To leave a review you need to be logged in
Reviews 761
Isa Törnqvist
Dec 09,2024De var bra och smidigt
Amanda Fuchs
Dec 08,2024Snabb leverans.
Marianne Zetterquist
Dec 08,2024Jättebra! Smidigt!
Klara
Dec 08,2024Leveransen gick snabbt och smidigt. Men två stjärnor ramlar bort för det maniska mejlandet med erbjudanden.
Helén Vallin
Dec 07,2024Snabb och bra leverans. Behövde lite nya men större tavlor eftersom vi bytt boende med högre takhöjd. Lika nöjd som vanligt med både rammar och tavlorna.
Johanna Ohlen
Dec 07,2024Snabb leverans och bra förpackat. Dessutom fantastiskt vackra prints!
Susanne Saltin
Dec 06,2024Jag har inte fått min senaste vara.
Felicia
Dec 06,2024Otroligt dåligt – sämsta kundupplevelsen jag varit med om Det här är utan tvekan den sämsta upplevelsen jag haft med ett företag. Jag beställde posters för flera veckor sedan, och trots att jag betalat tusentals kronor för matchande ramar, har posters fortfarande inte levererats. De skulle ha varit uppe på väggarna den 23 november, men här står jag i december utan någon lösning. Kundtjänsten är under all kritik. Trots att jag har kontaktat dem otaliga gånger får jag bara ursäkter och tomma löften om att leveransen är "på gång". Det har gått över en månad nu, och att det ska ta så här lång tid är fullständigt oacceptabelt. När jag bad om en återbetalning möttes jag av undvikande svar och erbjudanden om fri retur först efter att jag fått en ersättningsorder – som jag redan inte litar på att de kan leverera. För att göra saken värre har jag redan packat upp ramarna jag köpt för tusentals kronor, vilket innebär att jag inte kan returnera dem. Jag har alltså lagt onödiga pengar på ramar utan att ens få de posters jag beställt. Det minsta Desenio borde ha gjort är att omedelbart återbetala mig för posters jag aldrig fått. Jag har aldrig varit med om ett företag som hanterar problem så här dåligt, och att kundtjänsten inte ser detta som ett större problem är verkligen förvånande. Jag kommer aldrig att handla från Desenio igen och kan inte rekommendera någon annan att göra det heller. Undvik detta företag om du vill slippa veckor av frustration och en kundtjänst som inte tar ansvar för sina misstag.
Therese Frölich
Dec 06,2024Snabb leverans och bra kvalite
Frida Josefine Linder
Dec 06,2024Beställde en poster med specifikt datum, när jag fick hem postern var datumet fel även fast jag hade dubbelkollat så allt stämde innan jag la min order. Jag försökte Maila men mitt mail gick inte igenom. Deras telefonnummer till kundtjänst fungerar heller inte, då jag provade att ringa dem vid 3 olika tillfällen inom loppet av 2 veckor. Det slutade med att jag fick beställa exakt samma poster en gång till, vilket gjorde att jag betalade dubbelt så mycket. Tråkigt då postern var superfin och allt annat gick bra
kund
Dec 06,2024Bra bemötande vid reklamation
Anki Eriksson
Dec 06,2024Bra och snabb leverans
kund
Dec 05,2024Jättefint och kom fort
Ida
Dec 04,2024Fick hem fel poster men fick snabb respons av kundtjänst och fick den rätta postern skickad till mig någon dag senare!
Mickelsson Christina
Dec 04,2024Svårt att förstå att det blev 2 paket och vad som stog under bilden. Annars fina bilder
Camilla Nilsson
Dec 04,2024Jättefina, skarpa posters
kund
Dec 04,2024Snabb och bra leverans. Tavlorna såg samma ut som på hemsidan.
Jussi Autio
Dec 03,2024Bra produkter och snabb leverans.
Camilla
Dec 03,2024Fina bilder och bra packat. Snabbt kom det också.
Sofie Hörnfalk
Dec 09,2024Fina posters, snabb leverans!