Benvenuto nel mondo di Future Club - Studio. La tua destinazione online per l'abbigliamento vintage più esclusivo e selezionato. Con una passione per lo stile retrò e l'individualità offriamo una vasta gamma di capi vintage accuratamente selezionati per soddisfare i gusti dei clienti più esigenti.
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Tutto perfetto, ottima qualità dei prodotti, usato selezionato davvero bene, spedizione super veloce e personale gentile. Consigliatissimo
Spedizione veloce e prodotti ottimi arrivati in ottimo stato, acquisterò di nuovo sicuramente!
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VergognosiTRUFFA TRUFFA TRUFFA! Non acquistate nulla di nulla, ho comprato uno stock di levis per un totale di 180€. Non ho ricevuto né i jeans né il rimborso a distanza di 6 mesi! Denunciati alla polizia!
questa banda di ridicoli ha ricevuto i jeans indietro a novembre ed io non ho ricevuto rimborso
una vera e propria truffa ho comprato un bulk di jeans (270€ spesi) ormai il 18 ottobre mai arrivati, temporeggiano fin quando il 4 dicembre richiedo il rimborso anche questo mai arrivato e ancora ad oggi mai arrivato nulla, anzi hanno smesso di rispondere ai messaggi, penso di denunciare questi truffatori alla polizia. INOLTRE IL PERSONALE ESTREMAMENTE SCOSTUMATO. hanno dato la colpa a me per essermi lamentato dell’estrema lentezza nella spedizione e nel ricevimento del rimborso
Vedo sul loro sito la pubblicità dei levis usati. Li reclamano per unisex quando in realtà hanno una scala taglie uomo e una donna. Gli scrivo e mi linkano la sezione adatta alla mia taglia da uomo. Compro 3 jeans..quì comincia il calvario. Arrivano,uno tg esatta gli altri due sono palesemente modelli da donna(taschini piccoli sul retro,vita ultrabassa sul davanti),oltre a questo sono tg 29 e non 32 cime da me richiesto. Scrivo nella chat. Si scusano e mi dicono che in 24 ore mi arriverà l'etichetta di reso. Aspetto e intanto leggo le recensioni..mi vengono un pò di dubbi. Dopo 12 ore della etichetta nessuna traccia. Scrivo e iniziano a rispondermi solo con "la chat è attiva dalle alle..lasciate un messaggio"... Dopo quasi 48 in cui scrivo più volte e a orari indicati nessuna risposta. Apro contenzioso con paypal. In men che non si dica vengo ricontattato in chat privata. Chi mi scrive è molto scontroso e nonostante faccia notare che non è arrivata nessuna etichetta di reso e nessuna risposta mi viene detto che da adesso in poi solo comunicazioni tramite canale chat paypal. Scrivo che il loro comportamento è quello descritto nelle recensioni negative di trustpilot. Mi girano le recensioni di google nelle quali,in quelle negative,ci sono le stesse motivazioni di trustpilot Ovviamente mi dicono che sono inventate. Tramite paypal accettano il reso in denaro. Spedisco tramite poste all'indirizzo da loro allegato. La spedizione và a vuoto 2 volte perchè il destinatario non è presente. Loro dicono di esserci sempre e il corriere non lascia nessuna ricevuta di ritiro del pacco nella loro casella postale. Chiamo operatrice poste. Mi dice che non è possibile,in quanto ovviamente il corriere non consegna solo se la persona è assente e comunque lascia certificato di consegna. Scrivo su paypal..mi viene detto che la colpa è mia che ho scelto poste(e Dhl)come corriere. Quindi poste che consegna in ognidove a loro per 2 volte di fila manca la consegna..strano eh? L'operatrice poste mi dice che devono rotirare il pacco a mano nell'ufficio del Vomero e lo comunico. Da quì silenzio stampa. Il mese per il cambio della merce scade e paypal chiude la pratica. Comportamento scorretto,antiprofessionale,ai limiti della legalità. Sconsiglio vivamente. Penso sia appunto una tecnica collaudata visto che bene o male tutte le recensioni concordano sul fatto che non effettuano cambi o resi in denaro. Pessimi,è perchè sono distanti sennò prendevo la macchina e andavo di persona.
non fidatevi è solo una truffa,attendo un rimborso di un pantalone mai arrivato da molto più di un mese,servizio clienti pessimo con dipendenti arroganti ed antipatici.
Incommentabili. Acquisto jeans descritti come 9/10 sul loro sito (quindi praticamente nuovi). Prima della spedizione li ho contattati per avere info aggiuntive sulle condizioni, dato che controllando altre foto di altri prodotti, avevo intravisto jeans rovinati sempre con la descrizione "condizione 9/10". Mi hanno ignorato. Sono arrivati a casa stracci bucati, strappati e puzzolenti. Ottimi se si vuole impersonare un barbone. Ho allora contestato sempre tramite chat, sta volta rispondono e mi danno l'etichetta di reso. Dopo il reso effettuato mi danno un codice sconto di pari valore, io ho contestato dicendo che volevo un rimborso non un codice, così mi rispondono che per paypal in massimo 10 giorni avrei riavuto tutto. E' passato un mese, non ho avuto alcun rimborso, leggono i messaggi su whatsapp e non rispondo. Ho aperto reclamo paypal sperando che almeno loro mi risolvano la situazione. Disonesti. Non si lavora così.
