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Merce ordinata a luglio 2024, venduta in pronta consegna, dopo diversi solleciti risulta non essere in pronta in consegna mi chiedono di cambiare articolo, accetto avendo urgenza della merce,ma trascorrono 4 settimane, mi spediscono un prodotto completamente diverso, delle porte battenti invece che scorrevoli.rifiuto la merce nonostante loro volessero che accettassi della merce non da me ordinata.stanca delle prese in giro chiedo il rimborso, a quel punto rispediscono, questa volta in un imballaggio di fortuna, non ORIGINALE SCRIGNO, come previsto con imballaggio singolo per porta, ma mettendo due porte nel pluriball con un cartoncino, senza la ferramenta ei chiudi scrigno, non accetto merce ricondizionata vista la scorsa spedizione dove volevano che accettassi qualcosa di evidentemente non ordinato. Li contatto, conscia della presa in giro e cercano di convincermi che le porte avevano imballaggio scrigno singolarmente e la ferramenta sarebbe arrivata in un secondo momento. Peccato che le porte non erano imballate come da loro dichiarato, ma avevano inviato qualcosa che avevano nel loro magazzino ricondizionato alla buona. A quel punto trascorso un mese chiede il rimborso per la poca serietà. Mi dicono che le porte non possono essere restituite, la cosa assurda che io non ho ricevuto nulla e non ho ritirato nulla! Quindi non esiste reso se nn un ordine mai evaso. Quindi non spediscono la merce ordinata e tantomeno rimborsano.Dopo una PEC per il rimborso e una mail successiva per avere la merce ordinata e non altro. NESSUNA RISPOSTA. Ad oggi sono trascorsi oltre 30gg. Il peggior e-commerce dopo anni di acquisti online. Ovviamente mi rivolgerò alle autorità e sicuramente a questo punto dovrò passare tutto ad un avvocato. Attenzione.
La consegna è stata effettuata in tempi record, il prodotto è come si vede dal sito e cmq un ottima scarpa,comoda e precisa , insomma un buon acquisto.
Ottimo prezzo, consegna nei tempi stabiliti
Todo perfecto 💯 gracias
Veramente soddisfatto , nella comunicazione , nella comprensione, nella velocità , consiglio veramente , non conoscevo prima ma credo proprio di utilizzare questo store come riferimento ..
We had an excellent experience. Our pack arrived before expected and everything was good! Recommend!
Die Ware war ok und gut verpackt. Aber wenn man im Nachhinein die Info bekommt, dass keine Umsatzsteuer ausgewiesen werden kann, weil die USt-ID nicht mehr anngedruckt werden kann, obwohl diese bereits lnge vorher bekannt war und man somit 20% mehr bezahlt als bei anderen Unternehmen ist das eine Frechheit!
Super precisi, prezzi imbattibili, perfetti e impeccabili…
Pessima esperienza! acquisto un oggetto marcato come disponibile e consegna in 3/4 giorni lavorativi! Dopo 10 giorni non arriva nulla, mi dicono che il prodotto non era disponibile e che sarebbe arrivato in giornata dal fornitore, ripetono la stessa solfa da giorni. Non so quando e se riceverò il prodotto. SCONSIGLIATO!
abbiamo acquistato una porta scorrevole ad aprile 2024 con disponibilità immediata. la porta è stata consegnata ad agosto 2024 (oltre 4 mesi di attesa). noi siamo un impresa ed il disagio è stato piuttosto rilevante. inoltre non è previsto il rimborso. pessimo servizio.
Acquisto in data 04/07 un articolo e non ricevo mai la conferma della spedizione, sollecito dopo qualche giorno e mi dicono che il fornitore è in ritardo con le consegne, nessuno ha idea della data di spedizione, dopo 20 giorni chiedo l'annullamento dell'ordine e adesso dopo più di 1 mese sono ancora in attesa del rimborso, mi dicono che è stato autorizzato ma non disposto, non capisco quale sia il problema nel restituire dei SOLDI PRESI IL 04/07 PER UN ARTICOLO MAI SPEDITO, ATTENZIONE!!!!!!!!
Prezzi competitivi, spedizione veloce, nulla da eccepire. Consigliato!
Sono molto soddisfatto per assistenza whatsapp per spiegazioni prodotti, prezzo e tempistiche spedizione. sicuramente un punto di riferimento per la nostra azienda .
Bonjour merci pour votre rapidité Salutations
Ordinato il 24 Luglio un mobiletto pensile C45PRO PM con consegna prevista in 8-10 giorni. Dopo un primo sollecito mi viene risposto che per gestire più celermente il mio ordine, il pezzo sarebbe stato inviato direttamente da Beta. Nuovo sollecito il 6 Agosto, dopo 9 giorni lavorativi e mi viene nuovamente detto che il pensile verrà spedito da Beta e mi avrebbero dato il numero di tracking e poi spariti Oggi, 8 Agosto, 15 giornid dopo aver pagato, non rispondono nemmeno in chat. Servizio clienti pessimo, spero non passi ad un sito truffa e prima o poi riceverò quanto ho pagato Aggiornamento 13/09: Ordine consegnato dal corrirere. Avevo fatto un ping qualche giorno fa per avere un aggiornamento e mi era stato detto che sarebbe stato spedito a breve e mi avrebbero aggiornato appena avuto news (cosa non fatta). ------ Aggiornamento 13/09 Passo a 3 la valutazione complessiva. Comunicazione pessima, il prodotto in ogni caso è arrivato (a quasi due mesi dall'ordine) come da descrizione
La experiencia muy mala, compré un taladro el 25 de junio, y estamos a 6 de agosto y nose nada del taladro, en su lugar, me llegaron unos cuadros para colgar en la pared, lo nunca visto... Solo saben disculparse y decir que es cosa de la empresa de transporte, pero yo no tengo ni dinero ni taladro, doy 1 estrella porque no se pueden dar menos...
Ho ordinato e pagato una porta Scrigno il 6 maggio 2024 e ad oggi 6 Agosto non l'ho ancora ricevuta. Mai piu' acquisterò da questo fornitore.
Site sérieux a prix compétitifs. Livraison ultra-rapide, paquet bien emballé; je recommande !
Consegna nei tempi previsti utensile perfetto!professionale! Consigliatissimo!
Erich Fava
Sep 05,2024Se potessi mettere 0! lo metterei! Effettuato un ordine il 24, al momento non si sa nulla , per la spedizione! Devo informarmi e chiamare per sapere se i prodotti ci sono o no, ogni giorno mi rimandano al giorno dopo . Una vergogna. Non o parole. Penso di non comprare piu da questo sito. Ordinato il 24, ad oggi non so nulla !