J'ai commandé trois robes le 2/02/24 : une m'a été livrée (de très mauvaise qualité), une m'a été remboursée car elle n'était pas en stock mais la troisième ne m'a jamais été ni livrée ni remboursée. Depuis, le service me balade. J'ai perdu 59.99€.
Qualité catastrophique, coupe et tissu minables, rien à voir avec les photos présentées, à eviter pour ne pas perdre votre argent.
Arnaque! Run! Vous ne reverrez votre argent dans le cas d'un remboursement pour commande annulée. (You will never see your money again!) Il faut renvoyer les articles en Chine si vous souhaitez retourner un article. A vous de payer les frais de port! J'ai passé une commande début février. Les achats arrivent dans des colis séparés. Premier colis, déception totale, au lieu d'un pull c'est une espèce de sweat cheap en jersey. J'annule la totalité de la commande et ils me disent qu'ils vont me rembourser sous 5-10 jours. Le délais est largement dépassé, je n'ai toujours rien reçu. Ils vous mènent en bateau dès que vous les contactez. Run! Fuyez!
Une catastrophe !! Produit immonde qui ne correspond en rien à la description ni à la photo !! De la laine tricotée ?🤔 non impression laine tricotée ! Poubelle même pour une serpillière le tissu ne conviendrait pas !!!
J’attends toujours ma commande Délai très long Colette viens de Chine Réponse automatique à chaque demande Je ne recommande pas ce site
voila 12 jours commande encaissée -la marchandise n'est pas en destockage, mais en chine- oui - donc à savoir ce que je vais recevoir...déjà si ce sont les mêmes articles, avec la qualité, la façon qui existent sur leur site. malgré plusieurs relances, il m'est repondu : "en transit" donc encaissé mais pas livré...tout ça sans vergogne. QUI DIT MIEUX...
Des publications sponsorisées apparaissent, prétendant la faillite d'une entreprise française et proposant un déstockage d'articles "de qualité" . Tu te rends comptes vite après que le colis part de Chine, que tu as aussi payé des frais paiement à l'étranger sans le savoir, et surtout que les produits vendus sont des copies dégueulasses et synthétiques, de ce qui a été proposé sur le site.
Das sind Betrüger. Cashemire beworben, aber im Pullover lieber kein Etikette. Miese grobe Verarbeitung. Lockerer Fall des Pullovers in der Annonce. Zu kurze enge Ärmel in der Realität ( gekauft M, ich normalerweise Grösse 40). Rücknahme Police: Selbstverständlich! Aber nur wenn sie das Porto nach China (!) zahlen wollen, Bei Ausverkauf nur gegen Gutschrift. Verbrecher!!! Finger weg!!!
J'ai acheté ces vêtements croyant qu'ils étaient Français et jolis. Quelle déception ! Tout est moche , de mauvaise qualité, tissus, façon, couleurs ,rien ne ressemble aux très jolies photos de leur catalogue . J'hésite à leur renvoyer car j'ai bien peur de payer une fortune pour les frais de port et en plus de ne pas être remboursée . Que faire ?
A fuir. Publicité mensongère sur les réseaux sociaux (d'ailleurs la page à été supprimée). Vêtements provenant de Chine et non pas de France comme précisé dans les publicités et aucun respects de CGV et du droit de retractation. Une belle arnaque
J'ai fait exactement la même expérience. L'article était tellement moche et pas du tout comme sur la photo; J'ai renvoyé l'article et payé les frais de port, mais je n'étais jamais remboursé! Impossible de communiquer avec eux, ni par mail, ni par téléphone. Une vraie arnaque!
N'achetez pas ! J'ai bien reçu l'article, je l'ai renvoyé tellement il était moche et ne correspondait pas à la photo. Je l'ai renvoyé mais ils refusent de me rembourser. Je leur ai déjà envoyé plusieurs messages, peine perdue. N'achetez surtout pas chez eux !
Il n’y a pas de zéro étoile alors je clique sur 1 mais c’est absolument de l’arnaque. Informations mensongères et pas de remboursement !!! J’attends depuis janvier un remboursement qui n’arrive pas et j’ai dû payer les frais de retour (environ 50€) pour la Chine. N’achetez pas !!!!
Arnaque. A fuir. Impossible de retourner le produit. Ils me l’ont renvoyé alors que j’ai paye 45 euros de frais de retour. Mauvais produit dans le coli. Il faut prévenir la DGCCRF et Google/Facebook pour leur interdir d’opérer et de faire des pubs.
Arnaque ! Pull qui n’a rien à voir avec la photo. Produit venant de Chine de très mauvaise qualité (ils ne prennent même pas la peine d’ajouter une étiquette pour la marque!) La question est : comment ce site n’a pas été interdit avec le nombre de critiques que l’on trouve les concernant…
J'avais commandé un pull à mailles vintage...j ai reçu un sweat (du même motif) d une matière synthétique immonde, qui n'a rien à voir avec la photo présentée. Quand j ai fait remarquer "l'erreur" et demandé le remboursement, on m'a répondu qu'il n y avait aucune erreur et que le retour était à mes frais. C'est là qu'on se rend compte que l entreprise familiale Coletteparis est... en Chine! L'affreux sweat (40 euros!) ira donc à la poubelle, je n' ose même pas le donner tellement c'est moche.
ESCROQUERIE ! FUYEZ !! Ce site ment sur la description des produits. Veste pour l'hiver qui n'est pas du tout fait pour l'hiver, taille totalement farfelue, et produit bas de gamme ! Ils mentent sur leur présence à Paris. Ils parlent de droit de retour sous 30 jrs, et vous découvrez qu'il faut retourner le produit en Chine à vos frais (élevés), sans garantie qu'il arrive ou qu'il soit considéré, malgré mes demandes répétées. Le calcul est vite fait => poubelle :-(( Scénario imparable, gros moyens publicitaires pour attirer le pigeon, site marchand très bien fait avec des produits visuellement attirant... Mais leur description est mensongère et leur taille ne correspond pas à la demande. Une subtile escroquerie en toute impunité... Inadmissible
ARNAQUE, fuyez ! Même procédé que juliatelier.com sur lequel j'ai commandé un pull qui ne ressemble en rien à ce qui est annoncé. Je retrouve ce même pull avec un autre nom sur ce site. Inadmissible de laisser ces sites prospérer, cela porte préjudice à l'artisanat français !
La marque Colette a fermé en 2017, les stocks sont épuisés depuis longtemps, le vrai site est colettemonamour.com, ne commandez pas sur cette contrefaçon !
Jan Grondrup
Mar 29,2024This is NOT the famous Colette Paris, it is Chinese e-merchant using the name and shipping from China. The quality of the goods are really low (even though the photos look good). Nothing like it in real life. Also BE VERY CAREFUL WITH THE RETURN, as you will have to pay return cost to China. AVOID this site at ALL COST!!!