Fantastisk kundeservice 🥰
Alt for lang vente tid !!! 3-4 uger ventede jeg.
Vi bestilte spisebords stole som havde op til 16 ugers leveringstid. Det var transparent, og det var vi okay med. Men kun ca 8 uger efter får vi stolene. Dagen efter bestillingen ringede en sød kvinde blot for at bekræfte hvad vi havde bestilt. Det var simpelthen så fantastisk. Og stolene står endnu smukkere end ventet.
Fine produkter. Hurtig levering og god service
Hurtig og effektiv betjening
Fantastisk overraskende hurtig levering! Jeg bestilte i fredags d 25 på Blackfriday, og idag søndag d 27. kl 13 fik jeg en besked om at min pakke var klar til afhentning i min nærmeste pakkeshop!
Nemt og hurtigt
Et fint kvalitets produkt og venligt personale. Den fysiske placering langt ude på landet og de snævre åbningstider er en udfordring.
Meget tilfreds med den fine service og det gode udvalg.
Hurtig og effektiv levering!
Det forkerte bord er sendt. Jeg har fuld forståelse for, at der kan være sket en fejl i forhold til levering. I leverer dog en utrolig dårlig kundeservice, når denne fejllevering håndteres med sådan en ligegyldighed. Når I leverer det forkerte produkt, burde det være i jeres forretnings interesse, at kunden fik det bestilte produkt leveret hurtigst muligt. Men man skal først vente på en afhentning af det forkert leverede produkt (hvor man skal tage fri fra arbejde i to timer), dernæst vente på at jeres leverandør modtager produktet, før de vil afsende det korrekte produkt til jer for at I så sender det korrekte produkt til kunden (som skal tage fri fra arbejde i yderligere to timer). Alt dette med den største selvfølge og ligegyldighed og uden et estimat på, hvornår leveringen så kan finde sted. Så kan jeg ikke se, hvordan man skal have lyst til at handle hos jer fremover. Ja, jeg har fået mine penge retur. Alt andet ville da også være fuldstændig uhørt.
fin og hurtig levering
Vi fik en god og høflig betjening i forbindelse med at varen vi havde bestilt var i restordre. Vi ventede i over et halvt år, men blev jævnligt opdateret, og til slut kom varen. Mægtig fint efter omstændighederne!
Bestilte en relativt dyr designreol i august måned. Leveringen blev udsat af flere omgange. Da den endelig kom, blev den stillet i kælderen i en opgang med 3 lejligheder uden forudgående aftale. Fragtmanden havde forsøgt at ringe forgæves, han fik dog fat i mig, da han var kørt og kunne meddele, at han havde stillet varen i kælderen. Umiddelbart jo fint. Vi var desværre ikke hjemme de følgende dage. Da vi kom hjem og fik fundet reolen, viste der sig at være ret store skader på emballagen og mindre skader på en enkelt af pakkerne. Jeg skrev derfor straks vi opdagede det, hvad der var. Første svar var copy+paste fra betingelser, det skulle være meddelt inden 48 timer. Jeg forsøgte med forklaring om leveringen, men uden held. Som kunde føler man sig noget uheldigt behandlet, når man egentlig i første omgang forsøger at være fleksibel. Det bliver nok ikke designdelicatessen næste gang.
Rigtig fin service
Hurtig levring og ingen problemer. Sikker og god indpakning.
Dd er bare hurtige👍🏻
Bestilte en gave til baby shower, fik besked om at der kunne være længe leveringstid, men der gik ikke lang tid, så kom pakken med det smukke sengetøj.handler helt sikkert her igen😉
Designdelicatessen har super god service. Selv om at min vare ikke var på lager og havde derfor lang leveringstid, så var de virkelig gode til at skrive og opdaterer indtil jeg modtog min pakke. De skrev til mig på dagen hvor de modtog min varer og få dage efter var pakken leveret. Super fin service. Det er helt klart et sted som jeg vil handler igen.
Tine Njemann
Dec 03,2022Super god rabat på mega lækker reol, der kom som lovet. God service hele vejen igennem. Tusind tak.