ca 6 mdr, mange henvendelser til firmaet og en dårlig truspilot anmeldelse før strømmen af fakturerer hørte op. Til gengæld var vedkommende i deres support der tog sig af sagen dygtig og beklagede mange gange på firmaets vegne. Og til forskel fra tidligere, ophørte fakturaerne endelig med at tikke ind. Min bedømmelse rettes derfor til. Oprindelig anmeldelse: Jeg havde abonnement hos bullerbox i 3 mdr via et tilbud de kørte, hvor man fik 4 kasser for 3 mdrs pris. Det var sådan set som forventet og som sådan ok. Det er nu 3-4 måneder siden jeg opsagde mit abonnement hos dem. (og fik bekræftelse fra dem på samme) Nu, 3-4 måneder senere sender de mig desværre stadig opkrævninger på ubetalte fakturaer på bullerboxe de ikke har sendt, og jeg ikke har modtaget, som både de og jeg er enige om ikke skal betales, da jeg for længst har opsagt mit abonnement. Jeg har forgæves skrevet til dem og bedt dem holde op med at sende mig fakturaer. Hver gang skriver de at de selvfølgelig godt kan forstå min situation og selvfølgelig straks vil holde op med at sende mig flere mails. I løbet af de seneste 12 dage har de sendt mig 8 rykkere. Idéen om bullerboxe er mega god. Min hund er meget glad. Men der er desværre ikke super meget styr på fakturadelen
Sarah Nielsen
Feb 21,2024Jeg bestilte 3 bokse + en måneds gratis boks. Den var oprettet i min postnord app, i over 14 dage. Jeg ringede til dem, og fik afvide at den ville blive sendt hurtigts muligt. Efter en uge ringede jeg igen, de ville så sende den med dao, den var her dagen efter. Men da den kom var der legetøj i til en hund der maks vejer 20kg, jeg tastet ind at min hund vejer 30kg. hvad er meningen med det, hvis de ikke kigger på det? Da min anden boks så kom, er der præcis det samme legetøj i bare i str. L. Opdatering: Efter denne anmeldelse blev jeg kontaktet, af en sød medarbejder Isabella. Hun vil rigtig gerne gøre min oplevelse bedre, hun ville refundere mit medlemskab lave en goodiebag og sende de to sidste bokse. Allerede dagen efter jeg havde sagt ja til goodiebagen, lå den ude foran min dør. Der var både legetøj, og en masse tyggeting i. Og refunderingen blev også klaret hurtigt, de to sidste bokse sagde jeg nej til da jeg havde fået så meget i goodiebagen. Min oplevelse er helt klart blevet gjordt bedre - bullerbox bestræber sig efter at levere en god service, og hvis det ikke lykkes (som i min situtation) kommer de med ingen undskyldninger men retter op på det med det samme. Tusind tak for den gode service Isabella😊
Stephan Holst Pedersen
Feb 16,2024Altid rart at modtage Bullerboxe :-) Sjovt og meget varierende indhold, både hvad angår legetøj og godbidder :-) Shelby elsker det
Thomas Isaksen
Feb 04,2024Svært dårlig kvalitet på leker fra BullerBox. Holder max 1 dag før de går i stykker. Mange forskjellige godbiter som man får prøve, men få som faller i smak. Bedre å besøke en lokal dyrebutikk for smaksprøver og slikt.
anne
Mar 10,2024Modtog 2 bullerbokse som kompensation for en dårlig oplevelse. Bullerboksene var helt som forventet - hundene blev glade for legetøj i de rigtige størrelse og den ventede kvalitet og godbiderne kaster de sig over. Ærgerlig at man ændre godbidderne til ikke at være en del af temaet, men forståeligt at BULLERBOKS nu får lavet egne godbidder. Det andet var bare sjovere.