To leave a review you need to be logged in
Reviews 34
Per Sørensen
Aug 14,2023Købte en Fjällräven Keb Eco-shell jakke, der efter 1,5 år viste jeg ikke at virke efter hensigten (og det lovede - 100% vandtæt). Der blev fokuseret meget på jakkens alder og slet ikke på brugen, der havde været stærkt begrænset. Og jakken var derfor heller ikke blevet vasket (hvorved imprægneret kunne blive forringet). Der blev forsøgt med mersalg af imprægneringsprodukter, som jeg selv skulle betale. Herefter var der efter sigende kontakt til Fjällräven, der også tilbød at imprægnere jakken. Fjällräven gik også mere op i jakkens alder end den faktiske brug af den. Ingen af parterne lyttede til, at jakken faktisk ikke var brugt ret meget - som i meget, meget lidt. Og den burde derfor være 100% vandtæt som lovet. Men det var den ikke. Og jeg kan ikke bruge en jakke til noget, hvis jeg ikke kan stole på dens egenskaber. Summa summarum, som kunde har jeg en opfattelse af, at man slet ikke har fokuseret på det, jeg oplyser og fakta fremfor at fokusere på nogle datoer. Det er derfor heller ikke et sted, jeg kommer til at handle igen. 2 stjerner i stedet for 1 for forsøget på at tage en dialog med Fjällräven (der desværre nok er blevet for store til at tage en lille sag som min alvorligt). Opfølgning: En af dine kollegaer refunderede hele beløbet, efter jeg reklamerede over samme problematik med Keb-bukserne. Ikke så meget skriveri frem og tilbage - bare refusion.
Martin
Aug 09,2023Perfekt. Jeg bestilte en Norrøna Recon jakke på tilbud. Den kom dagen efter og er den bedste jakke, jeg har haft.
Bo
Jun 20,2023Hurtig levering + returnering. Endte med at returnere det købte produkt, og fik lynhurtigt pengene retur. Rigtig god og problemfri oplevelse!
Thomas Djernæs
Jun 12,2023Hurtig levering af lige præcis det jeg bestilte 👍👍👍
Asger Skaksen
May 20,2023Hurtigt levering og nemt at vælge leverings muligheder!
Jan
Apr 21,2023Bestilte fire medium soveposer, men en kom desværre i en størrelse large. B-Wild sendte en byttepose i medium samme dag. Erfaringen er fin service også når der sker fejl.
Sidsel Agger
Apr 20,2023Vanvittig god service! Fik en kogebog hjem det ellers var pakket rigtig fint ind, men selve pakken havde fået et hak under transporten så bogen var beskadiget, sendte billeder heraf og under 1 time senere sender de mig en ny uden videre, ingen ekstra omkostninger fra min side af! Jeg kan varmt anbefale dette sted, kvaliteten og ikke mindst servicen kan ikke fås bedre!
Caroline
Apr 05,2023Bedste service nogensinde!!!!
loloo boboo
Feb 09,2023Jeg bestilte en jakke for 2 dage siden og den kom som aftalt i dag. Tusind tak for hurtig smertefri levering. 4 stjerne herfra. Der er en grund til så mange positiv anmeldelser fortjent godt gået.
Jakob Krøjgaard Foldager
Feb 01,2023Bestilte en jakke søndag aften, som blev leveret tirsdag morgen. Se dét er hurtig levering!
Stephan
Aug 11,2022Fleksibel service. Fik en kasket i fødselsdagsgave som var for lille. Når du nu alligevel skulle byttes ville jeg gerne have en anden farve. Skrev til B-Wild - ingen problemer, jeg skulle bare skrive hvilken farve jeg ville have. Transportøren formåede ikke at levere min returpakke til butikken, men afleverede den i stedet i en pakkeshop. Skrev igen til B-Wild - de hentede pakken i pakkeshoppen og fik byttet rundt og sendt mig en ny kasket i rigtig farve og størrelse. Varme anbefalinger herfra.
stop jer selv !!
Jul 29,2022Tak for alle advarslerne.. jeg køber et andet sted.. Havde allerede fyldt kurven for mere end 17 tusind da jeg lige læste anmeldelserne igennem 😂 De penge gik til en lange mere trust værdig butik 😎
Kim Arnholtz
Jul 27,2022Den bedste outdoor butik! Jeg købte en Fjælræven anorak på hjemmesiden. Jeg prøvede hurtigt inden jeg flyttede til Grønland. Da jeg efter små to måneder prøvede den i Grønland var den egentlig for stor. Jeg skrev en mail til B-wild og spurgte om vi kunne gøre noget. Ingen problem de ville sende en ny anorak i den rigtige størelse uden beregning. De sendte mig efterfølgende en ny anorak og når jeg kom til Danmark igen kunne jeg blot returnere den førstkøbte. Super service !!!
Martin Kraft
Sep 20,2023Bedre service findes ikke! Jeg har ved flere lejligheder handlet i butikken. Jeg har desværre også haft et på reklamationer på Fjällrävn bukser. Her har Thomas leveret sublim service. Jeg kan kun give butikken min varmeste anbefalinger.