To leave a review you need to be logged in
Reviews 300
Henk de Vegt
Nov 14,2023Bestel al jaren naar volle tevredenheid bij haardgoud, dit jaar zat er en kleine verstoring en die meteen werd opgepakt en opgelost. Ongelofelijke goede service snel opgelost en dat met een vrolijke vriendelijke lach diep onder de indruk. En niet geheel onbelangrijk mooi droog hout met een mooi vlammenspel. HWdeVegt
joeri perotti
Nov 07,2023Goed hout, heel goede communicatie, denken heel prettig mee over de levering. Kom hier zeker terug!
Monique de Nijs
Oct 26,2023Super service. Levering aan huis. Goede communicatie en top hout. Ik kan het van harte aanbevelen.
c van der Linden
Jan 29,2023Arend van Haardgoud is een man van zijn woord en het hout is goed droog.
Chantal Lefeber
Nov 12,2022Keurig bedrijf! Zeer correct en fantastisch hout
axel sibmacher van nooten
Oct 16,2022Ik was enige tijd geleden ontevreden over de vorm van het beukenhout (veel kleine ronde stammetjes), maar eerlijk is eerlijk, het hout brandt uitstekend. Geen stoom, geen vonken en bijna met een lucifer aan te steken. Dat maakt alles goed.
Walter Warmerdam
Oct 08,2022Een dag voor levering er netjes contact met me opgenomen waar en hoe ik het hout wilde hebben. Hout is solide en super droog. Zeer tevreden
Lennart Buijs
Sep 23,2022Geweldige service en uitleg van Haardgoud. Ik raad dit bedrijf bij iedereen die interesse heeft in haardhout aan.
Guus Mulder
Sep 10,2022Mooi hout, vriendelijke en behulpzame mensen: realiseren zich dat klanten niet dezelfde kennis en ervaring hebben die zij als leverancier hebben en helpen je!
Gerard de Jager
Aug 25,2022Al meerdere keren haardhoud bij HaardGoud besteld. Mooi droog hout. Prima kwaliteit. Hout zoals het wordt beloofd. Nu werd het hout zelfs tot in de schuur en het houthok gerold. Wat een vriendelijke mensen!
Veronica van Amerongen
Jun 15,2022In tegenstelling tot de vorige keer heb ik een uitstekende pallet met mooi kurkdroog eikenhout gehad met fijn redelijk grote stukken om de houtkachel mee gaande te houden. En zoals beloofd na het debacle van de vorige keer is 50 euro teruggestort na de huidige bestelling. Dit keer is het uitstekend gegaan, waarvoor hartelijk dank!
Jan Megens
Mar 04,2022Enkele maanden geleden een pallet essen hout besteld. Een deel van het hout was beschimmeld en vochtig. In overleg en zonder enig probleem is het hout omgeruild voor goed en droog hout. Goede service. Volgende keer bestel ik weer bij haardgoud (althans als essen weer op voorraad is).
Maaike
Feb 13,2022Update: ik kan niet anders zeggen dat ik een keurige reactie kreeg, en het verder is uitgesproken met een aanbod tot een korting bij volgende bestelling. Ervan uitgaande dat dit echt geen herhaling geeft, is dit voor mij nu positief afgesloten. Hierdoor 4 sterren met hoop op volgende keer 5. Benieuwd wat voor ronduit asociaal antwoord ik ga krijgen hieronder, als ik de antwoorden van haardgoud elders lees. De antwoorden die uitblijven als je ze wel nodig hebt zullen hier wel in zeer bijdehandte bewoordingen gedaan worden. Kan niet wachten het te lezen, kom maar op! Rest mij alleen een waarschuwing naar mensen die wel eerst reviews zoeken alvorens te bestellen. Bestelling snel gedaan, ik ben flexibel in tijd dus ook gemaild dat ik meerdere dagen kon en wat hen het beste uitkwam. Dit werd ook gewaardeerd, dat moet ik zeggen. De dag van levering talloze email, met constant bizarre wijzigingen in tijden. Maar dan echt 7 uur verschil erin. Waardoor ik eenmaal dus ook als een malle naar huis moest racen, mdat ze er iets na 11 uur zouden zijn, eenmaal thuis een email dat het 17 uur zou worden...De email kwamen met een snelheid van nog geen 30 minuten ertussen. Ik kon geen kant uit. Stuk of 6 ervan gekregen. Zelfs moeten dreigen met claim paypal en ben woest geworden op de email. Geen enkele maar ook geen enkele reactie. Het geld is immers binnen, waarom boeit het je nog. Je hebt maar te wachten voor t raam of en wanneer ze dan met jouw betaalde product op komen dagen. Hout is echt prima, maar denk niet dat ik ook nog 1x hier bestel, alleen al om de logistiek en al zeker niet om de klantenservice. Schandalig, gemakzuchtig, uiterst klantonvriendelijk en egocentrisch. 1 ster voor het hout, gezien dit prima is.
Chris Dekkers
Jan 23,2022Niet heel tevreden mee. Ten eerste is de pallet waarop het hout gelegd is verrot. Het kostte veel moeite deze fatsoenlijk in de tuin te plaatsen. Het hout zelf is van mindere kwaliteit. Er zit nog veel vocht in, waardoor het lastig is om de haard goed aan te krijgen. Ik heb al meerdere malen gehad dat de haard uit is gegaan vanwege vochtigheid. Jammer
Rik
Jan 16,2022Prima hout en uitstekende service. Had per ongeluk te lange stukken besteld, met een app-je was het snel omgeruild en kreeg ik kortere stukken geleverd. Al drie jaar mijn hout daar besteld. Alle drie de jaren uitstekend droog hout.
Ramon Reker
Jan 07,2022Na een eerdere goede levering kregen we nu slechter hout. Heb gelijk app contact gezocht. De eigenaar gaf direct aan hiervan te balen en te zorgen voor een omruiling. Hij hield mij zelf steeds op de hoogte van de status. Vandaag keurig omgeruild voor prachtig droog hout. Erg tevreden! Wij bestellen hier zeker weer.
S Beens
Nov 23,2021Prima service en prima hout! Men kwam zelf met een heel creatieve oplossing om het hout toch netjes pal voor de deur af te leveren! Enorm goed!
Bart Popelier
May 20,2021Goede communicatie, aardige en klantgerichte service, soepele bezorgingsmogelijkheden. Weet pas in 't najaar of 't hout kwalitatief goed is.
Bert van Dijken
Apr 10,2021Wat een service!! Ik kwam er niet helemaal uit wat ik nu precies moest bestellen. Vervolgens app- en telefoonverkeer gehad en daar werd ik heel blij van. De verkoper dacht heel erg goed mee, met als resultaat dat ik nu een mooie combi heb van hun hout. Het eerste vuurtje is al gestookt en het hout is super! Heel erg bedankt!
Axel
Apr 26,2024Haardgoud heeft weer opnieuw prima hout geleverd: het is droog zoals beloofd (door het koude weer direct al gestookt), het zijn prima stapelbare blokken (weinig knoesten en reststukken) en keurig geleverd op een pallet. Top kwaliteit voor een goede prijs.