The name Eqology is a compound of EQ and Ecology. The story it tells is both about the products, which are all based on natural ingredients, and on the unique forces nature can offer, and also about an underlying, human intelligence and attitude.
Dejlig med en ren og frisk olie, for en gang skyld.
Jeg er vildt imponeret over den venlighed og glæde, man altid bliver mødt af af medarbejderne i kundeservice. Humøret og glæden smitter. Derudover altid en faglig høj sparring.
Rasche, kompetente Hilfe - dazu noch sehr freundlich - TOP!
God forståelse for mine spørgsmål og hurtig svar. Behagelig samtale!
Ich habe bei meiner Ärztin eine einmalige Lieferung bestellt, weil ich das Produkt erst einmal testen wollte. Trotz der gewählten Option Einmallieferung, habe ich binnen 5 Wochen 3 Lieferungen erhalten (Geld wurde jeweils noch vor der Zustellung abgebucht). Ich wollte die Pakete natürlich zurückschicken und das Geld zurückbekommen, aber auf der Website heißt es, man müsse dafür den Kundenservice kontaktieren. Der wiederum ist in Österreich nie telefonisch erreichbar (natürlich habe ich mehrfach zu den angegebenen Servicezeiten angerufen). Es ist nicht korrekt, dass ich eine Wahl hatte, das Lieferintervall oder die Abo Optionen auszuwählen und von irgendeinem Rabatt zu profitieren. Ich hatte ja nie rechtswirksam ein Abo abgeschlossen, sondern lediglich eine einmalige Bestellung. Zuerst glaubte ich an einen technischen Fehler, da aber der Kundendienst in Österreich nicht telefonisch erreichbar ist und auch in dem Kundenkonto auf der Website keinerlei Möglichkeit besteht, eine Lieferung zu retournieren oder ein Abo zu stornieren (was bei seriösen Unternehmen immer der Fall ist), ist es wohl böse Absicht des Unternehmens, Kunden, die sich nicht wehren können, Geld aus der Tasche zu ziehen. Ich kann nur allen dringend von Eqology als Vertragspartner abraten - nicht weil das Produkt schlecht wäre (das kann ich nicht beurteilen), sondern weil die Geschäftspraktik höchst unseriös ist). Ich habe rechtliche Schritte eingeleitet.
Fijn geholpen en een positief antwoord gekregen.
Super fijn contact gehad! Heb een abonnement lopen voor mijn Omega3! In eerste instantie opgegeven dat ik maandelijks 1 flesje wilde ontvangen. Na 1 mailtje, de abonnementsvorm kunnen aanpassen naar alles in 1x ontvangen. Alles is direct afgehandeld en duidelijk omschreven in maar 2 mailtjes! Naast het fijne contact met eqology, zijn hun producten ook zeker een toevoeging in mijn levensstijl! Ik raad het daarom ook iedereen aan om een omega 3 test te doen en visolie in te nemen! Bedankt!!!
De supportafdeling van Eqology is een superfijne, meedenkende club mensen die je klant centraal stelt. Ze zijn aardig, behulpzaam en vooral handig: meedenkend. Via mail reageren zij erg snel en adequaat, maar ook telefonisch kan ik ze altijd goed bereiken en weten zij mij altijd weer goed op weg te helpen.
Toujours le bonne service, merci
Das Arctic Öl von Eqology hat mir sehr geholfen und mir viel Lebensqualität gebracht. Zudem schmeckt das Öl sehr frisch im Vergleich zu vielen anderen Ölen. 100 % Weiterempfehlung.
Bereits das 2x den Suport am telefon gehabt.Sehr freundlich und ruhiger Kundendienst
Love working with EQ. Orders always on time, super convenient subscription model. Their products are great, have been using them for more than 2 years, never going to stop again. High quality for a fair price. Customer service is always happy to help as well. Highly recommended
Durch meine umsatzgetriebene Heilpraktikerin kam ich zum 6 Monatsabo von Eqology. Dass jede Sendung mich 5.90 Euro kosten wird, finde ich zu teuer. Hätte ich das gewusst, hätte ich das etablierte Produkt Norsan in der Apotheke gekauft, dass zudem etwas günstiger ist. Dass das Öl in Plastikflaschen geliefert wird, finde ich unglaubwürdig, was das Qualitätsversprechen angeht. Ein Paket, dass vor drei Monaten zurückgesendet wurde, wurde nicht verrechnet. Da werden 43.90 Euro für nichts auf meine Kosten verrechnet. Das ist agressiv, unprofessionell und nicht vertrauenswürdig. In meinem Eqology Account ist der Button, die Lieferung zu kündigen, nicht vorhanden. Ich kann nur pausieren. Auch das ist äußerst fragwürdig, ärgerlich und nicht vertrauenswürdig. Bin gespannt, wie die Kündigung verläuft. Tatsächlich hätte ich einen Omega 3 Test bei der Krankenkasse verrechnen können. Bei Eqology zahle ich 125 Euro. Bin selbst schuld, dass ich das überteuerte Produkt erworben und das Abo abgeschlossen habe. Hätte es vorher besser prüfen sollen. Bin nun wieder sensiblisiert.
Deres kundeservice er fuldstændig fantastisk, kompetent og arbejder med hjertet♥️🙏
Das Produkt ist einwandfrei. Man kann den Fisch überhaupt nicht schmecken. Auch als Salatöl super! Produkt ist immer pünktlich da. Als ich ein Problem hatte, ist darauf eingegangen und sofort gelöst worden, super Team!
:-) Er super tilfreds med produktet, levering og især den information jeg har modtaget om produkterne. Er startet med Pure Artic Oil. Smagen hjælper meget på indtaget... at den ikke smager af fisk. Jeg har nu indtaget Pure Artic Oil i 2 måneder, og har lige haft en positiv oplevelse. Mit tandlægebesøg hver 3.måned i behandlende paradentose - kom ud med et positivt resultat. Der har i mange år ikke været nogen forbedringer, men denne gang med hele 2mm mindre tandkødslomme, 80% mindre blødning før, under og efter tandlægebesøg. 80% mindre ubehag ved tandstensrensning. Slutteligt - jeg må først komme igen om 4 måneder... jeg kan ikke få armene ned :-) Tusind tak :-)
Bij telefonische contactname met Eqology (Brussel) werd ik zoals steeds SUPER vriendelijk, en SUPER professioneel met veel begrip geholpen ...THANKS !!!
Jeg var blevet oprettet forkert i deres system og jeg modtog ikke den rigtige pakke. Men efter at have talt med support fik jeg en fantastisk service og alt blev sat korrekt op. Jeg fik oven i købet en rabat som plaster på såret. Kan varmt anbefale Eqology.
Jeg havde brug for hjælp og modtog den. Ringede af med en god følelse om, at der var lavet nogle klare aftaler og jeg kan nu slippe tankerne. Dejligt
GAZMEND KURSHUMLIU
Oct 24,2023EQOLOGY PRODUKT ER DEN BEDSTE I VERDEN,FRISK FISKEOLIE OSV. SOM JEG TAKKER FORSKERNE FRA EQOLOGY MANGE GANG OGJEG ER GLÆDE FOR AT JEG FÅ DEN MULIGHED FOR AT KØBE DET.