Spedizione in ritardo e servizio clienti praticamente inesistente e molto scortese. Arrivati i 4 paia di levi's, sono inutilizzabili rotture ovunque, ho addirittura trovato un fazzoletto sporco in una tasca. Sconsigliato non comprate nulla.
Ho fatto un ordine anche abbastanza importante. Non è mai arrivato. Dopo vari solleciti ho deciso di aprire un reclamo a Paypal. Loro non hanno mai risposto e per fortuna sono riuscita a riavere indietro i soldi. Tramite wa davano solo risposte vaghe. Lasciate perdere!
Fatevi un favore e lasciate perdere se avete intenzione di ordinare da loro. Su un ordine di 4 jeans levis solo uno è quanto meno utilizzabile. Premettendo che ho chiesto info sulla vestibilità all’assistenza prima di ordinare, un jeans che a loro detto era vestibilità large è arrivato superskinny, uno è arrivato due taglie più grandi di quanto ordinato, e l’altro, ciliegina sulla torta, è arrivato completamente macchiato, pare di fango/erba con grosse chiazze su tutto il jeans, e nelle tasche ci ho trovato un paio di stuzzicadenti spezzati. Oltre a una politica di cambio (non di reso, per i prodotti in cui vintage=sporchi e malandati) estremamente poco chiara, l’assistenza è stata a dir poco scortese sia quando ho chiesto info sulla spedizione che quando ho cercato di capire meglio la politica di cambio. Il mio sbaglio è stato aspettare un giorno in più di quanto previsto per il cambio, assolutamente colpa mia, ma non si sono fatti problemi a rispondere male quando ho chiesto informazioni sull’ ordine che è poi arrivato con una settimana e mezzo di ritardo attacandosi al fatto che era stato fatto il giorno dell’immacolata, poi però se ci sono feste di mezzo in cui dubito si sarebbero impegnati per il cambio improvvisamente le tempistiche sono diventate importanti Semplicemente non conviene acquistare da questo sito
Se state anche solo minimamente pensando di comprare prodotti da questo sito state sbagliando. Su 4 pantaloni comprati 1 arrivato con una cagata di uccello e un altro size L sembrava una S. Una volta ottenuto il rimborso ( perché bisogna davvero lottare per ottenerlo, l’assistenza è penosa… rispondono solo quando vogliono tutto tramite chat perché non si può chiamare), da un mese sto aspettando il costo dei pantaloni rimborsati ma ancora nulla. Ripeto evitate di comprare. L’assistenza è una cosa ridicola.
Ho effettuato un reso ( a mie spese ) per un cambio taglia, mi ero accordato con l'assistenza tramite whatsapp ( pessima ) il reso è arrivato da 1 mese ma non ho ancora notizie e se provo a contattare l'assistenza vengo risposto male o ignorato. Non comprate da questo Store perchè fanno veramente ridere
Pessima esperienza, ho acquistato sei paia di pantaloni Levi's in offerta a 15 euro per paio. E fin qui tutto ok, il mio errore è stato stato solo di aver sbagliato ad ordinare dal sito le 3 taglie da uomo, mentre le 3 taglie da donna erano state ordinate correttamente. Avendo spiegato subito l'accaduto, il servizio clienti, molto scortese su un account business di WhatsApp mi ha specificato che dovevo effettuare un altro ordine a mie spese che quello per "politiche interne" non poteva essere cambiato, cosi ho pagato due volte un ordine con la speranza che avrei ricevuto il rimborso in massimo 6-10 giorni. Arriva il giorno della consegna dei pantaloni, oltre ad essere delle misure totalmente sbagliate, di sei paia di pantaloni, solo 2 vanno bene e sono quelli della mia ragazza. Insomma, ricontatto il servizio clienti per effettuare il reso mi spiegano che avrei dovuto spedire la merce a mie spese, ancora senza aver ricevuto nemmeno il rimborso nonostante erano passati già dieci giorni lavorativi. Riesco a sollecitare PayPal spiegando l'accaduto e come per magia non appena chiudo la chiamata con PayPal mi viene riaccreditato l'ordine che avevo sbagliato. Alla fine ho dovuto pagare un sarto affinché riuscissi ad usare alcuni di questi pantaloni, che sono stati ristretti e trasformati in pantaloncini. Non comprate assolutamente, sembrano pantaloni di officina, alcuni macchiati di ruggine, altri che puzzano veramente di carburante esausto forse olio motore.
Pantaloni usatissimi con buchi,slisati non acquistte! Se vuoi fare reso effettuano solo cambio e a tue spese! Pessimo
MARIO e-commerce
Mar 23,2024Ho acquistato da loro a febbraio Devo dire che il personale È stato molto gentile e la spedizione veloce , gli articoli sono perfetti non sembrano nemmeno di seconda mano.