To leave a review you need to be logged in
Get Inspired er en norsk nettbutikk for damer med et imponerende utvalg av sporty klær og sko til trening og fritid. Hyllene våre er fylt av de råeste produktene fra de hotteste merkevarene som Bergans, Craft, Röhnisch, Twentyfour, Asics, Dæhlie, Kari Traa, Johaug, Oakley og mange fler! Og med vår drive og betydelige følgerskare i sosiale medier, er vi ikke bare først ut med siste nytt – vi skaper trender. Det er nok grunnen til at de sporty fashionistaene er ekstra glad i nettbutikken vår. Kundene våre er alt, og målet er å gi hver eneste en kundeservice i toppklasse. Superlogistikk sikrer rask levering – med personlig touch og forsendelser pakket med kjærlighet. Vi gjør det vi kan for å skape en ekstra hyggelig handleopplevelse!
Reviews 220
Olivia
Jul 20,2023Godt utvalg, konkurransedyktige priser. Ikke-eksisterende kundeservice. Tidligere brukte jeg å være fornøyd, men de siste årene har det vært mye rot. Jeg har fått brukte varer, ødelagte varer, feil størrelse, feil farge, feil vare, og ved to anledninger; noen andre sine bestillinger. Når jeg har sagt fra med en hyggelig e-post med bilder har kundeservice vært kort, frekk og lite imøtekommende. De har ikke trodd meg, gitt meg skylden, og det har blitt en unødvendig, tidskrevende og energislukende korrespondanse for å komme til enighet. De tre siste bestillingene: Jeg mottok en vare som helt tydelig var brukt og hadde løse sømmer, flekker og merker etter knær. Jeg sendte bilder med en gang jeg åpnet pakken, ca en time etter at pakken ble hentet ut. De sendte meg noen andre sin bestilling. Jeg fikk automatisk tilbakebetalt pengene, men varene jeg hadde bestilt var på 30%, og jeg kunne ikke få den samme prisen på ny bestilling fordi tilbudet var utgått! Jeg ble også trukket for returfrakt på feilsendte varer og måtte krangle for å få dekket returen. En av de motatte varene var i samme produktkategori som bestilt, men en annen modell, materiale og i feil størrelse og farge. Selv med bilder av bestillingen og mottatte varer var det vanskelig å få returnere feil vare gratis. Bestilt vare var det tomt for. Istedenfor å ordne opp enkelt og effektivt, beklage, kompensere, har jeg dessverre vært nødt til å bruke mye tid på å diskutere. Nå har de mistet meg som kunde. Jeg betaler heller mer for å slippe så mange feil og manglende vilje.
Bruker
Jun 13,2023Profesjonell Svindel bedrift. Bestilte 2 SunBell lamper samt en liten "lykt" på størrelse med en telefon. I pakka var det 1SunBell & "lykta". Så begynte moroa. Sak A) De trodde ikke på meg! Deretter beskyldte de Bring & skulle ta saken opp med dem(direkte kopi fra mail): "Hei :) Hele bestillingen din ble pakket og sendt i denne pakken ser jeg, så da må vi sende saken videre til overvåkningsavdelingen hos Bring som kan undersøke vekt og avvik underveis i sendingen og ved utlevering" Det de ikke visste: 1: BEHOLD emballasjen til du er 100% sikker på at alt er ok - størrelses bevis (ikke plass til 2 SunBell). 2: BEHOLD sporingsnummer slik at du kan sjekke vekt & størrelse på pakken. Jeg ba om å få tilsendt SunBell'en som manglet. Men NEI - det lå IKKE i rutinene deres. Jeg måtte bestille på nytt - betale frakt & deretter få frakten tilbakebetalt(kanskje)... Så for å dobbeltsikre seg mot å tape fraktkostnader FJERNET de SunBell'en (jeg i utgangspunktet var eier av) slik at den ikke kunne bestilles... MEST grelle & stusslige nettbutikken jeg noen gang har vært borti. Her jukses det over en lav sko!
Tine Bianca Løkthaug
Jun 07,2023Vært kunde i mange år. For noen dager siden la jeg inn min første reklamasjon - på en genser som etter noen få timers bruk med sekk på ryggen begynte å gå i oppløsning. En ting at hele genseren ble nuppete, men det ble store tråder hengende! På de områdene ble stoffet tynt/gjennomsiktig - gikk rett og slett i oppløsning. Men getinspired responderer kun med « Hei! Beklager, men vi godkjenner ikke nupper som reklamasjon». De er korte og avvisende! Ingen lyst til å gi god kundeservice.. anbefaler de IKKE, for er det noe med varene får du IKKE hjelp.
