Wir finden es sehr wichtig, dass Sie rundum zufrieden mit unseren Dienstleistungen sind. So ist unser Kundenservice von Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr und 17:30 Uhr für Sie da. Hier werden all Ihre Fragen persönlich beantwortet und können wir Ihnen mit dem Ausfüllen Ihres Antrages weiterhelfen, wenn Sie Unterstützung brauchen. Uns freut es sehr, dass unsere Kunden wirklich zufrieden mit unserem Service sind und uns darum auch an Freunde und Familie weiterempfehlen würden.
Ich war von der Bedienbarkeit sehr angetan und es hat letzlich alles gut geklappt. Was ich weniger gut fand, ist, dass der Ablauf zu Beginn nicht ganz eindeutig beschrieben ist. Also, dass z.B. nicht ganz klar beschrieben wird, welche Dokumente wann benötigt werden. Auch wird die Auswahlmöglichkeit "Online-Banking" gegenüber der Möglichkeit "Kein Online-Banking" als wesentlich unkomplizierter beschrieben, als Letztere. Was im Endeffekt dann aber so ziemlich auf das selbe hinausläuft. Der Satz "Dann nur noch Ihren Identitätsbeweis hochladen, mailen oder faxen... Fertig!" deckt nicht das ab, was dann tatsächlich noch verlangt wird. Es werden - abgesehen vom Kontoauszug - nämlich dieselben Dokumente benötigt, wie sie bei "Kein Online-Banking" beschrieben werden. Was - jedenfalls beim ersten Minikredit - irreführend ist, dass man als Werbung sieht: "300 Euro - 30 Tage: Sie zahlen 301,89 Euro zurück". Bei der ersten Beantragung war es bei mir so, dass mein Minikredit nur unter der Bedingung gewährt wurde, nachdem ich einer 2-Raten-Zahlung zustimmte, für die 49,99 Euro zusätzlich zu zahlen sind. Wenn man das Geld benötigt sagt man da auch zu, auch weil das Kundenservice sich bei Wünschen betreffend der Änderung dieser Konditionen sich Zeit lässt. Wie bei der Auszahlung, die 7-10 Tage dauert, außer man zahlt 99 Euro, dann geht es am selben Tag. Insgesamt bleibt der Eindruck über, dass den Kreditantragstellern beim Verkaufen von Dingen wie Sofortüberweisung oder "2-Raten-Option" Zeitdruck gemacht wird, wohingegen sie bei Änderungswünschen, die auf eine kostengünstigere (beworbene) Variante hinauslaufen, eher im Unklaren gelassen werden - vielleicht um eine Unsicherheit entstehen zu lassen "ob das jetzt eh noch klappt" um dann doch der teureren Variante zuzustimmen. Es ist verständlich, dass eine Bank was verdienen will, aber künstlich eine Wartezeit von 7-10 Tagen zu schaffen, finde ich eher zu lange . Ein Zeitraum von 3-4 Tagen sollte auch noch reichen, um Leuten den Kauf der € 99 ,- Sofortüberweisung schmackhaft zu machen. Sollte es in absehbarer Zeit Konkurrenten auf diesem Feld geben, wird man diesen Zeitraum, aber oben genannte Kritikpunkte nachjustieren müssen. Insgesamt bleibt aber dennoch positiv hervorzuheben, dass das System funktioniert und wenn man sich nicht blöd anstellt erhält man am selben Tag noch die Zusage des Minikredits.
Geld ist nicht angekommen
Schnell, sicher und bequem
Prinzipiell ein möglicher Plan B aber etwas mühevoll. Dass man natürlich die Leute prüft und gewisse Sicherheiten verlangt ist OK aber ein Selfie - echt? Und wenn der Prozess läuft wird man per SMS und mittels Mail fast bombardiert.... Ist soweit alles erledigt und man hat sich geeinigt und der Vertrag wurde abgeschlossen kommen dann trotzdem noch mindestens zwei Anfragen, ob man nicht doch etwas Geld in die Hand nehmen möchte damit es eine Blitzüberweisung wird. Erstens überlege ich mir rechtzeitig, ob ich noch etwas Geld brauche und zweitens klar - ich nehme mir einen Minikredit auf damit ich dann 99 Euro für eine Blitzüberweisung hinblättere..... Da muss ich dann schon etwas am gesunden Menschenverstand zweifeln. Der Rest war OK und als Plan B wie gesagt in Ordnung.
Foarte util,sunt satisfacut!!
Hat alles schnell funktioniert
Super Good.!!!
Kompetentnie, szybko i bez problemu.
Summe zu niedrig aber Zinsen sind zu hoch . Trotzdem danke. Ging schnell und unkompliziert.
Sehr freundlicher Services.Schnelle Auszahlung.
war sehr zufrieden. ging alles ganz schnell und unkompliziert
Sehr zufrieden
Schnell und einfach. Man könnte sagen, dass Cashper als Notfeuerwehr in den schlimmsten Bränden gern zur Verfügung steht und auch eine sehr unkomplizierte Kreditabwicklung zu bieten hat.
Hallo! Es hat ganze Ablauf gepasst..
Bis jetzt zufrieden
Super das ich das Geld gleich erhalten habe jedoch war ich enteuscht das sie mir nicht gleich den Betrag den ich benötigt habeausgezahlt haben . Ich werde meine Schuld noch diese Woche begleichen und ich hoffe es klappt beim nächsten mal
Sehr zuverlässig und dass Geld kam früher als erwartet.
Schnell und zuverlässig!
Bekam nicht den erwarteten Betrag um meine Rechnungen zu begleichen, aber zumindest so viel um die Dusche reparieren zu lassen. LG
Erich Schrott
Feb 13,2020Das Geld wurde schnell überwiesen. Es war etwas zu wenig, ich hätte mehr gebraucht.