freenet TV

Hosted by David Simmons

4.0 (892 Reviews)

To leave a review you need to be logged in

Jetzt zu freenet TV wechseln. Alle Top Programme in brillanter HD-Qualität. Kein Abo, monatlich kündbar.

Empfangbar über Antenne & Satellit.

Reviews 892

4.0

Out of 5.0

Ralf Siekmann

Mar 11,2024

Ich habe meinen Anschluß für Freenet.TV am 30.11.2023 per Email mit der Bitte um eine Kündigungsbestätigung aufgekündigt. Mein Receiver im Schlafzimmer ist schon längere Zeit defekt und wird sowieso nicht genutzt. Aus diese Kündigungsbestätigung wartete ich nun einige Zeit und wie es es soll will wurde mir diese nicht zugesandt sondern die Gebühren wieder vom Girokonto abgebucht. Knapp 10 Wochen nach der Kündigung habe ich dann die Initiative ergriffen und die Beiträge für Januar und Februar rückbuchen lassen. Nun wurde auf einmal Freenet.TV aktiv und stellte mir sogleich eine Mahnung mit rückgebuchten Gebühren in Rechnung. Eine Email meinerseits mit der entsprechenden Kündigung hätte sie angeblich nie erreicht und großzügiger Weise würde mein Vertrag nachdem ich mehrmals reklamiert habe zum 30.04.2024 aufgelöst. Ich habe freenet.TV die entsprechende Email mit der Kündigung des Anschlusses zugesandt und darauf entgegnete man mir, dass diese nicht anerkannt würde, weil für freenet.tv nicht alle Daten ersichtlich sein. Obwohl die Zahlungen rückgebucht wurden und somit die Einzugsermächtigung erloschen ist, hat es Freenet diesen Monat trotzdem versucht die Gebühren für den längst von mir gekündigten Zugang abzubuchen. So ein Gebaren ist mir bisher nur bei ausländischen Erotikportalen bekannt.

Ingrid Nettelmann

Mar 08,2024

Ich hatte ein sehr nettes Gespräch mit einer Dame oder Kollegin, die mir auch gleich weiterhelfen konnte. Super Service und schnelle Abwicklung.

Daniel Wagner

Mar 08,2024

Hatte ein Problem und mir wurde sofort geholfen hatte eine sehr nette Frau am Telefon bin sehr zufrieden 👍🏻👍🏻

Michael Barth

Mar 06,2024

Sehr gut Mitarbeiter

Guido Fischer

Mar 03,2024

Super kompetente Mitarbeiter FREUNDLICH und sehr gut im Erklären. Ich beneide Sie um solche Mitarbeitende

Kai Aleemi

Mar 02,2024

Guter kompetenter telefonischer Service.

Peter Rumstig

Mar 01,2024

Produkt = Sehr gut! Hotline = Sehr gut!

Klaus Welk

Feb 29,2024

Anliegen vorgebracht, ohne Probleme innerhalb einer Minute geklärt. Super Job. Danke.

Agnes Luczak

Feb 28,2024

Wenn Mal Probleme auftauchten wurde mir, wie auch heute passiert, durch freundliche Mitarbeiter:innen geholfen. Hatte noch kein negatives Erlebnis!

Roland S

Feb 27,2024

Schnelle Hilfe Alles in allem 10 Minuten, für abschließende Hilfe sehr gut und hilfreich

Klaus Goessler

Feb 26,2024

persönliche Beratung am Telefon

Adalbert

Feb 23,2024

Bei Freenet Tv Portal , ich bin immer gut beraten und auf alle Fragen bekomme Antwort. Weiter so!

Manfred Bähre

Feb 22,2024

Die Aussage war hilfreich und zufriedenstellend

Christian Steffens

Feb 21,2024

Sie erklären es mir sehr gut und verständlich und sind dabei sehr freundlich und kompetent

customer

Feb 20,2024

Mein Bankwechsel wurde seitens freenet so schleppend bearbeitet, so dass eine Abbuchung ins Leere ging. Innerhalb von 7 Arbeitstagen habe ich den ausstehenden Betrag bezahlt, eine Bestätigung inkl. Auszug per Mail verschickt und mit dem Kundenservice telefoniert. Trotzdem erhielt ich einige Stunden später eine Mahnung (inkl. saftiger Mahngebühr), obwohl freenet bereits eine neue Einzugsermächtigung vorlag. Abgesehen davon, dass das Unternehmen offensichtlich nicht in der Lage ist, die Einnahmen zu "monitoren", halte ich eine Mahngebühr nach nicht einmal 10 Arbeitstagen für eine Frechheit.

Elke Merscher

Feb 17,2024

Eine grosse Erleichterung im Gegesatz zu Kabel Fehrnseher, habe seit Jahren Freenet und bin seid dem total zufieden mit allem

Sieglinde Pollei

Feb 15,2024

Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich und kompetent. Liebe Grüße 0

Michael Kueppers

Feb 15,2024

Nach meiner fristgerechten Kündigung am 05.12.2023 kam unmittelbar per Mail eine Eingangsbestätigung. Da die Kündigungsfrist nach Nr. 5 der AGB zwei Wochen zum Monatsende beträgt. Sollte der Vertrag also zum 31.12.2023 beendet sein. Leider bucht freenetTV jedoch im Januar 2024 weiterhin von meinem Konto ab, was ich natürlich bei der Bank stornieren lies. Jetzt erhalte ich eine Email mit der Rechnung für Februar 2024, bei der dann auch noch der stornierte Betrag für Januar sowie die Rücklastschriftkosten "vom Kunden zu vertreten" mit 4,50 € belastet und am 20.02.2024 erneut abgebucht werden. Das werde ich selbstverständlich wieder stornieren lassen. Der Kundenservice ist ein Witz. Obwohl es sich nur um einen freenetTV-Vertrag handelt, sollte ich meine (nicht vorhandene) freenet-Mobilfunk-Nr. eingeben. Eine Mail-Adresse für mein Anliegen gibt es bei freenetTV leider nicht. Der freenetTV-Laden vor Ort konnte mir auch nicht weiterhelfen, weil er nichts im System finden konnte. Bei einer solchen Organisation kann man jedem nur von dieser Firma abraten.