IDAAP è una società di e-commerce specializzata nella vendita di prodotti di Informatica, Elettronica, Elettrodomestici, Giochi e Telefonia.
Samsung tutto bene ottimo direi. La Samsung da un po di tempo che si conosce non fa altro che stupire in continuazione, e fantastica meravigliosa spettacolare, i suoi prodotti sono leader mondiali, poi si fa valere in tutto aspira fiducia, le persone aquistano con molta sicurezza e determinazione perché sanno che il prodotto è sicuro.
Velocissimi, il prodotto ordinato è arrivato anche un giorno prima.
Ho ordinato una TV di alta gamma intorno al 10 di Dicembre. La TV non è mai stata consegnata a causa di problemi con il corriere a cui si appoggia IDAAP (dachser). Le informazioni di tracking erano poco chiara e aggiornate una volta ogni 10 giorni. In pratica l'indirizzo di spedizione era stato comunicato o recepito male dal corriere e non si è riusciti ad uscire da questa situzione di stallo. In data 24 Gennaio ho richiesto rimborso che mi è stato accordato velocemente. Il servizio clienti è ottimo in termini di disponibilità ma non sono stati in grado di sbloccare la spedizione nonostante le mie numerose telefonate e email
Meritano solo complimenti, ho acquistato il TV Samsung TQ65Q80D 4K Ultra HD HDR QLED il miglior prezzo sul mercato, consegnato in quattro giorni, imballo perfetto su bancale in legno. Semplicemente perfetti, nulla da dire
Semplicemente perfetti. A parte il prezzo assolutamente concorrenziale (abbiamo acquistato una Smart TV LG 77G45LW 4K Ultra HD 77" OLED AMD FreeSync pagata 2400 euro a fronte dei 3100 ma anche di più venduta da altri, compreso Amazon, e adesso ne costa 3700), l'assistenza è stata puntuale e precisa sia per telefono che via mail. L'imballaggio era perfetto, è arrivato il giorno previsto e abbiamo seguito il loro consiglio su come accettare un pacco così grande. Ci rivolgeremo di nuovo a loro sicuramente!
Beh che dire,siete pantastici.Ho comprato una TV lg g4 65 pollici,400 euri in meno rispetto alle grandi catene.Ero scettico ma alla fine ê andato tutto bene.Bravi continuate così
Tutto perfetto, grazie. Tv spettacolare!
Eccellenti dall'inizio alla fine. Sono sincero, all'inizio ero titubante ma poi mi sono fatto convincere dalle recensioni positive. Gaia mi ha sempre assistito sin da prima dell'acquisto e mi hanno concesso di pagare con PayPal in 2 tranche il che mi ha fatto sentire più tutelato. Ho potuto seguire la spedizione senza problemi e me l'hanno consegnato con cura. Sicuramente riacquisterei da loro. L'articolo era Smart TV LG OLED83G45LW
FATE ATTENZIONE!! DA EVITARE Comprata TV sul loro sito, ricevuto cartone con il polistirolo senza TV. La gestione è stata da panico, avevano promesso di chiudere la pratica entro 10 gg, su mio sollecito rimbalzano il problema sul fornitore spagnolo e sul corriere. SUL LORO SITO IN ALCUNA PAGINA E' INDICATO CHE IN CASO DI PROBLEMI, QUESTI ULTIMI DEBBANO ATTENDERE LA RISOLUZIONE DA PARTE DI UN TERZO. STO ANCORA CERCANDO SUL LORO SITO DI M***A DOVE E' INDICATA QUESTA COSA. Per fortuna avevo pagato con PayPal e oggi agli sgoccioli della scadenza reclamo, che scade domani, si sono decisi a pagare. Dopo ben 6 settimane rivedo i miei 1200 euro. Col senno di poi non avrei mai avuto a che fare con la idAAp di nardò. E' fuori dal mondo attendere 6 settimana per un rimborso ed è fuori dal mondo ricevere un pacco con il polistirolo. VI consiglio di stare molto alla larga da questo sito che per me è al limite della truffa. Rispondo già alla loro replica inutile, come l'attività che fanno: Dropshipping non significa che il rapporto è direttamente con il magazzino, pertanto imparate prima di tutto il diritto civile. In caso di problemi siete voi i responsabili, punto. E una gestione del genere è vergognosa.
Ottimo servizio, tempi di spedizione un pochino lunghi ma probabilmente anche dovuto al periodo.
Ottimo e conforme
Piattaforma di scarso servizio, in quanto ordinato la merce in data 29.11.2024, regolarmente e puntualmente saldata. In data 06.12.2024 riceviamo una mail che ci informa che la ns. merce era già stata acquistata da un fornitore e dunque necessitava optare per altri articoli analoghi, ma non dello stesso marchio. Successivamente a seguito di mail per richiesta rimborso inoltrata nello stesso giorno, sollecitiamo in data 11.12.2024, in quanto non siamo stati rimborsati!!!! In sostanza in data 13.12.2024 NON abbiamo ancora ricevuto il rimborso!!!!! Il tutto denota uno scarsissimo servizio, 1 stella perchè è d'obbligo, diversamente non meriterebbero neanche una punta! A nostro avviso un unico consiglio: DIFFIDATE!!!!!!!!!!!
Durante il black friday ho acquistato un Nas Synology. Con IDAAP l'ho acquistato ad un ottimo prezzo e la merce è arrivata rispettando i tempi comunicati in fase di acquisto. Assistenza via mail super veloce e professionale.
Ero molto dubbioso in fase di acquisto , dato il prezzo molto conveniente rispetto altri siti ! Ad oggi posso ritenermi pienamente soddisfatto del mio acquisto ! Spedizione e imballo ottimo ! Prodotto nuovo e come descritto
Prezzi super, consegna in circa una settimana, consigliato
Il mobile è molto più bello di quanto mi aspettassi. Favoloso!
Esperienza decisamente positiva. Customer care sempre pronto a rispondere sia a telefono che per mail. Spedizione nei tempi giusti, prodotto ottimo e prezzo imbattibile. Veramente tutto ok, negozio on-Line super-consigliato 👍🏻
azienda seria sia nel trattare i prodotti con prezzi competitivi rispetto alla grande distribuzione sia nel comunicare con i clienti con rapida effcienza nel evadere gli ordini. Ottima la spedizione con rispetto dei giorni di consegna e perfetto l'imballaggio molto efficiente come nel mio caso, tv da 48" ben protetta da eventuali urti. Complimenti, continuate così.
L’assistenza è stata tempestiva con il mio ordine, a causa di un problema di logistica il pacco è andato perso ed hanno in automatico creato un nuovo ordine senza dover perdere tempo in telefonate/mail. La nuova spedizione è arrivata in tempi ottimi senza problemi
Gianbois
Feb 17,2025Tutto ok .. grazie mille