Josefin Malmgren
Jun 06,2023Alltid vært fornøyd med Get inspired - men nå når jeg ved en sjelden gang returnerer for å bytte str så oppstår det problemer og de stoler ikke på meg som kunde. Jeg sender et produkt tilbake som ikke har lappen på seg. Jeg har heller ikke tatt av noen lapp fra produktet, likevel står jeg og må betale for dette selv. Jeg har ingen grunn til å lyve og er en trofast kunde. Mektig skuffet og lei meg over dette utfallet.
Therese Ursin Volden
Jun 05,2023Ser at Get inspired får mange dårlige anmeldelser og må si at jeg ikke kjenner meg igjen. Jeg har bestilt flere ganger fra denne nettsiden og har alltid vært veldig fornøyd. Jeg har alltid fått riktig produkt og retur har fungert uten problemer.
Kristin L. Notøy
May 26,2023Min erfaring er at returen va ugyldig.Må betale for varer jeg ikke har fått og di svarer ikke på email.What to do?
Laila
May 16,2023Kjapp levering, enkel returordning selv om ikke helt gratis, og aldri problemer med retur. Reklamerte også et par boots uten og fikk pengene igjen i løpet av innafor behandlingstid. Reagerer sterkt på lav score her på trustpilot da det ser ut som enkeltsaker dominerer. Dette er en seriøs og stor nettbutikk.
Renate Kristiansen
May 09,2023Helt rævva kundebehandling, leverte en tights som var på salg. Fikk ikke retur på denne pga hudflass..ifølge kundebehandler var den ødelagt å kunne ikke selges videre… sender meg bilde å det er bare å børste det lille som er bort!
Line Pedersen
May 02,2023Bestilte flere klær av de og valgte å returnere to jakker. Ser at de bruker samme knep på andre som de brukte på meg: De påsto at jeg hadde påført flekker på jakkene. Enten måtte jeg beholde de og betale full pris eller de kunne ta de i retur og jeg måtte betale 70% av det de kostet. Er dette i det hele tatt lov? Og jeg vet 100% at jeg ikke har påført de flekker. Jeg prøvde de stående på gulvet på og la de rett tilbake i igjen i posen. Det er helt umulig at jeg har laget noen flekker på de. Det går heller ikke an å argumentere med kundeservice. De er totalt useriøse. De sa jeg sikkert hadde vært på kafe med de og sølt på de der. HÆ? I tillegg signerer de alle svarene med "klem fra Monica" og hjerte emoji. Jeg har aldri opplevd noe så useriøst som Get Inspired. Dere har ingen rettigheter om dere kjøper noe derfra. PS! Jeg valgte selvsagt å få jakkene i retur enn å betale 70% av kjøpesummen og få ingen varer. Og gjett hva: det var ingen flekker på de. Jeg skjønner ikke at de får lov til å holde på.
Kristine
Apr 21,2023Relativt rask levering og alltid god service. Fornøyd!
Vivi
Apr 14,2023Jeg har vært kunde i flere år. Man blir kanskje lokket til tilbudspriser, men deres kundeservice er virkelig dårlig. NULL kundeservice innstilt. Jeg har opplevd kvalitetsproblemer, men latt det gå fordi jeg syns det er stress å måtte klage, sende retur etc. Denne gangen bestilte jeg flere varer, men så den ene varen kom på enda mer tilbud få dager etter. Så da bestilte jeg den på nytt før jeg returnerte den jeg hadde bestilt tidligere siden det tar lang tid med retur og tilbakebetaling. Så skriver de det er bruksmerker og at de kan derfor tilbakebetale 30% samt at de (på getinspired) beholder buksa. I all verden? Så nå skal jeg betale mange hundrelapper uten å eie produktet. Skjønner heller ikke problemet som jeg da ikke får ytterligere kommentar på fra dem. Hvis det er hull, nupper, sømmen av eller annet problem, så skal jo det heller ikke være slik. Da går på reklamasjon mhp. dårlig kvalitet! Jeg returnerte like etter jeg mottok varene til info. Så da har dere fått høre min dårlige erfaring.
