Elettrocasa

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4.5 (874 Reviews)

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Reviews 874

4.5

Out of 5.0

Antonio

Mar 04,2025

Efficientissimi!!!!!

Stefano Marco Cinetto

Mar 03,2025

Puntualità efficienza

Anita Crippa

Feb 27,2025

Ho ordinato il boccale di un Moulinex i-companion, prima di farlo ho chiesto all'assistenza la compatibilità con i diversi modelli in circolazione e mi è stato mandato un file con i modelli che avrebbero dovuto essere compatibili, tra cui era presente il mio. Arrivato il pacco è risultato che il boccale in realtà non era compatibile con il mio modello. Inizialmente l'assistenza sembrava valida e intenzionata a fare luce sulla questione e capire il problema. Mi hanno detto che avrebbero chiesto spiegazioni a Moulinex e poi non ho più avuto notizie. Per correttezza dico che io non ho più contattato l'assistenza perché sono riuscita a fare una modifica strutturale al boccale per farlo funzionare, ma in ogni caso stavo attendendo un riscontro che non è mai arrivato. Aggiornamento: in seguito a questa recensione sono stata ricontattata dal servizio clienti e mi è stato spiegato che non ero più stata chiamata perché la Moulinex stessa non aveva ancora dato una risposta. Mi hanno offerto di programmare il ritiro da parte del corriere per il reso, ma poiché io non avevo più necessità di restituire, mi hanno fatto un piccolo, ma apprezzato, rimborso. Quindi modifico la recensione in 4 stelle per la serietà e la gentilezza del servizio clienti (nello specifico della signora Ornella).

luca quaglino

Feb 27,2025

Siamo al secondo acquisto. Molto precisi e disponibili, abbiamo anche avuto necessità di assistenza e siamo stati richiamati tempestivamente ottenendo la risoluzione del problema.

Matteo

Feb 25,2025

Tutto perfetto

massimiliano zino

Feb 24,2025

Arrivata in anticipo rispetto ai tempi indicati. Unica pecca non sono riuscito a registrare la macchina (tramite il serial code che risulta inesistente) per avere una garanzia aggiuntiva di illy sul loro sito…

gallerini mauro

Feb 22,2025

Dopo aver segnalato il ricevimento da parte di brt di un pacco danneggiato sono stato prontamente contattato e così si è risolto il problema in breve tempo. Ringrazio la professionalità e la gentilezza della signora Orietta .

Angelo Martignoni

Feb 20,2025

Ho acquistato di recente una stirella Melchioni il pacco è arrivato integro e il prodotto funziona perfettamente. Appena ne avrò bisogno mi rivolgerò senz’altro a Elettrocasa.

Claudia Cla

Feb 18,2025

Il pacco è arrivato in tempi brevi e l'assistenza alla spedizione è stata attenta a ogni possibile esigenza. Il pacco è arrivato senza problemi.

Marcos

Feb 17,2025

Ho comprato un Garmin Fenix 7 (consegnato il giorno successivo all'ordine!!!) che purtroppo si è rivelato difettoso. Nel giro di un giorno il corriere ha ritirato il prodotto difettoso e 3 giorni dopo ne è stato consegnato uno nuovo. Servizio clienti fantastico sia tramite whatsapp e che via telefono. Super consigliato!

Raffaele Cascella

Feb 14,2025

Il mio acquisto è arrivato ben imballato e nei tempi indicati 👍

W.

Feb 13,2025

Segnalo disservizio e pessima esperienza: ordine annullato per errore loro di giacenza magazzino nemmeno 12h dopo la conferma d’acquisto. Dopo aver segnalato il disagio causato, mi hanno proposto lo stesso articolo ad un prezzo maggiore e che sarebbe tornato disponibile solo successivamente senza venirmi incontro per scusarsi dell’inconveniente - non raccomando!