To leave a review you need to be logged in
Reviews 902
Kunde
Jun 13,2024Venlig og imødekommende. Langsom handling - måtte rykke flere gange og måtte korrigere flere gange for at få den ønskede sten. Måtte rykke for hvornår stenen blev sat op. Det endelige resultat blev dig rigtigt fint.
J. Rose Field
Jun 12,2024Fra start er jeg blevet rigtigt godt modtaget, og syntes at samarbejdet med Winnie i Jeres Skanderborg-afdeling hele vejen igennem har været helt suveræn. Efter at min fars bronze golfkølle blev påkørt på kirkegården har processen fra afhentning til tilbagelevering været lang, men jeg følte hele vejen igennem, at jeg var i trygge hænder hos Winnie, der var rigtig god til at informere mig undervejs i hele forløbet. Jeg kan varmt anbefale, at tage kontakt til Winnie fra Skanderborg Stenhuggeri, hvis man måtte få brug for assistance i den henseende.
Erik Stage Jørgensen
Jun 08,2024Super nemt og utrolig hurtig betjening. God hjælp af Janne fra Askholm begravelse. 👍👍
Jimmy
Jun 07,2024God pris, flot udført arbejde og rigtig god service.
Vivi Ilse Nielsen
Jun 07,2024Modtagelsen og Annemaries empatiske varetagelse af opgaven med valg af sten og skrift var enestående. Vi fik en sten helt efter vores ønske den som et smukt minde om afdøde.
kunde, Dorte Lykke
Jun 01,2024Ja, jeg er ked af at give så dårlig anmeldelse, men trods meget venlig og behagelig samtale ved bestilling af plænesten til min mors gravsted gik det helt galt med leveringen. Det var vigtigt for mig, at stenen kom på dagen efter urnenedsættelse. Og derfor kontaktede jeg jer endnu en gang og bad om den seneste tirsdag for levering så skulle det være sikkert. Vi samledes så mandagen inden i familien til urnenedsættelse. Der kom ingen sten dagen efter som aftalt - ej heller næste tirsdag, men så endelig onsdag - otte dage senere end aftalt. Og jeg blev ikke orienteret om forsinkelsen. Virkelig frustrerende på et lidt " hudløst" tidspunkt i livet. Øv.
Camilla Markvardt
May 30,2024Vi er i dag blevet betjent af Winnie i Skanderborg. Vi blev mødt af en venlig og forstående person, som vejledte os i at finde en helt rigtig gravsten til vores kæreste farmor. Vil helt klart anbefale danske stenhuggerier i Skanderborg
Charlotte Christensen
May 24,2024God og venlig betjening
Inger Jensen
May 21,2024Jeg blev meget venligt modtaget af Winnie Olsen, Danske Stenhuggerier i Skanderborg, og fik god og professionel rådgivning om det produkt, jeg ønskede. Hertil kommer venlig hjælp med at få leveringen ud i bilen. Jeg anbefaler gerne stedet til venner og bekendte.