Kristine Mosberglia
Apr 10,2023Grusomme kundebehandling. Reklamerte for et par sko som gikk i stykker, fikk dette godkjent. Men når jeg sendte dem inn og bestilte nye så sier du at jeg skal betale klarna fakturaen også få tilbakebetalt. Men når jeg gjorde dette, så har de gitt beskjed til klarna at jeg allerede har fått tilbakebetaling, noe som ikke stemmer. Og de prøver ikke å hjelpe meg når jeg poengterer at jeg nå har betalt over 1000 kr for skoene jeg fikk godkjent reklamasjon for!!! Null hjelp, innsikt, forståelse!!
Siv
Apr 04,2023Kan ikke anbefales. Jeg fikk en jakke til jul better sweater hacket Patagonia til 1899 kr, ble stygg etter 4 gangers bruk. Kundeservice mener dette er en friksjonsskade/skade etter bruk. Skader som blir forårsaket ved uhell eller feil bruk må dessverre dekkes av kunden. Det står ikke noe om hvordan du skal bruke denne jakken, så jeg vet ikke hva jeg har gjort «feil». Men jeg handler ikke mer på Get Inspired eller klær fra Patagonia.
Oda Broholm Sæther
Mar 10,2023Fikk tilsendt feil vare. Oppdaget det forseint, så fikk ikke returnert varen selv om den ikke var brukt. Fikk heller ingen beklagelse på at det skjedde, kun kjøpsbettingelsene i svar. Dårlig kundeservice.
Sofie V.
Feb 11,2023Innpakningen var fin, men varen stemte ikke. Jeg bestilte tøfler og var dum nok til å tro på Getinspired og IKKE tilbakemelding fra flere kunder om at de er små i størrelsen (og hard såle). De skulle i tillegg gå seg ut, fikk kunden som svar da hun gav en tilbakemelding under produktet på hjemmesiden. Jeg kastet derfor returlappen og ventet på at jeg ikke lenger skulle skli ut av tøflene ved hvert skritt jeg tok; mao er de ubrukelige. De utvidet seg ikke ved bruk. Jeg er en "klassisk" str 37. Tøflenes passform tilsvarer absolutt ikke str. 37. Sendte mail til getinspired (not). Returordningen er svært tungvint, og går du videre med å hevde din rett og ber om en litt smidigere/enklere returordning, får du en kald og lite kundevennlig behandling tilbake. Det er altså kunden sin feil! SE PÅ SVARET JEG FIKK: Hei, Vi har ikke bruker på Trustpilot, og har da ikke lov til å kommentere anmeldelser/vurderinger som blir lagt der. Ref. våre kjøpsbetingelser: 4. Produkter Alle størrelsesanbefalinger er veiledende og vil naturligvis ikke passe for alle. Dersom ditt produkt ikke passer, kan ikke Get Inspired stå til ansvar for valg av størrelse. Ellers har vi pr dags dato ingen annen måte for verken retur, bytte eller feilvarer, da systemet kun lar oss refundere. Ønsker man nye varer må man bestille opp på nytt selv. Vi jobber med en bytteløsning som vil komme på plass i løpet av våren, men pr nå er det slik det gjøres dessverre. Sporty hilsen fra Ane _____ Mao: STYR UNNA!!!
Hege Pege
Feb 10,2023Dårlig kvalitet på mye av klærne. Ved retur koster det penger og det tar tid før det blir registrert hos klarna at du har returnert varer, slik at man sitter med rentekostnader etterpå. Imidlertid var de behjelpelige med å forlenge returdato, som på merkelig vis hadde gått ut før det hadde gått 30 dager etter avhentet pakke.
Stian
Jan 27,2023Veldig fornøyd med genserene jeg har kjøpt hos dere! Ekstremt behagelig å god kvalitet, rask levering🙏🏼
elina rantala
Jan 26,2023Craft tights nuppade og blev stygge i stoffet efter kun 1 vask. Fick godkänt reklamation relativt snabbt då jag tog kontakt via mail, och fick dekket retur. Fick pengarna i retur efter ca 1 uke. Förnöjd med kundservicen 👍🏻
Marita
Jan 16,2023Feilpakking, sendingen manglet varer. Kundeservice skylder på transportør og gjorde ikke noe for å ettersende riktig vare eller ordne opp på noe vis.
Mariann Magnussen
Aug 18,2023Super rask levering,gode varer og bra kundeservice Handlet her flere ganger,kjempe fornøyd!