Onze missie is tweeledig: we willen mensen helpen met beter slapen door het bieden van slimme slaapoplossingen voor verschillende slaapproblemen, of het nu gaat om stress, ongemak of een slechte slaapomgeving. Daarnaast maar dit is zeker niet minder belangrijk, streven we ernaar om deze oplossingen betaalbaar aan te bieden. Dit omdat we vinden dat iedereen recht heeft op een goede nachtrust van hoge kwaliteit zonder de hoofdprijs te betalen.
Heb het memory foam kussen besteld, ligt heerlijk en heb minder last van mijn nek!
ik had een speciaal nek kussen besteld via Bol.com. na 2 weken waren mijn nek klachten zo goed als weg, iedere dag is weer een genot om met dit kussen in slaap te vallen. Helaas na 1x wassen was de hoes al kapot, rits ging niet mee dicht. Ella een berichtje gestuurd met foto´s en binnen 1 dag al antwoord. Ella heeft gelijk een nieuw kussen gestuurd, TOP SERVICE. Hier zouden veel bedrijven wat van kunnen leren. Ella bedankt en ik lig weer heerlijk op mijn nieuwe kussen.
Found the company on Bol.com but turned in their regular customer. Loving the new pillows and weighted sleeping masks. Customer service is great as well :)
Heerlijke verzwaringsdeken, mijn diepe slaap is sinds de verzwaringsdeken gemiddeld met 30minuten per nacht toegenomen volgens mijn Garmin Epix Watch
De verdeling van het gewicht van de deken - in mijn geval 7 kg- vond ik erg prettig. De deken was ook goed verpakt en zag er netjes en degelijk uit. Alleen bestelde ik een deken waarvan laag 1 en 7 volgens de informatie op de website, gemaakt zouden zijn van katoen. Ik kreeg een deken van 100% polyester. Hierover contact gehad; men zou in een overgangsfase zitten van dekens van alleen polyester en dekens met deels katoen. Én bij verzending is niet bekend welke deken wordt verstuurd. Ik heb de deken geretourneerd. Ik ervaar alleen polyester als te warm.
Voor onze zoon deze week een verzwaringsdeken besteld van 3.2 kg, de grijze met bolletjes variant hadden we. Gisteren was de deken al geleverd, super snel ook. Zelfs het uitpakken was al een feestje, mooi verpakt met een lintje en een leuke blauwe tas. Mijn zoon is er heel erg blij en happy mee en heeft hem al lekker gebruikt. Naast dat de deken een praktische functie gaat vervullen hier in huis is het ook nog eens een pracht exemplaar, dank je wel!!
Vandaag het hoodkussen aangekregen van bol.com Het was heel strak opgerold in een plastic hoes. Kreeg het er amper uit. Nu is het een plat ding, dit is niet zoals op de foto!!!! Ik heb er een foto van om het te bewijzen. Waarnaar kan ik de foto sturen???
Heel jammer om vast te stellen dat er zoveel gelijkaardige negatieve reacties werden ingestuurd die hetzelfde verhaal vertellen dan wat ons is overkomen: na anderhalve week nog steeds geen pakket ontvangen ondanks een bevestiging dat het werd verzonden; geen reactie op de mail die we hen verstuurden, en ook geen enkele telefonische beschikbaarheid. Heel jammer daar het bestelde verzwaringsdeken echt nodig voor de mentale gezondheid van onze dochter. Te mijden dus!
We hadden hier een verzwaring deken besteld. Na een week testen en verschrikkelijk geslapen te hebben, konden we deze zonder enige moeite terug sturen. Geld werd snel terug gestort. Ondanks dat de deken niet voor ons was. Vriendelijke en zeer fijne service.
PostNL was mijn pakketje blijkbaar kwijt geraakt. Na contact te hebben gezocht met de webshop werd er direct een nieuwe deken opgestuurd. Fijne en snelle communicatie en daardoor goed opgelost! De verzwaringsdeken is overigens ook echt een aanrader. Ik merk dat ik veel beter slaap.