Simone Posin
May 15,2024Til Danske Stenhuggerier, Min mor døde d. 11. marts 2024 af en lungebetændelse, 59 år gammel. I den forbindelse har min bededame anbefalet mig at kontakte Carsten Trudsholm fra Danske Stenhuggerier, afdeling Vestre. I går d. 14. maj får jeg besked via e-mail om, at stenen er sat op, og der er i mailen vedhæftet et billede, som viser at den er sat på den FORKERTE grav. Jeg har ved fysisk fremmøde hos Carsten i afdeling Vestre d. 17. april 2024 forklaret, at min mor har sit eget gravsted på plads A86 og at stenen skal stå i midten bagtil. Dette står også klart og tydeligt i ordrebekræftelsen. Men på det vedhæftede billede står min mors sten på en for mig ukendt grav, ude til siden og til højre for stenen er der en ANDEN gravsten. Det vil altså sige, at Danske Stenhuggerier har sat min mors sten på en anden families gravsted! Foran min mors sten ligger der desuden en række friske borgerbuketter. Fuldstændig grotesk, absurd og utilgivelig fejl. Jeg ringer samme dag (d. 14. maj) til Carsten og informerer om den grove fejl. Han fortæller mig, at stenen er blevet sat på A86, hvilket jeg må informere ham om, at den ikke er. Han ved således ikke, hvor den så er blevet placeret, men informerer om, at stenen vil blive flyttet hurtigst muligt. Næste dag (i dag d. 15. maj) kontaktede jeg kirkegårdskontoret. Ved hjælp af info fra gravstenen ved siden af min mors får vi fundet ud af i fællesskab, at min mors sten er blevet placeret på plads O86. Graveren fra kirkegårdskontoret fortæller mig, at på den pågældende families gravsted skal der snart forelægge en urnenedsættelse, da en fra deres familie er gået bort og de har haft bisættelse d. 30/4. I går d. 14. maj ankom familien med urnen til kirkegårdskontoret, samme dag som Danske Stenhuggerier har været det og placeret min mors sten på deres gravsted. Så ikke nok med, at den her traumatiserende fejl er hændt mig, så vil den anden familie potentielt set kunne komme til deres familiegravsted og se min mors sten. Hvad er det for noget!? Ud over alt kritik. Der må bare ikke opstå sådan en fejl, når man har med en så vigtig ting som en gravsten at gøre. Det gør så ondt, og derfor var det også klart min forståelse, at når Danske Stenhuggerier udøver en service, og denne slår fejl, så gives der en kompensation. Efter min snak med graveren kontakter jeg Danske Stenhuggerier og kommer først igennem til et call center og forklarer sagen. Kort efter ringes jeg op af Carsten. Jeg forklarer sagen igen, samt kortlægger de nye informationer jeg har fået. Carsten informerer mig om, stenen nu er flyttet og alt er i orden. Ved spørgsmålet om kompensation for fejlslåen service mødes jeg af en række undskyldninger: 1) Manden de har ansat til at placere stenen er nyansat, 2) bogstaverne A og O ligner hinanden meget, så det er en nem fejl at lave, 3) når de en dag ansætter robotter til at lave arbejdet, så sker der ikke fejl som denne mere. Hele samtalen opleves utrolig uempatisk og uden forståelse for min situation. Jeg spørger ind til, om manden der har placeret min mors sten i går ikke godt kunne se, at der var problemer. Det kunne han godt, og han ringede faktisk til Carsten i går, hvor Carsten har spurgt ham, om han var på A86, og det har manden sagt han var, og så har Carsten accepteret det. Ikke noget med at få manden til at dobbelttjekke eller ringe til mig. Det er en enormt utilfredstillende situation at have stået i og min familie og jeg er meget berørte over fejlen. Sådan en fejl skal ikke kunne ske og derefter slås hen som en lille ting. Jeg håber denne anmeldelse vil blive taget alvorligt og I sørger for at andre aldrig skal udsættes for sådan en fejl midt i deres sorg.
Bente Østerdahl Berwald
May 10,2024God oplevelse. Mødte Winnie i Skanderborg afdeling, en sød og ligetil dame, som med velvillighed og gode kompetencer gav en rigtig god betjening og oplevelse. Har i øvrigt kun godt at sige om hele forløbet.
Marianne Storm
May 09,2024Det gik hurtigt med at hente stenen på kirkegården og hurtig tilbage igen. Resultatet var blevet så pænt. Jeg er meget tilfreds.
Karina Lemke
May 06,2024God service stille og rolig og professionelle
PIA CHRISTENSEN
May 03,2024meget fint arbejde, der er udført på stenen.
Kai Tarp
May 01,2024Top professional og fantastisk service
Sanne Norberg Gustavsen
May 01,2024Alt var som aftalt Helt enkelt og smukt
Lars Toft
May 01,2024Købte 2 gravsten hos Winnie i jeres butik i Skanderborg - blev behandlet og hjulpet til perfektionisme og hun havde hjerte og ører med hele vejen for at høre om vore ønsker og vores historie. Klar anbefaling - kør til Skanderborg hvis du skal bruge professionel hjælp til din mindesten.
Karin Morthorst
Apr 27,2024Vi er rigtig godt tilfreds. Smuk skrift på stenen. Tak.
Susanne Iversholt
Apr 17,2024Rolig og tilfreds behandling
Lars
Jun 19,2024Venlig, imødekommende og empatisk i en svær situation. Flot håndværk.