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1.5 (845 Reviews)

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Im Onlineshop von HSE bestellen Sie hochwertige Produkte rund um die Uhr bequem und schnell von zu Hause aus. Unser breites Sortiment hält neben den aktuellen Favoriten aus dem TV viele weitere Trend-Produkte für Sie bereit. Bei HSE können Sie außerdem bequem auf Rechnung kaufen und Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen umtauschen!

Reviews 845

1.5

Out of 5.0

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Nicole
Mar 18,2023

Meine Mutter kaufte 2020 zwei Brillantringe. Einen für sich und einen bekam ich als Geburtstagsgeschenk. Der Preis pro Ring betrug jeweils über 1.000€, jeder Ring hat 7 Steine und ca 1Karat (ich beschreibe den Ring nur deshalb so ausführlich, dass man eine Vorstellung von der Größe der einzelnen Steine hat). Der Ring meiner Mutter ist nun zum zweiten Mal bei HSE zur Reparatur, da Steine herausfallen. Sie hatte das „Glück“ dass die Steine noch während der Garantiezeit herausfielen. Bei meinem Ring ist jetzt nach zweieinhalb Jahren der erste Stein herausgefallen. Eine Reklamation bei HSE ist nicht möglich, da es außerhalb der Garantiezeit passiert ist. Der Ring muss bei einem Juwelier repariert werden, da HSE keinerlei Service in so einem Fall bietet. Da es sich um zwei identische Ringe handelt, drängt sich doch sehr der Verdacht auf, dass es sich um minderwertige Verarbeitung handelt. Ich kann mir nicht vorstellen, dass davon nur unsere beiden Ringe betroffen sind. Aufgrund dieser Erfahrung werden wir nie wieder bei HSE Schmuck kaufen und warnen jeden davor den Qualitätsversprechen Glauben zu schenken.

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Sigrid F.
Mar 07,2023

War schon mal besser! Bieten Joghurtbereiter an - das zugehörige Joghurtpulver ist nicht mehr im Sortiment. Sinnvoll!!! Über ständige Mail bezüglich Verspätung etc. lass ich mich gar nicht mehr aus. Was ist aus dem Shopping Sender geworden.

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OAP
Mar 06,2023

Hohe Preise Schlechtes Preis-Leistungsverhältnis Ewig lange Lieferzeiten Never again!

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D C
Mar 05,2023

Hat eine Bewertung auf der eigenen Seite nicht akzeptiert war ich die Wahrheit geschrieben habe. Ihr seid so was von unseriös ihr veräppelt Leute die keine Ahnung haben um ihr Geld verkauft Münzen die keine 50 Euro wert sind für 500 Euro ?????. So was wie euch gehört vor Gericht und dann mit einer saftigen Strafe bestraft. SCHÄMT EUCH

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Weiß
Mar 05,2023

Ich bin seid 15 Jahren Kundin und im großen und ganzen zufrieden. Aber wie schon von anderen Kundinnen beschrieben geht mir Frau Pfeffinger inzwischen so auf die Nerven mit ihrem geschnatter. Selbst wenn ich ihre Mode mag und schon etliches bei ihr gekauft habe stört ihre Art inzwischen gewaltig. Auch frage ich mich warum da Modells mit dabei sind wenn doch nur sie im Mittelpunkt stehen will. Ich würde gerne sehen wie die Mode in größeren Größen ist. 46 und nicht nur überwiegend eine 34/36 und immer ihren Hintern. Bitte HSE stellt das ab.Auch bei Frau Wirhts von Caprice

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Volkmar Lück
Mar 03,2023

Habe für die Newsletter Anmeldung einen Gutschein über 10 EUR erhalten bei HSE. So weit so gut. ( nichts stand in der Gutschein-Mail; dass es einen Mindestbestellwert gibt). Dann habe ich etwas bestellt, was 37 EUR mit Versand kostet. Dann den Gutschein Code eingetippt. Plötzlich steht da; Mindestbestellwert für den Gutschein nicht erreicht. Muss mindestens 40 EUR sein. Sehr frech!! Im Nachgang habe ich gesehen, dass doch ein Hinweis beim Gutschein stand. Wenn man ganz weit nach unten scrollt, mehrere Felder mit bunten Fotos und Werbung wegscrollt, steht ganz unten im Kleingedruckten etwas von dem Mindestbestellwert. Aber wer es so gut versteckt, der wollte vermutlich, dass du es nicht liest.

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S.K.
Mar 03,2023

Die Ware (20er-Set Frischhaltedosen) kam innerhalb von 3 Werktagen super verpackt zu hause an. Die Dosen haben eine ordentliche Qualität und das Preis Leistungsverhältnis ist aus meiner Sicht als sehr gut zu bewerten. Kaufempfehlung.

