Carbone boutique

4.5 (970 Reviews)

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Carbone Boutique è un azienda leader nel settore dell'abbigliamento con più di 100 anni di storia. Una storia fatta di una selezione raffinata ed elegante di prodotti rivolti ad una clientela esigente senza mai smettere di essere un motore di costante ricerca di nuovi stili e tendenze.

Reviews 970

4.5

Out of 5.0

Antonio Lugano

Dec 24,2022

Tutto perfetto prodotto e consegna

Gabriella Gelsomino

Dec 23,2022

Ho acquistato una borsa pinko . Pacco arrivato velocemente , borsa molto bella . Unica cosa lo scatolo è rovinato dal nastro adesivo della spedizione per cui essendo un regalo l’ho dovuta incartare con una carta natalizia . A parte questo dettaglio sono rimasta molto soddisfatta

MARCO

Dec 20,2022

Servizio veloce e impeccabile. Jeans bellissimo

Valentina A.

Dec 13,2022

Consegna puntuale. Ho acquistato una borsa Pinko e sono rimasta piacevolmente soddisfatta.

Enrico

Dec 12,2022

Ottima esperienza

carola carassai

Dec 06,2022

La boutique è un partner di Zalando. Precisamente il 17 novembre ho acquistato su Zalando una cintura venduta e spedita da questa boutique. La cintura mi è arrivata lunedì 21 novembre con un sigillo rosso di plastica (forse il sigillo anti taccheggio)posto SUI FORI della suddetta cintura.Ho provato a misurare la cintura senza togliere il sigillo,ma il sigillo non mi permetteva di far scivolare la cintura tra i passanti del jeans perciò ho dovuto tagliarlo.Purtroppo,la cintura era troppo grande per il mio giro vita e ho avviato la procedura di reso.Purtroppo nella scatola della cintura non ho riposto il sigillo in plastica (unico mio errore) anche se ormai l’avevo tagliato.Il giorno dopo ,martedì 22 novembre,mi reco all’ufficio postale e rimando indietro il pacco.Pochi giorni dopo,ricevo un’email da Zalando in cui mi viene detto che la Boutique Carbone mi rifiuta il reso (e quindi in questo modo non avrei avuto diritto al rimborso da parte di Zalando).La motivazione?!NON la cintura danneggiata ma il mancato sigillo di plastica,cosa che ha spinto la boutique a pensare che io avessi utilizzato la cintura dimenticandosi però che la richiesta di reso l’ho fatta la sera stessa dell’arrivo del pacco,quindi se avessi voluto utilizzare la cintura per andare a fare la bella in giro e poi rimandarla indietro non avrei avviato la procedura di reso la sera stessa ,ma forse mi sarei avvalsa dei famosi 14 giorni di recesso. O sbaglio? Ma non finisce qui. Mi metto in contatto con Zalando mandando tutte le foto(che fortunatamente avevo fatto al momento della misurazione della cintura)come prova della strana posizione del sigillo (ripeto,SUI FORI della cintura)e foto della ricevuta di accettazione del pacco da parte dell’ufficio postale (ricevuta datata al 22 novembre ,giorno dopo della consegna della cintura). La Boutique per giorni e giorni non rispondeva agli operatori di Zalando,non si è nemmeno messa in contatto con me(cosa che avrei molto apprezzato)per chiedermi cosa fosse successo.Nulla di tutto questo. Soltanto dopo le mie prove (le foto appunto)e grazie al lavoro degli operatori di Zalando,i quali ringrazio di cuore,io ho ricevuto il mio rimborso venerdì 2 dicembre. Tutto questo a causa dell’ostilità della Boutique. Quando spedite le cinture online, i sigilli poneteli sulle etichette e non sui fori che sapete perfettamente che una persona per misurarsi una cintura va a togliere! O forse lo fate appositamente?! Mistero…

Carolina Riccio

Dec 05,2022

Servizio eccellente, qualità super, spedizione super veloce grazie mille alla prossima 😘

Cosma

Dec 04,2022

Boutique di ottobre servizio

Katia Galati

Dec 02,2022

Spedizione veloce, acquisto eccellente, super soddisfatta, ho gradito il biglietto personale inserito nel pacco acquistato con un ringraziamento e un buono sconto per un prossimo acquisto

Elena Zani

Oct 29,2022

Veloci e precisi , vivamente consigliato

domenico lattanzio

Oct 21,2022

E' un sito affidabile. Ho dovuto contattarli telefonicamente per una formalità commerciale ed ho riscontrato cortesia e correttezza nell'evadere la pratica e la consegna della merce acquistata in tempi veloci.

Meri

Oct 20,2022

Sito efficiente e veloce.

Cliente

Sep 28,2022

TUTTO PERFETTO ,COMPLIMENTI E GRAZIE

Valentina giuliani

Sep 25,2022

Spedizione velocissima, nella scatola ho trovato anche tutto il necessario per poter fare un pacchetto regalo, tutto perfetto!

cliente Loredana

Sep 17,2022

Scarpe meravigliose della chiara Ferragni venditori precisi puntuali e disponibili

cliente

Aug 31,2022

Scarsa disponibilità nella risposta alle mail, poca chiarezza sullo sconto online

Sabrina Paino

Aug 28,2022

Ho acquistato una borsa da regalare ed ho reso felice la festeggiata! Ottima fattura e materiali di qualità. Rifiniture perfette. Spedizione veloce. Consiglio questo negozio!!!