Snelle respons en goede service. Verder heel prettig dat montage verzorgt werd op locatie en afval karton werd meegenomen door de vriendelijke monteur.
Goed bureau geplaatst. Montage gedaan door een niet NL sprekend man, gebrekkig engels/pools.
Mooie producten, goede prijs, fijne service en plezierig en snel contact. Zeker bedrijf om nog eens bij terug te komen.
Mooi produkt geleverd. En op tijd bezorgd. Ben tevreden.
alles goed geregeld
Het contact via e-mail verliep op uiterst prettige en correcte wijze. De kast (mooie foto op de website) zag er in werkelijkheid ook zo mooi uit en precies in de gewenste kleur gespoten. De kast is afgeleverd en geplaatst door keurig nette bezorgers. Fantastisch gedaan!
Top communicatie, advies en levering en natuurlijk super kwaliteit en design! Thnx!
Vlotte respons, goeie opvolging. Klein foutje bij plaatsing: 1 schroef net door de frontplaat maar snel en zonder problemen opgelost. Positieve ervaring met deze firma!
Bij dit bedrijf 2 jaar geleden banken (20 delig, waarvan 14 zit- en 6 tafelgedeeltes) gekocht voor een wachtruimte, hierbij op advies stevigere bekleding genomen ivm slijtvastbaarheid. Na een aantal maanden lieten bij 2 tafelgedeeltes de planken los, beide keren gemeld en iemand langs geweest om deze weer te verlijmen. Gedurende deze periode ook aangegeven dat er in ons opzicht best snel veel slijtplekken ontstaan. Hier werd naar geluisterd, maar is tot op heden niet veel aan gedaan. Nu zijn we twee jaar verder en op deze snelheid zouden deze banken na nog 2 jaar vervangen moeten worden. Hier hadden we geen rekening mee gehouden, vooral gezien de prijzen van de stoelen en ook nog eens het feit dat er een slijtvaste stof is genomen. Op basis hiervan hadden we niet verwacht dat dit dan dusdanig snel zou slijten. Hiervan een filmpje gemaakt en naar contactpersoon van dit bedrijf gemaild. Meneer Van der Ven reageert erg netjes en tijdig. Het filmpje zou naar de fabrikant doorgezet worden en ik zou reactie krijgen. Maand later reminder gestuurd hierover, want geen reactie. Weer nette reactie van contactpersoon en dat hij een reminder ook naar de fabrikant zou doen. Ruim een maand later niets gehoord. Erg lang verhaal, jammer vinden wij het dat de aftersales minder goed is uiteindelijk, aangezien het probleem uiteindelijk blijft bestaan en erger wordt en men uiteindelijk niet thuis geeft.
Top levering en service. Super vaklui, netjes opgeleverd en weer een aantal medewerkers blij met deze mooie bureuas
Vriendelijk personeel, adequate informatie. Je kunt achteraf betalen <= bijzonder voor dure design-items.
We zijn erg tevreden met het bestelproces en de levering. Er werd meteen snel en adequaat gereageerd op onze emails. De levering was binnen de gestelde termijn en ook de bezorging verliep vlekkeloos. Wessel
Ik heb bij Design online meubels.nl een (dure!) bureau besteld. Na lang wachten (de levertijd was correct gecommuniceerd) wordt het verkeerde bureau geleverd. Niets gehoord van de firma, zelf dan maar gecontacteerd. Week later: nieuwe bureau geleverd, deze keer wel de juiste. Werd de kabelgoot niet geinstalleerd want ze hadden de juiste onderdelen niet bij. Dan denk je: ze gaan mij opnieuw contacteren om snel alles in orde te brengen. Nee hoor, sindsdien niets meer van hen gehoord. Beste, na jullie antwoord van 27/3: mijn bureau is nog altijd niet in orde, er ligt hier nog altijd een kabelgoot die niet gemonteerd is
It took a bit long to receive the furniture but it worth the waiting time. The design and quality looks really good.
Zeer goed geholpen en zeer tevreden met de lamp!
De medewerkers van DesignOnline reageren persoonlijk met een vriendelijke mail, helder advies en duidelijke afspraken over levertijd. Dat je het gevoel krijgt dat iemand je echt wil helpen, in plaats van een belscript, en loze antwoorden en voorgeprogrammeerde antwoorden
De prijs kwaliteitverhouding is prima! Mooi meubilair voor een mooie prijs. Er was iets "verkeerd" gegaan met de levering maar dit is vlot en naar volle tevredenheid opgelost. Zeker aan te raden..
Korte communicatielijnen. De bureaustoel was binnen enkele dagen geleverd volgens afspraak. Hele goede ervaring met dit bedrijf.
Direct bereikbaar en de reactiesnelheid was geweldig. We kregen hier direct het gevoel dat dit bedrijf wat kan en de klant wil helpen om tot de beste keuze te komen. De Artisan krukken zijn op maat gemaakt voor ons, hoe geweldig is het om krukpoten 5 cm langer te kunnen laten maken.... en dan ook nog geen gedoe over aangepaste prijzen. Fijn dat we de kruk mochten bekijken op kantoor. Het zijn ware kunststukken! We denken nog na over een tafel...iets aangepast weer ☺ De bezorging (BRENGER) was perfect. De chauffeur was bereikbaar zodat de levering optimaal verliep.
Herman Louwers
Aug 31,2023De beloofde levertijd werd niet gehaald.