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Rike Rosenfeld
Mar 01,2023

Ich bin Neukundin und man hätte mir 10 Euro bei der ersten Bestellung erlassen müssen, aber das ist nicht geschehen. Ich habe angefragt und eine -sorry- wirklich dumme Antwort erhalten, aus der hervorging, dass meine kurze einfache Anfrage nicht verstanden worden war. Ich habe noch einmal nachgehakt, aber man reagiert nicht mehr. Ich werde dort nicht mehr kaufen, denn so etwas finde ich unseriös. Meine Ware kam in einer riesigen Umverpackung. Der Artikel hätte gut und gerne 4x in diesen Karton gepasst! Wenig nachhaltig! Ich habe Fotos gemacht, die sich leider hier nicht anhängen lassen.

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HSE Fan
Feb 28,2023

Ich kann das ganze Gemeckere der Leute nicht ganz nachvollziehen...bin seit ewiger Zeit Kundin und bin (meistens) sehr zufrieden mit der Ware. Die Lieferzeiten sind ok und die Damen in der Hotline sind auch freundlich. Falls die Ware mal nicht gefällt, kann man problemlos ALLES zurückschicken, selbst angebrochene Kosmetik oder Parfumflaschen. In welcher Parfumerie kann man das? Das Einzige was mich ein bisschen nervt, sind die Paketgrößen, Riesen Paket für eine Tube Augencreme! Und natürlich die Äztstimmen von der Pfeffinger und der Wirtz! Und die Scheinheiligkeit von manchen Moderatorinnen, die ALLES toll finden und sich auch angeblich ALLES selber nachhause bestellen..!?! Meine Lieblingsmoderatoren sind Lisa Loch und der Robert Schön!

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Birgit
Feb 24,2023

Ich bin super zufrieden mit HSE. Ich bin schon über 15 Jahre Kundin und habe bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht. Die Produkte sind einwandfrei und wenn Mal was nicht passt oder gefällt ist die Rücksendung unkompliziert. Ich hatte eine große Solarleuchte, Windspiel, die war nach einem Jahr kaputt. Ohne Zögern wurde mir das Geld zurück erstattet! Manche Moderatoren sind nervig ( pfeffinger) aber das muss man ja nicht einschalten.

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H.T.
Feb 22,2023

HSE kann ich absolut nicht weiter empfehlen. Hatte eine Mahnung die intern abgeklärt werden sollte und so lange gestoppt wird. Das Ergebnis keine Rückmeldung dafür letzte Mahnung bekommen mit Mahnunggebühren und Androhung zum Inkasso wenn ich die Mahngebüren nicht zahle. Nach Telefonat keine Einsicht dass ich die Gebühren nicht zahlen soll obwohl die Kommunikation von der HSE Seite ausgeblieben ist . 😩😩😩

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Elke Suntrop
Feb 20,2023

Ich habe Anfang Januar 2023 2x BH Bustierhemden im Doppelpack gekauft. Bei den schwarzen Hemden ging es noch mit dem Chemiegeruch, das war nach 3 mal waschen so gut wie weg. Doch die Hemden in creme sind nach 8 mal waschen unerträglich an Chemiegeruch. Die helle Wäsche die mit in der Waschmaschine ist stinkt danach genau so. Ich bin so enttäuscht und sauer, bei euch HSE werde ich das nicht mehr kaufen und auch nicht weiterempfehlen. Daran solltet ihr dringend arbeiten, denn eure Unterwäsche erhält man nicht gerade für einen Spotpreis 😡🤬

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Jutta Groß
Feb 16,2023

Habe im September 22 für 4 Fenster und eine Tür in einem Zimmer verstellbare Rollos bestellt. Nach ein paar Wochen kam das Rollo von der Tür beim Versuch es zu verstellen, komplett herunter. Seitdem läßt es sich nicht mehr verstellen. Bei HSE angerufen und reklamiert, sollte ich das defekte Rollo zurück schicken. Ich wollte aber erst auf das neue warten, ich wußte ja nicht, wie lange es braucht, bis es da ist. Es war zur Zeit nicht lieferbar. Und gut so...ich hätte bis heute nichts vor der Tür ! Das war im September 2022 !!! Man schickte mir einen Link, in dem ich innerhalb von 6 Monaten sehen konnte, wann es wieder lieferbar ist, was ich auch immer wieder getan habe. Aber Fehlanzeige. Bis heute nicht. Es meldete sich aber auch niemand von HSE. Warum auch? Nun da das Rollo Mitte Februar 2023 immer noch nicht lieferbar ist, wollte ich alle Rollos zurück geben mit Erstattung des Kaufpreises. Da hab ich allerdings die Rechnung ohne HSE gemacht. Sie würden nur das defekte erstatten.... Klar wenn man ein paar Schuhe reklamiert, gibt man auch nur einen zurück !!! Man wie soll das aussehen? Soll ich mir 2 verschiedene Sorten Rollos in ein Zimmer hängen? Und dann bekam ich auch noch die Antwort " also nach soooo langer Zeit können sie nur das defekte zurück nehmen " !!! Es lag ja auch an mir, dass ich nicht sofort ein neues bekommen habe ! Ach und sie hoffen natürlich, dass ich weiterhin ein treuer Kunde bleibe ! Na klar.. Die Sache ist noch nicht ausgestanden..... Festzuhalten bleibt aber dass HSE einen sehr schlechten , üblen Service bietet.

