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Personale cortese e professionale, dagli addetti al servizio clienti. Hanno capito l'esigenza di avere quanto acquistato al più presto e si sono coordinati con noi fino alla consegna. Buon rapporto qualità prezzo ma soprattutto abbiamo trovato professionalità. Consiglio di fare acquisti con loro.
Persone , competente, professionale, e di parola!!! Un azienda molto serio. Cliente for life!!!!!!! Molto soddisfatto!
sono estremamente soddisfatto! Ho acquistato da loro una pompa di calote panasonic, la situazione è stata complessa per problemi tecnici miei, avevo ordinato prima un prodotto daikin, poi ho dovuto cambiare, malgrado i problemi contingeti di ritardi mondiali, mi hanno risolto tutti i problemi, mi hanno sostituito gli ordini, effettuato rimborso e nota di credito, hanno sempre risposto con cortesia e sollecita professionalità, Marco, Matteo e Piero grazie.
Ottima esperienza, consigliatissimo! Sito chiaro, assistenza telefonica cordiale e competente, qualità ottima al miglior prezzo Grazie a tutti voi Arcangela
Ottimo negozio, purtroppo il prodotto ordinato non era più disponibile, sono stato contattato subito e rimborsato
Non ho avuto nessun problema ne con l'ordinazione del materiale ne sui tempi di consegna.Un grazie particolare allo staff e al corriere che mi ha consegnato la merce in perfetto stato.
Gentilissimi e professionali
Ad essere onesto ho avuto un problema di consegna su una caldaia Daikin ma la colpa era della casa madre e non del rivenditore. La valutazione è a 5 stelle perchè accanto ad un buon prezzo quando c'è stato il problema il rivenditore si è attivato per risolverlo... e credo che i rivenditori seri si riconoscano proprio in questi momenti.
Tutto perfetto
Prima della consegna l'assistenza è stata cortese e puntuale. Peccato che poi mi è arrivato un articolo diverso da quello che ho ordinato (VMC AERLIQUIDA QUANTUM NEXT 150 e da quello che tuttora propongono sul loro sito. Risposta successiva da parte dell'assistenza telefonica: "ah non l'hanno avvisata? (assolutamente no).. Le abbiamo spedito un prodotto simile, che ha le stesse caratteristiche perché non possiamo più vendere il prodotto AERLIQUIDA ma solamente prodotto ERCOS EVMC 150 (che assolutamente non conoscevo)". Ma roba da matti...SINTESI: impieghi tempo per vedere le migliori recensioni su un prodotto tecnico di cui non me ne intendo, lo selezioni, lo ordini sul loro sito ma poi ti spediscono quello che vogliono loro senza neanche avvisarti. Purtroppo dovendo chiudere tra pochi giorni i lavori di ristrutturazione casa non ho il tempo materiale di procedere con la richiesta di reso, quindi a questo punto spero che veramente abbiano le stesse caratteristiche e che funzioni bene. Che brutta roba.... Francesco Matera
Mi sono approcciato a idraulica.it con cautela, ma a distanza di 2 anni e dopo aver fatto 3 ordini mi reputo totalmente soddisfatto. Sono precisi, puntuali e disponibili. Nota di merito particolare per Marco.
Molto soddisfatto. Preventivo e informazioni in tempi brevissimi, consegna materiale prima del previsto con relativo preavviso. Facilità di comunicare con l'azienda. sempre disponibili.
molto didponibili, cordiali,
La grande disponibilità nel venire incontro a ogni esigenza emersa è stato il vero punto di forza della mia esperienza di acquisto.
Ho acquistato un bollitore particolare ....personale molto competente nel post vendita e dettagli ! Consigliati per acquisti futuri ...grazie
Grazie molto. Posso solo consigliare.
È stato il mio primo ordine e mi sono trovato molto bene. Ho chiesto prima delle informazioni che una volta ricevute sono state confermate prontamente una volta arrivato il prodotto venduto ad un prezzo molto conveniente. Prenderò sicuramente in considerazione questo venditore per il prossimo acquisto.
Materiale conforme e buona comunicazione
Professionali, preparati ed efficienti. Disponibili ad offrire consulenze dettagliate sui prodotti in vendita e sulle procedure burocratiche inerenti gli incentivi.
GERARD HARBONNIER
Oct 06,2022expérience très positive , je recommande ce site qui tient ses engagements en terme de délais, de plus la qualité du produit ,l'emballage et le transport au top.. je suis très satisfait de mon achat.