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Reviews 749
Thomas
Jul 27,2023super Service tolle Ware, toller Preis, toller Lieferservice
Maik Taedcke
Jul 27,2023Unsere Sitzecke hat eine gute Qualität. Der Service ist hervorragend. Bei der letzten Beanstandung (Produktionsfehler) wurde ohne größere Diskussion ein kompletter Austausch der Ware in kürzester Zeit durchgeführt! Sehr empfehlenswert!
Oliver Hofer
Jul 26,2023Schnelle Lieferung, Schnelle Beantwortung von E-Mails, Schnelle Korrekturen, Rückbuchungen, Jederzeit gerne wieder.
Hahn Ursula
Jul 26,2023Ein super Tisch und ein schneller einfacher Aufbau
Martin Merz
Jul 26,2023Sehr schneller Versand und einwandfreie Ware!
V.Kohl
Jul 26,2023Bestellung und Lieferung ohne Probleme.
Werner
Jul 26,2023Pünktliche Lieferung, alles in Ordnung, sehr gut verpackt, Sehr zufrieden!
Bernd Maus
Jul 26,2023Ware ist sehr gut. Zusammenarbeit sehr konstruktiv. Nachdem DPD die Lieferung Retoure schickte war der 2. Ablauf positiv. Sehr zu empfehlen
Andrea Schorn
Jul 26,2023Ich kann nur Positives berichten. Sehr einfache Bestellung. Immer per Mail auf dem Laufenden bezüglich des Bestelleingangs und des Versands. Sehr schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. Ich kann diesen Shop vorbehaltlos weiter empfehlen und bestelle sehr gerne bald wieder. :-)
Jürgen Idzkowski
Jul 26,2023Kauf eines Liro Sonnenschirmständers Anstatt der avisierten 4-7 Tage Lieferzeit, der Artikel war vorrätig, hat es 6 Wochen gedauert. Auf Anfragen/Rückfragen wurde nicht vollständig geantwortet.
Jörg Waurich
Jul 26,2023Wie bestellt so geliefert, besonders toll die Lieferung durch Hermes per life tracking. Die Hinweise zur Lieferung durch Garten und Freizeit toll.
Ulrich Foerster
Jul 26,2023Pünktliche Lieferung bis an die Haustür. Qualität wie beschrieben.
Hubert Eitzen
Jul 26,2023Sehr guter Shop. Prima Artikel, guter Preis und problemlose Abwicklung/Anlieferung und sehr gute Kommunikation. Sehr zu empfehlen.
Bernd Müller
Jul 25,2023Es ist nicht der erste Lafuma den ich erworben habe. Einige meiner Verwandten sind mit dem Lafuma sehr zufrieden. Man kann das Produkt nur weiterempfehlen.
Philipp
Jul 25,2023Wir haben vor dem 30.06. Gartenmöbel bestellt und bezahlt - wir haben jedoch leider noch keine Möbel erhalten. Die Lieferung wurde einmal per Hermes angekündigt - als Hermes vor der Tür stand und mir das eine schwere, Riesenpaket nur vor die Tür stellen wollte (wir wohnen im 2. Stock) habe ich mich telefonisch bei Garten und Freizeit zu den Lieferbedingungen rückversichert. Hier wurde mir bestätigt dass die Lieferung bis in die Wohnung erfolgen soll. Hermes weigerte sich und somit wurde nach Rücksprache mit Garten und Freizeit die Annahme der Lieferung verweigert. Im Nachhinein stellte sich heraus dass wir telefonisch eine falsche Auskunft erhalten haben und die 40€ „Premium“-Versand nur für die Lieferung an die Haustür gilt. Um dennoch die Ware zu erhalten einigte wir uns mit dem Anieter auf einen erneuten Versand und mit dem Vorwissen kann man sich Unterstützung beim Tragen organisieren (um die Ware nicht auf der Straße stehen lassen zu müssen). Die Ware wurde erneut bezahlt und seit dem werden wir vertröstet und erhalten die bezahlten Möbel nicht mehr geliefert. Der Kundenserivce ist unzuverlässig und wenig unterstützend. Durch angebliche Krankheitsfälle verschiebt sich die Lieferung und die Bearbeitung - wo ich mich stark Frage ob es dort nicht wie in jedem anderen Unternehmen eine Stand-In-Regelung gibt. Hermes und Garten und Freizeit geben sich gegenseitig die Schuld dass ein Versand nicht klappt. Das Ende vom Lied ist bezahltes Geld, falsche Auskünfte am Telefon, ein Verzug von bisher knapp einem Monat, keine Unterstützung und Klärung des Kundenservice und vor allem keine Möbel für unseren Balkon - wo der Sommer sich nun schon eher wieder gegen Ende neigt. Probleme können entstehen - das ist kein Problem. Aber der äußert unprofessionelle Umgang des Kundenservice ist erstaunlich.
Cora
Jul 25,2023Recht dünnes Metall und eines war ziemlich verbogen, was einen Zusammenbau erschwerte und auch optisch mich ärgerte. Am meisten ärgerte mich der Versanddienstleister DPD. Trotz extra Zuhause-Bleiben-und-auf-das-Paket-warten, wurde unsere Adresse nicht angefahren, sondern das große unhandliche Paket direkt in einen Shop geliefert. FRECHHEIT! Natürlich kann Garten-und-Freizeit nichts dafür, dennoch wird diese schlechte Erfahrung mit meinem Einkauf verbunden bleiben.
Harald Krebs
Jul 25,2023Gute Information über den Stand der Bestellung. Schnelle Abwicklung Gute Verpackung
R.K.
Jul 25,2023Ich habe eine hochwertige Doppelgartenliege bestellt und bin sehr zufrieden. Vom Bestellprozess bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt. Ich war jederzeit gut über den aktuellen Verlauf informiert und der Hermes-Einrichtungssercice für die Lieferung ist klasse.
MK
Jul 25,2023habe das 1. Mal und telefonisch bestellt, Mitarbeiter war sehr freundlich und hat meine Sonderwünsche berücksichtigt. Lieferung hat auch super geklappt.
Lange Gwand 1, 86682, Genderkingen, DE
https://www.garten-und-freizeit.de
HH
Jul 27,2023Es hat alles ! super geklappt. Ware war erstklassig verpackt. Liefertermin wurde abgestimmt.