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Barbara Albrecht
Feb 16,2023

Mit dem Service bin ich soweit zufrieden. Gut, die Lieferzeit dauert manchmal länger, aber so ist es manchmal. Was mir richtig auf die Nerven geht,ist Frau Pffefinger, die Frau ist unmöglich, schreit die ganze Zeit nur rum. Redet ohne Punkt und Komma. Ich schalte entweder um oder ganz aus. Da ich nicht die einzige bin,die sich darüber aufregt, sollte der Sender was dagegen tun. Es ist unzumutbar.

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Enttäuschte Kundin
Feb 13,2023

Ich habe mittlerweile 4 Hosen von HSE probiert, eine Magic-Hose von J. Williams, eine Hose von NALA, eine von Pfeffinger und eine von Paltinger. Die Qualität lässt wirklich zu wünschen übrig. Wenn ich das Angebot der Billigmarken Kick, Ernstings, C&A und andere mit dem von HSE vergleiche, dann muss ich feststellen, dass die Billigmarken auch nicht schlechter sind. Die Stoffe sind immer billig und die Verarbeitung glänzt durch runterhängende Fäden, schiefen Nähten und farblich nicht passendem Nähgarn. Allerdings will HSE für diese Wegwerf-Artikel mindestens den vierfachen Betrag erhalten. Ich bestelle jedenfalls nichts mehr bei HSE. Ich verstehe auch nicht, wie angebliche Designer ihren Namen dafür zur Verfügung stellen.

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hd r
Feb 08,2023

Ich habe heute 3 rissige Packte bekommen. Die fast leer waren. Denken diese Verpacker nicht das Kunden diese Unmengen von Kartons entsorgen muss müssen. Beschwert man sich. Wird gleich gültig eine Antwort gesagt. Die links reingeht und rechts raus geht.

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Silke Emde
Feb 06,2023

Am 10.10.21 wurde ein wunderschönes Tansanitarmband von nicht gerade geringem Wert gekauft. Kurz nach dem Kauf folgte die erste Reparatur. Nun gibt es leider wieder einen Grund zur Reklamation. Ein Tansanit ist aus der Halterung gefallen. Nun soll eine erneute Reparatur erfolgen. Ganz ehrlich, für den gezahlten Preis 2 Reparaturen 🥹, was kommt als Nächstes… Da stimmt für mich weder das Preisleistungsverhältnis noch die „tolle“ Qualität von Herrn Ivens. Ich bin zutiefst enttäuscht und werde in gehobener Preisklasse keinen Kauf mehr tätigen, besser gesagt mein Mann. Das Armband war ein Geburtstagsgeschenk an mich.

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Fred Böcker
Feb 03,2023

Hallo, also bei der Präsentation von Kerzen und Fellen, sollten doch bitte die Mitarbeiter in der Farbenkunde eingewiesen werden. Wenn Felle im Internet auch als rosa statt rotbraun angepriesen werden ist das schon nicht so toll. Stabkerzen werden in hellgrün angeboten und geliefert werden dunklere grüne Farben. Auch im Fernsehen widersprechen sich die Moderatoren in den Farben. Ansonsten finde ich alle Moderatoren die in dem Bereich Deko kommentieren einfach klasse. So fröhlich und locker gibt es nur bei HSE. STEFFEN UND PADDY!

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michael
Jan 20,2023

Kann die Bewertungen hier nicht verstehen... Also ich habe bis jetzt 5 oder mehrmals dort auf Ratenzahlung bestellt und es hat alles super funktioniert. Der Kundensupport ist gut und nett, Lieferung dauert hier ein wenig aber dass ist überhaupt nicht schlimm. Die erste Rate wird in den meisten Fällen auch erst 2 bis 3 Monate nach Ankunft der Ware bezahlt. Bei Problemen mit der Zahlung findet der Support immer eine Lösung wenn man freundlich ist und mit denen Kommuniziert.

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Jamal Ibrahim
Jan 20,2023

Kein stern .besser minus !!!abzocker am werk Als mein bank konto geheckt wurde.habecichvsofort michvbei hse gemeldet und uch versprach dss ichvam 30 meine rente die summe bezahle .obwohl ich eigentlich für die kaputten mäntel nicht bezahlen müsste .ichbmusste hungernbumvdiecrechnung trotzdem zu bezahlen .ich hab mein wort gehalten.hatte vorher immer gezahlt .anscheinend heutzutage wird man bestraft für ehrlichkeit und verbrecher werden unterstützt .bestellt um gotteswillen nicht dort ..die verdienen igr geld nur mit mahnungen u gebühren . meine mutter tun sie andere artikel rein auf dercrechnung steht was anderes .also passt genau auf .den mist den sie nicgt lis bekommen unterstellen sie den älteren das sie nicht wissen was sie bestellen . Vorsicht!!! Es geht nur anfangs gut .dann geht es los..ich warne euch!!

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