Fijne website en ook snel en vriendelijk contact. Ik heb vorige week een bestelling gedaan en had daar nog aanvullende vragen over. Ik werd snel en vriendelijk geholpen. Fijn om tegenwoordig nog goede klantenservice te krijgen. Deken is super.
Vorige week een verzwaringsdeken besteld, kwam keurig op tijd binnen en mijn vraag werd snel beantwoord door de klantenservice. Prijs/kwaliteit is top. Aanrader!
O de website staat: voor 22.00 uur besteld, morgen in huis! Ik heb mijn bestelling zaterdagavond voor 22.00 uur besteld, maar het is nu woensdag en ik heb nog niets ontvangen. Alleen een hele vage mail zondag waarin staat dat het verzonden zou zijn, maar verder nergens hoe of wat. Ik heb via de website een contactformulier ingevuld, ze gemaild en zojuist gebeld maar kreeg een voicemail. Ik krijg het gevoel dat dit een dropshipper is!! Ik vertrouw het absoluut niet meer!!
De bestelling werd maar niet verzonden waarop ik de bestelling wilde annuleren. Nadat ik al 2x informatie hierover had moeten vragen. Ik kon niet meer annuleren, omdat het bedrijf aangaf dat de bestelling wel was verzonden en de vervoerder in gebreken bleef. Ze gaven aan een onderzoek te hebben gestart. Dit heb ik bij de vervoerder gecheckt en dat was niet het geval. En ineens was het pakket wel onderweg. Ik had toen al aangegeven het product elders te hebben gekocht omdat ik er om gelegen zat. En toch verzend je het pakket alsnog snel. Ik heb dus het pakket moeten weigeren aan de deur. De mailwisseling hierover liet te wensen over. Dat was op een kinderachtiger toon en een welles nietes verhaal geworden. Ik zit daar niet op te wachten. Ik vind dat ik hier door ook lang op een terug betaling heb moeten wachten. Mijn ervaring met dit bedrijf is dus niet zo prettig en zal er nooit meer een bestelling plaatsten. Even was ik bang door de toon in de mail dat ik me oplichters te maken zou hebben en dat ik kon fluiten naar mijn geld. Nu de terugbetaling is geregeld voel ik mij opgelucht. Het zou naar mijn mening niet zo moeten gaan als je iets koopt en de verkoper komt zijn eigen afspraken niet na (‘ volgende dag in huis’)
Is dit oplichting? Vorige week besteld, bericht gekregen dat deze verzonden was, wachten..... wachten.....vanmorgen ineens bericht zonder opgaaf van reden dat het bedrag teruggestort was. Naast teleurstelling, rare gang van zaken, en niet telefonisch bereikbaar, is dit laatste (bedrag terug op rekening) tot op heden niet het geval.
Product snel en correct geleverd
Super snel van bestelling naar levering. Deken is wel even wennen, maar goed resultaat
Hele fijne snelle service. Ook bij vragen. Wel iets retour gestuurd. Maar ook een deken gehouden.
Na 15 jaar met het eerste orthopedische kussen van Ikea op zoek gegaan naar een orthopedisch kussen van stevige kwaliteit. Dit vond ik op bol.com voor een mooie prijs en snel toegestuurd gekregen. De hoes zit nog wel erg ruim; het kussen is niet zo stevig als ik mij voorstelde. maar ik heb er toch prima op geslapen. Geen nekklachten of irritaties. Zat een heerlijk zakje lavendel bij 😁👌 Ben benieuwd of het allemaal goed komt. Hoop van wel want het ziet er heel goed uit
hein bijvoet
Sep 30,2024Sinds het aanschaffen van het memory foam hoofdkussen heb ik aanzienlijk meer nachtrust en word ik elke dag met energie wakker!