To leave a review you need to be logged in
Reviews 769
Norman
Sep 03,2024Bestelling geplaatst omdat deze winkel de artikelen als een van de enige nog op voorraad zou hebben. Kreeg zonder bericht een creditnota en de artikelen zijn niet geleverd. Zo blijkt het voorraadsysteem niet op orde te zijn en hebben wij misgegrepen op de producten, terwijl we ze in de tussentijd wellicht nog ergens anders hadden kunnen krijgen. Jammer.
Debbie De vlugt
Sep 02,2024Een prijzige hockeystick gekocht voor onze dochter. Deze was echter na 2 keer spelen niet in orde (coating liet los) Zonder enig probleem kregen we binnen 2 dagen een nieuwe stick. Heel fijn telefonisch contact. Aanrader en nogmaals bedankt !
Tim
Aug 28,2024Als je iets niet op voorraad hebt haal je het van de website. Dan heb je je voorraadsysteem niet op orde. En voldoe je allerminst aan de verwachtingen anno 2024. En dan nog 3-4 werkdagen om dat te moeten meedelen….zwak!
Mevrouw Russino-Dankers
Aug 18,2024De kortingscode waar ze mee adverteerde werkte niet. Ik heb het als klant opmerking bij mijn bestelling gezet en daar werd meteen op gereageerd! Ik kreeg een mail en het geld is teruggestort. Super service! Jammer dat ik wel een hockey rokje terug moet sturen die voor een maat 152 wel heel erg klein uitvalt. Dus helaas wel retour kosten voor mij.
GLAMOUR
Jul 04,2024Het is niet de eerste keer dat ik hier bestel. Ik krijg altijd uitstekende goederen tegen een aantrekkelijke prijs en een goede service
Soledad
May 23,2024Mi hija Ernestina Revello compró el 14/5 pedido n 166832, supuestamente llegaba en 5 días, nos estamos yendo de Madrid y no atienden el teléfono ni contestan el mail Necesito q se contacten con ella
Veronica C.
Apr 10,2024J'ai commandé pour mon fils des chaussures de hockey salle Asics, blanches avec les rayures bleues, et je les ai reçues en noire avec les rayures roses fuchsia! Bref, ils envoient ce qu'ils ont sous la main, l'important pour eux est de vendre et non la satisfaction du client, dirait-on! On m'a proposé de les renvoyer mais je ne peux pas les rendre car il a un tournoi dans 3 jours et n'a rien d'autre à se mettre... N'ayant pas reçu de réponse à mon deuxième email, je ne pense pas qu'ils aient le moindre geste commercial. J'aurais dû me fier des commentaires des autres clients... Je vais devoir en racheter ailleurs et vendre celles-ci d'occasion bien moins chères!
Frank
Feb 03,2024Sporttas met opdruk ontvangen. Prima kwaliteit en snelle levering!
Lisa Bosch
Feb 02,2024Snelle levering!! Erg blij met mijn artikelen.
Kim S
Jan 26,2024Na de feestdagen geprobeerd een artikel retour te sturen dat te klein was maar bedoeld als cadeau. Retourtermijn was verstreken, maar via mailcontact met de klantenservice toch de mogelijkheid gekregen het terug te sturen. Inmiddels geld alweer terug, fijn 👍🏻
AvB
Dec 10,2023Waardeloze service. Als je 1 (!) dag na de hele korte termijn voor retouren (14 dagen) probeert een retour aan te melden krijg je simpelweg de mededeling dat de termijn is verlopen en kom je niet verder. Een retourformulier en retouradressticker zit er niet bij. Ik bestel volgende keer weer gewoon bij Hockeydirect, die geven betere service. Bijv. gedurende de feestdagenperiode een langere retour termijn (tot 14 januari volgend jaar).
Séb Véret
Nov 17,2023Crosse Adidas FABELA dont le revetement et le carbone se sont éclatés dès la 1ere utilisation (par une enfant de 12 ans ...) La réponse du service client est que ce genre de "décollement" n'est pas couvert par la garantie. Il me propose par ailleurs que ma fille continue a jouer avec cette crosse dont le carbone est déternioré et apparent ...
Otiliaramos Schijns-Ramos
Nov 07,2023Slecht service, onvriendelijk. Een product terug gestuurd omdat de maat te klein was en geen geld terug gekrijgen
Amparo van Eyck
Jul 25,2023Ik had een hockeytas besteld maar deze was vertraagd. Het is ontzettend fijn dat ze met je mee willen denken en hebben mij een passende oplossing aangeboden. Wat een goede service en klantvriendelijk! Bedankt!
Nicky van Waes
Jul 01,2023Hockey tape van REECE. Enorm slechte tape. Plakt erg aan de buitenzijde. Gewoon schande te verkopen. Tevens artikel niet op voorraad. Te weinig terug betaald gekregen.
Hockeyfan
Jun 06,2023Ordered two items. After 3 days they sent the message that 1 item was out of stock. No alternative was offered, so that the purchase amount fell below 30 euros and Hockey Gear put the discount back in their own pocket without any counter-message. The other product was delivered after 6 days, while 1 to 2 days is stated on their site. Emailed about this, but got some blunt responses back. I'll never buy anything again.
Dolores Liendo
May 30,2023NO ENVIARON EL PRODUCTO. NO RESPONDEN LOS E MAILS. NO RESPONDEN EL TELEFONO. LO COBRARON EN LA TARJETA Y NO ME PERMITEN RECUPEAR EL DINERO
Dorothée M.
Jan 12,2023Site parfait pour le matériel de hockey sur gazon qui n’est pas simple à trouver. Prix défiant toute concurrence. Envoi très rapide et soigné. Je recommande ce site les yeux fermés
Kiki
Oct 03,2022Im a overseas buyer who want to buy stick from this company. The CS insist VAT needed to be charged while my country doesn’t have any VAT. If you are international buyer please aware of this. They will charge you VAT which is not depends on the real situation. I have done a lot of overseas purchase in many big company and never have this situation. Every website will won’t charge me VAT except this shop. Im very disappointed and will try to look for a web who have the stick I need.
T.E. Leurgesteld
Sep 05,2024Levertijden worden niet nagekomen, ook niet na telefonisch contact (waarbij ze overigens ook erg moeilijk te bereiken zijn). Voorraadbeheer is een puinhoop. Ik ga hier nooit meer iets kopen.